成功创业者必备的五种素质

创业者身上是否具备某种特质和禀赋，使其创业的成功率更高。我以在讯飞多年的创业实践和长期投资工作中的观察，就成功创业者必备素质及其发展做了些分析和推演。希望对创业者和投资者有所帮助。

从成功的企业家身上回测寻找是最直接的方式，但由于长期的磨砺和修练，老江湖们把气息掩盖的很好，我们难以从成功企业家身上找到创业者最初始的素质特征，回测则总是陷入到精彩的创业故事，掺杂的调味料令人赞叹感慨而真假难辨。

成功的企业家本身也是多种多样的，并不能拿一个统一的素质模型来去覆盖，不同的禀赋均可以成为成功的企业家。时代的不同，企业类型的不同，从事领域的不同，决定了对企业家的素质要求也不同。这样更使回测变得无迹可寻。

从创业者到成功企业家的成长过程中，从群体角度观察，其个性特征表现出发散—集中—发散的特点。简单说就是有各式各样的创业者——大致类似的经营者——各有特色的企业家。

如果难以通过回测确定创业者素质特征，那我们不妨沿着创业者的创业之路逐步推演，从市场和资本选择的角度看哪些创业者会被选择，并走向成功企业家之路。

创业首先是对智力（智的力量）和勇气选择。

如果选择创业，那创业者一定是自认为在智力上有高人一筹的能力，或者能够以更低的成本或更好的质量提供产品和服务，或者发现了别人还不能满足而自己可以满足的市场，或者至少是对某个关键核心技术创新的领先性有足够的信心，认为可以在技术产业化过程中占据先机。

这里的智力不是指智商，而是要求创业者在行业内具有相对领先的认知、经验、技术水平和判断力。虽然因为信息不对称等原因，这种相对领先常常是自以为是，或恰恰是因为眼界太窄，只见树木不见森林。

智力有小智和大智。小智是基本的学习和认知能力，产业经验，工具和技巧的应用；大智则是基于系统的思考，对规律规则的认识，结合自身的定位，进而形成战略规划的能力。在不确定中洞察先机、明确方向、强化优势，并不断的优化调整。

如果创业者自认为有了智力上的优势，离创业则只有一步之遥。这时候就需要勇气登场。一旦勇气带来的冲击力量达到风险偏好阈值，并且在一定时间内稳定，创业就可能成为行动。

勇气也有小勇和大勇。“匹夫一怒，血溅五步”、“天子一怒，伏尸百万”都是小勇，无论贵贱，小勇的生理学解释是特殊情况下某种激素分泌减少，而使恐惧和焦虑情绪受到抑制，表现出一定时间内无所畏惧。酒精也能使我们充满勇气。“唐雎不辱使命”则是大勇，大勇是基于理智的评估而承担风险的勇气，是“知难而上”，是基于责任的勇气“明知山有虎偏向虎山行”，对创业来说，更是在方向不明的时候能够奔着微弱的星光，带领团队坚定的朝目标前进的勇气。

只要自以为具备智力优势和足够的勇气，创业就成为可能。我们把智力和勇气分别做直角坐标系第一象限的XY轴，可以看到各种典型的起步创业项目，小智小勇作为创业起步很正常，扎实做事不断改进，但不要自以为大智大勇，实在不行但头脑还清楚的就像我一样做个投资人:)；大智小勇可以通过团队弥补，同时要寻找产业投资者帮助早期的方向探索，没人生来就到大勇之境，小勇是会在磨砺中进化的；大勇小智的项目夸夸其谈，志大才疏，智力是首位的，大智需要基础和机缘，不易得；大智大勇的创业项目实际很稀有，有些创业者自我感觉很好，因为人们总是以为看到的听到的就是世界，其实这只是自己的边界。

智力和勇气都不是一成不变的，都会在后续的过程中伴随着创业者不断发展成长。如果不以创业时点，而是拉长到人的职业生涯考察，所有人都是从小智小勇成长起来的，屡败屡战最后成长为大智大勇的大家才是常态。智力和勇气要相匹配，勇不配智好谋无断，智不配勇险象迭生。

仅是有了智力和勇气的推动，其他能力素质尚未有表现未被选择的时候，创业已经开始，所以我们会经常看到各种各样的创业者。那么在创业初期的创业者最需要什么呢？

创业初期必须要有强大的执行力。

道理很简单，因为企业要活下去。执行力主要体现在三个方面，聚拢创业资源、创造客户价值、解决关键问题。

第一个是聚拢资源的执行力，创业初期必须要聚拢企业初期生存发展必要的相关资源。虽然我们创业时肯定已经有了一些基础，或是核心技术或是客户资源，但这离做一个企业远远不够。我们需要找到核心岗位的关键人才，要计算手头现金能支撑多久，要找适合企业长期发展的投资人，要找利基客户、战略伙伴，需要寻找聚拢方方面面的支持力量。

科技创新型企业的发展大多是阶梯式的，需要集聚足够能量才能一步步实现跃迁。要提醒的是很多企业在第一步走偏，关键人员、股权架构等方面早期出问题很麻烦，要事先多咨询，多做筹划。

第二是创造客户价值的执行力。把产品和服务卖给客户，这对所有的创业者来说都是最真切直接的挑战。因此我们需要谦逊的拜访客户了解需求，恳求客户支持尝试新的产品服务；需要点灯熬油的通过技术产品创新和服务创新提供让渡价值；需要用狼性精神开展营销工作。坦白说，创业规划做的再好，必须把东西卖出去把资金收回来企业才能存活。

第三个是解决关键问题的能力。在企业的发展过程中会碰到各种各样的问题，这里指的是必须一把手去救火的问题。研发的关键时候核心人员离职怎么办？没钱发年终奖了怎么办？关键客户出问题了怎么办？不胜枚举。这些关键问题可能给初创企业带来巨大影响，这个时候创业者解决问题的能力尤为重要。

现在，创业者在正确的路线和有力的执行下，企业度过了早期生死存亡，已经有了基础客户，有一定的收入和少量的利润。企业开始进入巩固和成长期。这时候，如何打造强大组织能力，如何适应环境变化，寻找规模化增长是企业核心任务。

这时候创业者的学习力将成为企业被持续选择的重要因素。

很多投资人只知道就项目论项目，但忽视了创业者的学习和调整能力。这样是找不到答案的。企业的创业过程就是创业者带领团队在游泳中学习游泳，在打铁中学习打铁的不断成长的过程。创业者和团队的学习力是创业企业的最大变数。

在度过了早期的初创阶段之后，创业者刚刚立足，但喘息未定突然发现他面对的是以前未曾见过，甚至未曾预想见的困难和挑战。创业者基于各种各样的智力优势走上了创业这条路，但是在一定阶段之后，发现开始面对的是企业经营的共性问题。这对大多数的创业者来说是知识和经验盲区。

怎么招到优秀的人，怎么留住人才，怎么做股权激励，研发IPD，绩效OKR，还要了解财务知识，以前只要把产品设计出来就行，现在发现供应链和售后才是更大的坑，当年吹过的牛皮要兑现，长板优势引发的短板问题全部涌现，包括跟政府打交道，跟资本打交道，各种各样的事情都面临着重新学习的过程。这就是企业经营者的共性阶段，大家活跃在培训班和各种商院饥渴的学习企业运营的真谛。

这时候的学习能力和念书时截然不同，是融合知识、外部经验、企业实践的社会性学习，学习力强的创业者如同骨骼清奇天赋异禀的武林高手，悟性极高。如果有优秀的导师，他们可以迅速融会贯通，找到精髓并和企业实际结合，改进实践。

经过忙乱的、充实的学习之后，创业者对企业运营管理有了全貌了解，同时发现学无止境。但他们兴趣往往不在于管理工作，这时需要通过团队集体成长来分担。创业者关注点则聚焦到战略规划、人、绩效等对企业长期发展起决定作用领域。他们需要掌握更高级能力，鉴赏力，这是对事物规律的深刻洞察，对行业发展趋势的深刻把握，对人性的深入理解。是的，大多创业者在这个时候才开始进入大智阶段。

创业者还必须学习从一种特定目的的创业者向一个真正企业家的转变。真正的企业家也都是从创业者走过来的，是普普通通七情六欲的人。但我心中的企业家是有特质的，他们是睿智和进取的，他们把经营好企业作为回报社会、股东和员工的义务；他们像看着孩子一样爱自己的企业，希望他们成长壮大，而不是当成养猪仔或摇钱树；他们有家国情怀，希望为企业创造的不仅仅是物质财富，而是真正的社会价值。

创业企业到了这个阶段，我认为至少大概要创业三到五年的时间，基本进入一个组织和业务相对稳定的时期，由于其领导下企业的健康成长，创业者的领导地位已经被团队发自内心的认同，组织规模的扩张带来的管理问题也亟需一种力量来凝聚。企业表现出一种震荡上行的特点。

这时候创业者的性格特质会被选择成为最主要的方面。

人的性格特质虽然是与生俱来的，但不是定数，而是一个大的区间，具体发展更多要看后天。经过创业过程的不断洗礼和遴选，适合创业者的优势特质会表现更加鲜明。性格特质当然在创业过程中是一直发挥作用的，但前期更多是影响自己，随着时间发展对组织越来越产生重要影响。什么样的性格特质既是可被观察，又是最为基础而不浮于表象的呢。我尝试探讨一下。

热情和真诚。创业是个永无止境的过程。如果把创业只当成一种责任或者是负担，那是痛苦的，不可能持久。创业者的心中必须有持续的热情。这种持续的热情可能起因于某一次冲动，但一定是经深思熟虑和不断强化所带来。先天的热情很好，后天的热情更加深刻持久。

真诚则是发自内心深处的渴望，含蓄而内敛，当你无路可退的时候，当你充满渴望的时候，你唯一可以拿出来的是真诚。请用真诚去和员工、客户、投资人沟通和交流。如果创业者没有一颗真诚之心，不仅无法聚拢资源，已有的也会逐步散去，创业也无法持久。

热情偏于外显，真诚则是热情的绝配。如西红柿和鸡蛋一般，炒菜、做汤、沙拉，在各种场合各种组合下完美配合。这种组合下所有外显的沟通技巧都不再重要，这种热情会传递给同事，这种热情和真诚的内涵具象化后可能进一步演化出这个组织长久生命力的文化基因。

精力和韧劲。创业是个辛苦活，必须有强大的体力和精力支撑。我没有见过不熬夜加班的创业者，也没有见过不陪客户喝酒的创业者。创业者大多精力充沛，体力则是精力的本钱，精力则是坚守创业初心的基础条件。体力精力上先天各有差别，但后天一定要管理好。年轻的创业者因为年轻因为忙，很多不注意身体的管理，这是要特别注意的，创业者的健康并不只属于自己。

坚韧不拔的性格，对创业者尤其的重要。前面说了，大多数创业企业是阶梯式的或者是震荡式发展的，这是一个不确定的漫长等待期。创业数年后，当年的创业激情和新鲜感已经消退，创业时的投资人也追逐下一个浪花而去，创业变成日复一日的坚持和磨砺。

精力和韧劲代表肉体和精神上的完美搭配，处理的好会让我们更加强大，处理不好会拖垮我们的身体和事业。所有的企业都是时代的企业，坚持创业的初心，坚持走在正确的方向上，坚持做好该做的事情，时间自然会做出不负于你选择。

谦逊和信念。优秀的创业者是具有强大信念和谦逊态度的结合体。他们内心充满骄傲，认为自己有能力带领团队走向成功，认为自己的企业就是合适的时代之选。但如果你以为他们是桀骜不驯、俾睨天下的做派，那就错了。他们大多数谦逊低调，为了企业发展始终保持最柔软身段。他们敏锐，有很好的平衡感。

我用吉姆·柯林斯关于第五级经理人的意思描述吧，他们始终把公司利益放在第一位，他们都有谦逊的个性，从不居功自傲，他们对自己的工作高度认同，无论多大困难和阻力，也要努力实现卓越目标。

我前面讨论勇气时说了，对创业来说，大勇是在方向不明的时候能够奔着微弱的星光，带领团队坚定的朝目标前进的勇气。这星光，正来自于这信念，这勇气，正来自于谦逊和执著所带来的的资源和能量的持续不断的汇聚。这就是自助者天助。

综上，智力、勇气、执行力、学习力、性格特质，这就是我推演的成功创业者必备的五种素质。就分析到这里，再往下就不是创业阶段了。

有几点说明。一是篇幅限制和隐私考虑文中没有使用案例，直白的展示观点也更加高效，但所接触的每一个创业者的鲜活形象都在我脑海中闪过；二是所有素质一定是同步发挥作用的，但受语言表达所限，文中只能线性抽取最主要的特质来简化分析，实际应具体灵活运用；三是我努力追求对基础性、第一性特质的分析，相信其中有些有价值的思考，但从文章方便理解和阅读的系统性结构安排，难免自圆其说。相信文章读者多为专业人士，自会体谅。

回看文章，突然想问，职场中人，谁又不是在创业呢？

徐景明

2021年8月15日