“本人做托管十年,现在我们这边全部取缔了” | 开店笔记

结合有经验的老板的留言,给前面这位想开托班的童鞋梳理一下两个主要障碍,和相应的对策:

1,政策问题。

很多人都提到了,资质可能不够,可能遭到教育部门的查封。我不知道这位老板要做的是什么年龄段的托班,据我所知,托班还没有行业性质的规范,可能偶尔会临时出一个行业行政命令整顿一番。为什么会突袭查封整顿,就因为没有规范。而且各个城市还有区别,有些地方执行的严格,有些城市没事,一线城市可能都有类似的法律文件了,但是小地方压根没人管。

所以,老板一定要去了解清楚当地政府部门对这个行业的态度,哪些事情一定不能碰的,哪些是边缘地带有风险的,哪些是可以放心大胆做的,然后对比自己的条件,还缺啥条件,这个要摸清楚。同时,去看看同行是怎么做的,既然有四家同行了,而且已经做起来了,他们是怎么解决这个问题的。

政策有时说变就变,比如餐饮行业的营业执照,六七年前全国各地基本不管,尤其是对小店。我记得在小城市开店时,我把营业执照办好后,左右邻居还问我要去哪里办理怎么办理,他们开店多年压根就没想过办证。过几个月后,工商局的人一家家来通知,说要去办证,不办证以后就要关门整顿了,但是整顿了一年,有些人还是不办。现在大部分店都办了。

说这个,我想表达的是很多时候政策并不是一就是一,二就是二,而是一个逐步完善的过程,而且政策出来后,执行也是个过程。

2,专业问题。

这个其实是我最担心的。政策并不是最大问题,别人能干,说明政策就是允许的,至于以后政策会怎样,那走一步看一步。而专业性问题,是直接影响成败的关键因素。前天的文章,我插入了一个投票,很多人不看好老板就觉得老板不够专业。

专业性问题关乎产品质量,产品质量关乎解决顾客问题的程度,这是顾客掏钱的理由。办托班的老板们反复提到了,家长把孩子送到这里,并不是接送这么简单,更是学习,一位托班老板说:“托管表面上只是接送照看学生,但是家长心理绝不是这么想的,不仅要你管好学生习惯,还要你提高孩子成绩。因为你的竞争对手为了跟你有差异,一定会辅导学生作业,所以到最后大家拼的还是师资力量。没有专业辅导老师,你的生源慢慢就没了。”

我认为,这个是老板现在最大的痛点:自己不是老师,没有教师资格证,而如果招聘兼职老师,就等于把核心产品交给别人,就跟我第一次开店,不会厨房,却开了个极其依赖厨师的餐厅,一年换了三次厨师,最后的厨师依然是我行我素,我决定放弃餐厅的那一刻,就是当我觉得招聘第四批厨师时候,因为我认定第四批厨师还会出现一样的问题。

那这个问题是不是意味着老板就不要搞了,必败无疑呢?这倒未必。老板可以找一个有教师资格证的老师合伙做,这样一方面可以为解决资质的问题提供条件,一方面专业性也可以提高。和合伙人分好工,自己负责后勤,安全和接送方面的问题,合伙人负责教学。

也就是说老板现在的当务之急并不是签合同装修,而是找合伙人。没有找到合适的合伙人,宁愿不开始

另外一个很重要的问题就是,我觉得老板对行业常识了解的还是偏少,对越同行的研究不够深,这样会有很多认识盲区,每个盲区都会是一个坑。解决办法就是可以去同行那里打打工,对于新手来说,向同行学习就是最快的方法。

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