【日照绿茶】面对售假 请收起您的同情与谅解!
前言
和为贵,是儒家倡导的道德实践的原则。出自《论语·学而》:“礼之用,专和为贵”。自古以来,不管为人还是从商,我们都被教导「以和为贵」、「吃亏是福」,传到现在,好像有些变味了。古人说的是行商之人应「和」气生财,吃点小亏没关系;但现在,这个「和」与「吃亏」貌似只是针对消费者的心灵鸡汤。商人吃点小亏会有回头客,这是福;那么消费者吃点小亏能有什么福呢?
引
前几日,编者的妻子着迷于直播购物,被一商家的9块9抢羽绒服所吸引,抱着手机苦等几个小时终于抢到了这所谓的“福利”,在满心欢喜后的几日收到的确是一件看似压在仓库几年的针织衫,并且同期上百个所谓的“手气观众”收到的皆是如此,货不对版这显然就是一次典型的欺骗行为,退货和投诉是最起码的解决方式,但是这些消费者在主播再次开播后理论的结果却让人叹为观止,绝大部分收到不对版商品的消费者在主播的声泪俱下的道歉与辩解后选择了原谅,因为她们觉得对方也不容易,九块九本来人家也赚不了钱,即便是压箱底的针织衫加上运费也不至于九块九而已,此时货不对版对于她们已经不重要了。售假——辩解道歉——原谅——继续售假……,这个过程是否似曾相识呢?
我们每个人网购的时候都会遇到类似问题,很多的“货不对版”,或者是不满意的购物后差评都会因为客服的辩解与好评返现而撤销,所以导致当下即便是山寨横飞的“某多多”依旧风生水起,同情与谅解成为了解决问题的方式,但是殊不知这同时也成为不法商家利用的工具,“小店不容易”,“小本生意一个差评会损失很多的心血”等等,但是在商家售假的那刻开始这就已经是构思好的解释,于是一个正常的消费反馈被道德绑架了。制假售假有何不容易?通过低价博眼球售假牟利这太容易了,反观容易受低价吸引的大部分都是工薪阶层,哪一分钱来的容易呢!
日照绿茶售假问题
近几年日照绿茶的制假售假问题层出不穷,我们也经常分享一些类似的问题,有关部分每年都会查处一些制假售假店铺,这其中有电商也有实体店,但是最后这种日照绿茶制假售假问题依旧屡禁不止,原因何在?一来是由于制假售假成本较低,利润可观,另一个客观原因便是消费者对于购买到假货后的淡漠处理方式。
很多在电商平台或者实体店铺购买到山寨日照绿茶的朋友,在购买后大部分会因为价格较低,加上所谓的好评返现而习惯性好评,因为在很多消费者心中购买的那刻已经有了一个结论,这么低的价格购买日照绿茶就算是假货也损失不多,没必要因为差评而和对方牵扯太多,或者因为上门退货与商家有任何的冲突。如此一来这些制假售假商家就更无后顾之忧了。
当同情与谅解成为不法商家牟利的工具后,解释与道歉就变成了一道简单的程序,没有任何的作用,眼泪与脸皮在金钱面前已经不值一提,那只是对方的演绎。但是在我们默认好评或是默认倒霉后,您的购物是结束了,因为您的好评其他的消费者依旧会继续进入商家的圈套,此时您的习惯性好评就成了商家制假售假的帮凶。白花了钱,不仅让无良商家挣了钱,还能肆无忌惮地继续挣,未来有更多的消费者上当受骗,带坏了社会风气,让投诉维权机制形同虚设。
01
在对待日照绿茶制假售假的现象时,我一直主张的是“一次作假,一棍打死”,一经确认即全面曝光商家的信息,将制假售假之流永远隔离在日照绿茶之外。不论是从电商或是实体店铺,只要购买到山寨的日照绿茶,那么务必进行退货和投诉,不要妄想制假售假的个例出现,“狗改不了吃屎”,一旦不法商家尝到甜头便不会轻易罢手,因为动动脑子,耍耍嘴皮子远比起早贪黑炒茶来的简单,他们一旦挖空心思制假售假就不会静下心来做好茶!
结语
在面对日照绿茶行业中的制假售假问题时,我们总是呼吁相关部门能够加大监管打击力度,但是殊不知作为消费者的我们也是其中的关键环节,如果我们每个茶友在遇到山寨日照绿茶的时候都能够采取强硬的回应,那么那些不法茶商才会真正感受到“不容易”。因此,遇到日照绿茶的制假售假,请收起您的同情与谅解,网购请果断差评,退货或者投诉;实体店铺主动向有关部门投诉举报。为自己,为其他的消费者,更为了日照绿茶行业的健康发展,莫让自己的谅解成为制假售假有恃无恐的帮凶!