多亏红娘马云,饿了么与口碑终于在一起了

“当初阿里巴巴全资收购饿了么的时候,我就有隐隐有一种预感”,吃午饭时同事突然用八卦气息满满的语气说到,“果然,马云和马化腾的副业都是红娘,马化腾让美团和摩拜走在了一起,而马云当初就是在为饿了么和口碑牵线搭桥,想不到这么快‘孩子’都有了”。

虽然大家平时都是在点外卖吃,但是咱们还是比一般老百姓对互联网圈内的动态更为关注一些,所以早在饿了么被阿里巴巴收购之后,小编就发现,口碑方面经常会相当自然的谈到与饿了么正在、或即将展开的合作。而随着两家的关系似乎一天比一天亲密,今天口碑与饿了么实现数据互通,明天饿了么入驻口碑App,这秀恩爱的程度让一众围观群众也忍不住带上了墨镜。

而在今天,更刺激的消息传出,饿了么和口碑正式宣布合体,组成本地生活服务平台大家庭,而新公司——阿里本地生活服务公司名字,虽然不如它的“双亲”口碑和饿了么那般朗朗上口,但其未来目标——重新定义城市生活——却十分远大。

“重新定义”这四个字,可大可小,它可以代表一个行业的巨变,也可以仅仅是代表七点半主要人物还没出场。而口碑与饿了么的“爱情结晶”阿里本地生活服务公司,明显指的是前者。根据阿里方面相关人士透露,未来这个公司将在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域落实新的服务标准——以每个人为中心,在3公里半径内,到店享受个性化服务,到家服务30分钟送达,在特殊商品如社区医药服务方面,更是做到双24标准。

具体来说,口碑和饿了么在会员体系、商家服务、产品技术、即时配送能力等方面将协同合作。同时,因为之前饿了么和口碑都是以餐饮场景为核心业务,饿了么主攻“到家”服务、口碑主攻“到店”消费。如今饿了么和口碑还要从专注餐饮市场扩展到本地生活服务的全品类,包括商场、美容美发、KTV、休闲娱乐等各种本地生活服务业态。

其实,这点熟悉饿了么或者口碑的人都不太担心,毕竟从现在的官方数据来看,口碑和饿了么一起在676个城市服务商家已经达到350万,在饿了么平台上,有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务,平均每个用户每年下单近20次;在口碑的平台上,1.67亿月度活跃用户充分享受着完善的到店服务,其规模和实力实在不容小觑。

未来,两家公司将在会员、营销、商家、数据、配送等层面进一步完整打通,推动以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级,重新定义城市生活。数字化的本地服务最终的目标,是与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应,惠及8亿中国城镇居民。

面对本地生活服务的新布局,阿里高层那是相当重视。张勇在至员工信上就强调,“本地生活服务公司将与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应。在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域,围绕城市生活,都将产生无限的想象空间,最终将数字化的本地服务延展到与人们日常生活的方方面面”。

除此之外,我们也从另一方面感受到阿里对本地生活服务决心下得很大,有相关人士直言,“跟饿了么口碑合并、设立新的本地生活服务公司相比,融资和估值等等根本不是我们现在去考虑的问题”——这种不差钱的霸气真实让人膝盖一软。

在这种“不差钱”的态度下,阿里的本地生活服务究竟能强化到何种程度?着实令人期待。当然,小编更期待的是,人逢喜事精神爽,阿里出手优惠多,不知道这么个大喜消息后续会不会又带动相关福利来上一波呢?

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