怎样营销策划管理变现的操盘？

​一、何为“康养”？“康”是方向，“养”是过程

随着需求增加，相应而来的康养项目开始雨后春笋般出现，一般来说我们接触的康养文旅项目最多的是依托资源优势而建，区域内具有先天的优势和一定康养价值的自然或者文化资源，比如说有高山、森林、大海、温泉等，优质的自然资源可以吸引稳定的客流并且形成竞争力不被取代。

1.森林植被康养类

依托优质的森林资源，将现代医学和传统中医学有机结合，并配合相应的养生休闲、医疗及康养服务设施、丰富森林游憩体验，打造成以改善身心健康、保健、衍生、养老为主要目的的森林康养旅游度假产品。

比如海拔1300米左右，占地面积约800亩，紧邻世界文化自然双遗产峨眉山景区和瓦屋山国家森林公园，距国家中心城市成都仅2小时车程的峨眉半山七里坪国际旅游度假区。

2.温泉矿物康养类

温泉本身具有保健和疗养功能，是传统康养旅游中最重要的资源。现代温泉康养已经从传统的温泉汤浴拓展到温泉度假、温泉养生。

温泉养生产业在原有温泉医学和温泉疗养的基础上，开始出现休闲化和综合化的趋势，以针对健康和亚健康人群为主。

3.滨海湖泊康养类

人具有天然的亲水性。近水具有游憩休闲、清洁空气、调节气候等价值，一般来说都是以湖泊、湿地、海洋等水资源为依托，结合当地特色养生文化、城镇村庄、农业资源产业等资源，在加上医疗资源，实现康养文化。

这几年，海南逐渐把健康旅游作为旅游业的重要一翼，作为旅游经济的新亮点，搭建科技、产业支撑，众多疗养、康养旅游项目落座海南。

4.乡村田园康养类

还有一种是以乡村、田园为生活空间，回归自然、享受生命、修身养性、度假休闲、颐养天年的康养度假方式。田园养生度假开发需要注重田园、自然和乡村的结合，再加上现代的审美，而不是简单的“农家乐”模式。

此外，也还有依据茶文化、宗教文化、民俗文化以及依托特色医疗资源而开拓出来，打造康复治疗、康养保健、慢病疗养、修养度假等多功能式的度假区。

二、康养项目八大缺失

有了基础的条件，但很多康养项目依旧没有发展起来，这是哪个环节出了问题？

1.缺产业链

一些康养项目，动辄投资数十亿、占地规模几百上千亩，规模大，设施齐全，业态多，但没有产业支撑，始终没有形成产业链，单独依靠养生度假娱乐，严重背离“产业支撑”之根本，经营不久就难以为继。没有产业支撑，就没有长久的生命力。

严格来讲，康养项目里的娱乐、餐饮、住宿、购物、度假、商业服务等，都是附加值，都是锦上添花，不是主体，更不是康养的支撑。

2.缺“朋友”

康养项目一般位于大城市范围之外，千万不要想着方圆多少公里内，就你一家康养项目，独门生意就好做。

事实上，一个独立的康养项目，如果周边没有其它吸引人的资源作为依托，不仅不会垄断生意，甚至基本没人愿意来。

3.缺差异化

目前许多康养项目压根没有规划，紧跟流行，全靠抄袭，最后搞得不伦不类。

一方面，闭门造车，完全凭自己主观判断搞开发建设，没有主题，没有创意，没有吸引力，完全丧失竞争力。更有甚者，完全拷贝附近一个盈利好的项目。另一方面，一些规划师，只是把其他康养项目拆零散，再组装成一个新的方案来滥竽充数。

4.缺营销

新媒体时代，新的营销手段层出不穷，可是当你告诉项目负责人用社交网络平台营造氛围、推介项目、互动交流培养感情、实时制造话题引起关注时，康养项目反而无法接受。这样的后果导致客群单一，没法吸收新的流量，也没法在大范围打出品牌。

5.缺“操盘手”

当前的康养地产项目、养老养生综合体、康养小镇的项目，不缺规划师、设计师，不缺施工方、材料供应方，缺的恰恰就是运营高手——项目操盘手。

操盘手要做的就是团队建设、日常运营、品牌塑造、持续销售、服务升级、危机公关。一个康养项目从开业，运营，健康发展，最后实现盈利，全靠操盘手带领团队的运营能力。

6.缺知识更新

这个时代最大的特点就是变化快，新科技、新手段、新形式日新月异。康养项目也面临着前所未有的新形势、新业态、新环境。

比如对有些投资人来说，土地运作流转、PPP、联盟运营等概念都是以前没有接触过的，更别说一系列让人眼花缭乱的新生事物了。只有将学习、考察、调研、培训等常态化，方能实现康养项目的健康发展。

7.缺康养理解

房地产的高端基本上是看“地段价值+硬件价值+外部配套价值”。

康养项目的高端实际上看三个方面，第一个是人护比，第二个是配套比，第三个是人性关怀。

康养项目的高端并不是拼硬件的高档，而是拼软件的细节。如果不理解养老“高端”的真正内涵，仅仅是把重点放在硬件的打造上，就是误入歧途。

8.缺成本控制

这里的成本分为两个方面，一是康养项目对人力资源的要求高，在普遍物价上涨的大情势下，用工成本高，而且康养大多在城郊，相对于远郊的农村用工，成本偏高。

第二就是土地成本，动辄数百万一亩。如此高额的成本，必然带来巨大的经营压力。