如何做同理心测试?也叫通情能力和共情能力测试
通情量表EMP,又称为同理心,这是一种能设身处地,为他人着想的能力,能深入理解他人的情绪能力,在企业应用中,常用于人才招聘,人才选拔中,尤其是特殊类岗位,对于同理心有更多的要求,如:客服/经理、售后/经理等。
同理心(Empathy),亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。 主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
通情量表EMP,也叫同理心量表,属于人格潜能的一部分优秀品质,常用在企业人才招聘,人才选拔中,尤其是某些特殊性岗位,对通情性具有明显的要求,如:客服、售后等岗位,需要注重用户接触体验的职位,需要员工具备有:能设身处地为他人着想的能力,能深入理解他人的情绪能力,这是一种感受他人情绪的能力。
通情量表EMP的4个因素
1、坚韧性,决心和能力。
2、自信心和确定感。
3、自我充足感。
4、有一定的权威(决策)地位。
EMP高分提示坦然自若,容易理解他人的情绪和心境,善于根据他人的需要(情绪变化)来调整自己的处理方式。 在某个方面上可以理解为情商,在大五人格测试的完整版,青年人格测试CPI,都有针对条理性这项的测评。
通情量表EMP, 常用在企业人才招聘,人才选拔中,尤其是某些特殊性岗位,对通情性具有明显的要求,如:客服、售后等岗位,需要注重用户接触体验的职位,需要员工具备有:能设身处地为他人着想的能力,能深入理解他人的情绪能力,这是一种感受他人情绪的能力。其中大五人格测试 240题完整版、青年人格测验 440题完整版也均包含有同理心测评项目。
同情量表的高分解析
被试者似乎与他人有着相似的心理结构,能够了解他们的感觉如何的能力。他们自信,富有想象力,精明能干,必要时乐意单独去帮人,而且决心这么做。他们自信,有决心,有理解(知觉)力和直觉。富有进取心,个人主义,过分自信,善于社交,在社交中泰然自若,语言流利,有广泛范围的兴趣,有说服力,有领导技巧,能处理复杂的和要求多的情形。
好交际的,对人友好,自然,健谈,寻求体验,有洞察力,机智,多才多艺,活泼,聪明得体,富于机智,活跃,幽默,能够体察社会的微细差异。镇静自如,通常没有焦虑。没有明显的躯体痛苦,不期求操纵他人,就诊时也容易获得积极效果。
T>70提示,被试者对他人的劝告完全无动于衷,也不愿意妥协。尽管得分很高,但是这些人却没有有效的和足够的洞察力来面对现实社会的境遇和发展人际关系。