这两年,规模房企的组织架构变动十分频繁,有的房企几个月一变。①量级大,包括万科、龙湖、华润置地、中南置地、中国金茂、新城控股等在内的头部房企都在调整组织架构;②动作大,万科、龙湖等房企均对业务架构或区域进行了较大幅度的调整,也代表了企业未来战略的构想和意图;③核心意图趋同,区域的拆分与合并,总部职能的细化或精简,变化虽然眼花缭乱,但目的都在于更好地把握投资节奏,提升管理效率,通过扁平化的方式赚足管理效益。组织架构变化的过程,其实也是地产行业的共识逐渐形成的过程:行业微利时代到来,竞争进入白热化,告别了粗放管理时代,聚焦精细化、更灵活的体制,将权力进一步下放,架构更加精简,不断推进区域深耕。今年上半年以来,家房企进行了组织架构变革,我们为大家详细做了盘点。
在今年房企组织架构调整的案例中,区域公司是房企组织架构调整变数最大的地方。区域整合的方式主要集中在区域合并、区域裂变、设立新的区域这三个基本逻辑。从区域合并聚变的层面来看,新城住开旗下大区“聚变”为14个大区,以及中南置地区域大合并就是这方面的典型。这类组织架构变革有个大背景,行业普遍强调管理红利时代下,不同的区域、城市和市场的差异化,尤其是“一城一策“精准经营思路下,集团总部决策、管理复杂性大大增加。因此,中间增加大区、缩短集团管理幅度,支撑更大规模发展的组织变革,就是“破局”的良策。总的来说,集团越来越由原来教练员的角色,变成了现在的规则制定者;区域成了俱乐部,项目就是俱乐部运营的球队,在新的规则体系下,适应新的打法来踢球。①首先,希望通过合并区域给与一线更大的发展纵深和空间灵活度。在过去多区域分布的状态下,区域公司空间纵深过小,必然束手束脚,在区域竞争中处于不利地位。区域合并后势必带来区域管理空间和臂长的扩大,因此通过合并,可以聚合更强的投资竞争力,采取更为灵活的空间布局策略,精准、快速把握进城和下沉的轮动周期。②其次,区域合并也可以锤炼房企的组织管理能力,探索更大规模下的管理方法论。区域小集团化后,尤其放权、赋能、资源倾斜一线后,区域公司能在周转效率提升、生产和品质稳定、集团内部多元业务联动、金融资源获取、区域品牌建设及人均效能提升上取得更强有力的突破,也会面向未来贡献前瞻管理实践。③再次,区域合并后,能进一步巩固房企在传统优势区域的深耕能力。房企的区域合并动作,一般遵循着“优势区域吞并弱势区域”,“大区域吃掉小区域”的特点,例如中南今年的区域合并主要发生在江苏、山东、浙江几个中南传统优势区域。其中的几个大型区域公司都已经做到了百亿以上规模,区域合并也是为匹配城市群量级的行业竞争。④最后,房企合并区域也是为了匹配国家战略下的城市群和都市圈发展战略。当下房企合并或新设立区域,均是匹配国家战略下的城市群和都市圈发展脉络,例如近两年房企围绕长三角、大湾区的一系列部署调整,对应长三角一体化发展战略和大湾区发展战略。此外,还有围绕山东半岛城市群、杭州都市圈、国家中心城市、成渝经济带等一系列调整。从区域裂变的层面来看,万科今年区域5变7则是这方面的代表。自去年8月新成立西北区域事业部之后,万科又在将现有的五区域进一步细分为七区域。万科的动作并非孤例。伴随行业环境巨变,强化精细化管理已成为龙头房企变革的大势所趋。2020年至今,碧桂园、华润等企业都进一步细分了区域事业部,对于全国范围内布局的大型房企,单个区域管理半径过大,确实不利于精细化管理,也不利于针对不同地区客户特点提供更个性化的产品和服务。纵观今年上半年组织架构变革,很重要的一个层面是集团总部的变化。从近期这一轮的房企组织力变化来看,呈现出三个很明显的趋势。1、总部角色从管控转为赋能,给予一线公司更多授权。一般来讲,在不同的发展阶段,房企集团总部对一线的管控力度是不一样的。起步阶段,集团总部全管统管,可以直接管到项目的细枝末节上,我们称之为强管控。而当公司发展到一定规模后,总部必须抓大放小,对一线公司进行更多的放权,才能够保持组织的敏捷性和一线的活力,实现集团总部做精做简,区域做强做实。今年来,万科、新城、华润、金茂等房企组织架构的调整,围绕一个核心的逻辑就是集团轻量化、简洁化,作为一个赋能平台来设计,直接打通总部和一线,总部也由此变成了一个服务于一线打仗的后勤部门或者说业务单元,更多的是协调和帮助的指导作用。而在近期龙湖组织架构调整中,新成立了龙湖集团赋能平台,新成立集团赋能平台,总部轻量化设置,这相当于整个龙湖航母的总控平台。龙湖集团新总部设立战略研究部、供应链管理部、公共事务部、品牌部、数字科技部、人力资源及行政部、财务部、法律事务部等职能。新成立的集团赋能平台,会从集团层面的高维度通盘考量各航道战略产业协同,也可以从集团层面来为各个航道协调资源配置。
其实不仅是龙湖,类似华润、保利、招商局等巨型央企集团,地产独立化、集团化也都进行了多年的探索。只不过,对龙湖这样一家住宅规模逼近3000亿量级、众多多元化赛道成为细分头部后,此刻龙湖成立集团赋能平台、地产独立化也是必然。
近年来房企在经历了拆分物业板块、代建业务、商业板块独立上市之后,部分职能部门也开始被拆分出来自立门户,甚至未来还提出了上市规划。例如,正荣在年初进行组织架构的调整,宣布剥离总部营销中心,单独成立营销公司。正荣是一种总部强管控之下的强授权,也就是说,区域有更大的自由发挥的空间。正荣有很多项目总、城市总,一两年时间就做到集团副总裁,甚至像王本龙那样5年就做到总裁的,就是因为制度非常有韧性,职业经理人发挥的空间很大。在这种情况下,正荣出现了一批发展迅猛的大区域,比如上海大区,发展非常快,从几十亿到100多个亿,甚至到200亿,只有两三年的事。从企业来看,独立营销在一定程度上也说明了营销压力比较大。这两年,正荣的发展势头还是比较迅猛的,对营销的要求自然也会比较高。另外,营销独立之后,单条线的职能会变得越来越重要了。比如,在如今疫情和政策双打架的情况下,营销渠道的作用更加凸显。营销如果仅仅作为一级部门或者二级部门,就要涉及到部门授权和沟通汇报的问题。而独立之后,自主权会更多一些,可以做一些创新的尝试,比如做渠道方面的合作,营销方法的创新等。还有一点,营销在独立之后,就会进入自负盈亏的状态,各方面的积极性、自主性就被调动起来了,它可以做的东西就更多了。说到底,正荣调整的核心是精简总部职能、放权区域,未来大概率能够再培养出超百亿销售额的“大区”。这些“去地产化”的动作发展到今年,越来越成为行业主流趋势,越来越多的房企开始打造自己的“航母战斗群”。曾经那些试水、孵化的多元化业务板块,逐渐和地产主营业务并驾齐驱;曾经需要地产业务现金流反哺的业务,如今和主业形成良性生态。规模房企第二增长曲线或是多元化新赛道事业部,集团的相继成立。
例如龙湖近期的组织架构调整后,龙湖各大航道在业务的决策方面将更有灵活性,也会更有效率。龙湖未来开发业务和经营性业务两手抓。与此同时,诸如医疗康养、产城物流、IP乐园、工人赋能等点心业务也大概率提升至主航道。
而在多元化领域,另一个巨头万科的打法特点也非常鲜明——将老将派去领衔新业务。
在6月份万科组织架构调整中,老将王海武主动请缨调任印力。万科内部知情人士表示,“万科要做大做强某项业务时,通常会采取'人才先行’策略。
将经过业绩检验的猛将王海武放到印力,意图非常明显,要让商业业务实现突破性发展,同时起到带头作用,带动其他经营性业务破局。”在万科内部,跳出熟悉领域挑战新业务的,王海武不是第一个。朱保全2011年从开发业务转入物业,十年耕耘,将传统物业升级为空间科技服务商,开辟出多条新赛道,成为业界备受关注的大黑马;再如原首席运营官张旭调任物流事业部首席执行官,万纬物流如今已成为国内规模最大的冷链物流综合服务商。万科今天面临着新赛道破局的挑战,需要更多这类有能力又敢闯敢试的人。过去有朱保全、张旭,今天有王海武,未来相信也还会有更多其他人。对每一家房企掌舵人来说,都需要问自己一个关键问题:我们要做什么,才能把组织成功的带到下一个发展阶段。如今,房企靠风口、靠行情、靠土地的时代已经过去了,这一轮组织架构调整的背后,折射出房企主动求变的身影。未来,组织力的强弱,或许将成为房企高下立见的重要依据。但无论哪一种组织架构,能够匹配房企的战略发展要求才是关键。