咖啡店女仆：在都市的二次元角落，我的使命是治愈他人

原创真是脸叔 苍衣社 昨天

大家好，我是脸叔。

日本ACG文化风靡全球，在二次元的世界里，人们可以从三次元的家庭和工作压力中短暂抽身，忘记生活的烦恼并获得愉悦。

以女仆为题材的如《会长是女仆大人》一类的动画，受到众多粉丝追捧，其中的女仆文化更是感染了无数人。女仆是给予客人温暖的存在，因而受到很多追捧。女仆咖啡店应运而生，成为日本的一大特色。

近年来，国内也兴起了女仆咖啡店，为在城市奋斗的人们提供了另一个休闲放松的去处。

今天这篇文章，讲述一位从事女仆兼职的大学生的故事，她因为喜欢女仆文化而加入女仆咖啡店。

以下是她在女仆咖啡店工作的真实经历：

大学生到女仆咖啡店兼职

2020年11月7日，下午三点左右，一位身着黑白色女仆长裙、头戴喀秋莎的女生站在玻璃窗前等待客人，她整齐的刘海下有一双大眼睛。门铃响起，女生快步走上前去打开门，轻轻鞠躬并说道：“ご主人様、お帰りなさいませ！（主人大人，欢迎回家！）”进门的是一个头戴画家帽和粗边框眼镜的男子，他同样向少女轻轻鞠了个躬，然后走进门。

这家女仆咖啡店位于广州正佳金殿大厦，白色的门上挂着一个用花边装饰的小木牌子，只用轻轻按响门铃，就能开启一段有女仆陪伴的“回家体验”。

女生领这位男子穿过吧台，到窗边白色的桌子前坐下，语气轻快：“我是今天的值班女仆，主人可以叫我敢敢。”男子微笑着点点头，拿出袋子里的一块4寸小蛋糕，让女仆敢敢帮忙切好分给大家吃。他是一位老顾客，没事时常来这里玩。敢敢看到眼前的巧克力蛋糕，惊喜地问今天是主人的生日吗？男子笑着说：“是的，你们平时太辛苦了，就给你们带了蛋糕来。”其他两位正在调制饮品的女仆听见后也凑了上来，一起给这位戴着画家帽的“主人”唱了生日歌。

成为女仆一个月，敢敢已经逐渐褪去紧张感，切好蛋糕后，她和两位女仆一起坐下，优雅自如地同这位“主人”一边吃蛋糕一边聊着天。

一小时前，敢敢同每个没有课的下午一样，乘坐巴士从学校来到女仆咖啡店，换上黑白色的女仆装，和其他女仆们一起扫地，拖地，擦桌子，把前一天值班女仆洗好的杯子放进消毒柜，在两点半准时开始迎接新一天的营业。

图 | 换上女仆装

敢敢今年19岁，在广州上大学，从中学时期开始接触并喜爱二次元文化。

9月30日，正值国庆小长假前，她在浏览b站视频时，偶然间看见自己喜欢的up主发布了一条女仆兼职体验的视频。她很好奇，在地图上找到了一家女仆咖啡店，通过地图上写的联系方式向店长预约了面试。

面试较为严格，先要在纸上做10道题，然后再由店长亲自提问，大致是考察对于“女仆”职业的认识、想来工作的原因、自身的优势以及对一些问题的应变能力。

面试时，敢敢告诉店长，她之前看过一部叫做《会长是女仆大人》的动漫，故事的主角是一名在女仆咖啡店做兼职的学生会会长，她觉得女仆是一种很治愈的存在，给他人带来温暖与愉悦感受的同时自己也能收获快乐，女仆咖啡店的氛围也很好。“在来之前，我仔细阅读了店铺公众号的所有文章，觉得这里虽然薪酬不高，但是感受到女仆们都很温暖，我希望与大家共事，也成为那样美好的人。”面试还算顺利，敢敢获得了一日试工的机会。

10月1日，她准时来到咖啡店，换上女仆装后，前辈小泰教她如何接待主人/大小姐（来消费的客人，男性称呼主人，女性称呼大小姐）。

图 | 换上女仆装

首先开门时要用日语说“主人/大小姐，欢迎回家”，然后带主人/大小姐就座，如果是第一次“回家”的主人/大小姐，就要为其拿来“主人手册”，上面介绍了店里的禁止事项、消费规则，以及女仆文化的历史与现状。客人可以在店里喝咖啡、玩桌游、与女仆聊天。另外，对于每一桌的主人/大小姐，女仆都有义务主动上前去聊聊天，以期给对方带来回家般的温暖。

来店里消费的客人有很多种，有喜爱二次元文化，希望在这里与同好交流的客人，也有喜欢这里的氛围，和朋友们一起来聚会玩桌游的人，还有人忙碌工作一天后来放松身心和单纯好奇而来体验女仆文化。

敢敢第一次上班面对的，是一桌正在聚会玩桌游的“大小姐”。在前辈小泰的鼓励下，敢敢上前去同她们聊天。得知敢敢是第一天实习的女仆，她们鼓励敢敢不要紧张，还说这边氛围很好，她们平常没事时经常来这里玩。

敢敢的紧张在前辈女仆与客人们的包容与鼓励下渐渐化解。

去色情化，保护女仆

在广州，有好几家女仆主题的店，有的主打桌游，有的主打咖啡。有一些店以娱乐性为主，里面的服务员穿着女仆装，却并没有形成很好的女仆文化氛围。而敢敢所在的这家女仆咖啡店以放松与交流为初衷，员工必须热爱且认同女仆文化，务求打造女仆文化爱好者的线下交流交友聚集地，向更多人正确地推广女仆文化。

在中世纪贵族社会里，女仆是重要的劳动资源，负责照顾雇主的日常生活，雇主和女仆属于雇用关系，女仆无需绝对服从雇主。随着人身依附关系的减弱，到了1990年代的后半叶，日本出现大量以女仆为题材的作品，在一些小说、动漫作品中，女仆不再是仅仅提供家政服务与生活照料，而成为了雇主的陪伴，多了一份关怀与倾听的属性，女仆咖啡店兴起后，关怀与倾听更是成为了女仆的一项基本职责。女仆凭借其温柔、体贴的治愈属性，开始受到追捧。

21世纪初，女仆咖啡店开始在日本流行，也影响到周边其他国家，女仆成为了一种动漫领域的职业，而由于国内女仆文化不够普及，加之一些成人影片中会采用包括女仆装在内的各种职业制服元素，一些人对“女仆”存在误解，将其与色情联系在一起。但其实，每一个认同女仆文化、并从事女仆工作的女孩，都是受动漫女仆文化所影响，满载女仆之魂，怀着治愈世界的美好心愿，为带给主人们“回家”的温馨感受而不断努力着。

敢敢所在的咖啡店很重视对女仆文化以及女仆员工们的保护。每一位到店的客人都要经过店长的把关筛选，预约时提到“要看女仆照片、要排班表、要挑选女仆”等言论的人都会被认定为不尊重本店文化，会被婉言劝走。

第一次来店的客人，必须阅读“主人须知”，上面写了一些禁止条例，诸如不允许言语骚扰、肢体接触、偷偷拍照、询问女仆个人信息与联系方式等，如有触犯，监控可随时调出。

店内没有封闭的包间，客人们主要都是在大厅活动，即使是相对安静的vip房间，店长和店员们也会不断进进出出，因为它是去厨房的必经之路。

图 | 女仆咖啡店

敢敢有一次负责接待三位学生模样的客人，他们烫了发，穿着夸张朋克风格的衣服，敷衍地瞄了一眼“主人须知”，扬言要试穿店里的女仆装。店长听到，径直走到敢敢旁边，表示女仆装没有男士的尺码。她把手机拿到敢敢眼前，给敢敢看备忘录里编辑好的文字，上面写着：“这三个人，只是单纯想猎奇，不了解我们的文化，带他们玩游戏就好，不要透露个人信息。”

敢敢点点头，把店长的叮嘱牢记在心。客人离开后，店长得知这三个人没有试图询问个人联系方式，才放宽心：“那就好，我担心他们会有出格举动，本来想把他们赶走的。”

店长微信的朋友圈，从2016年开始全部可见，里面除了每天发布的营业日常、最近的动漫资讯外，还有怒怼并赶走某些心怀不轨的客人的记录，把不当的言论和行为用图文形式发布在朋友圈进行批评，对一些不尊重女仆的客人“公开处刑”。店主脾气大了些，但的确是在切实保护女仆与女仆文化。毕竟，要让女仆们工作得开心，首先得给她们提供充分的安全感与被尊重感。

图 | 女仆咖啡店

换上女仆装，敢敢就与原来的“次元”割裂开了。在女仆咖啡店里，现实生活中的一切信息，诸如住址、学校、联系方式等等，都要通通忘却，决口不提。

有时下班后换好便装，准备回家，恰好在电梯上碰到15分钟前还一起聊得很开心的客人，可彼此都像从未有过任何交集的陌生人一样，若无其事，一言不发。

这种感觉很奇妙，穿上女仆装后，仿佛成为了另一个次元中的角色，忘记了自己在现实生活中的身份。而一旦走出咖啡店，又会完完全全地回到原本的现实世界中，在店里发生过的一切都与外面的世界毫无关联。仿佛经历了一场奇异的穿越，又或者说店里的一切只是一场梦。

这是客人与女仆相互尊重时，不约而同形成的默契，也是维持二次元世界与现实生活平衡的一份边界感。

回“家”

随着一批批90后、00后逐渐步入社会，那群喜爱动漫、游戏、cosplay的“孩子”们也进入了成人世界。他们在生活与工作的压力下，需要偶尔的逃避与排遣，想在面对冷酷现实之余仍保有自己孩童般的热爱与天真。

在一个周三的傍晚，一位穿着职场衬衣和西裤的男士按响女仆咖啡店的门铃，例行公事般朝敢敢微笑着点头致意后，走到窗边的位置，放下黑色的公文包，点了一份蛋包饭，安安静静地坐在角落看着最新的动漫。

出于关照和好奇，敢敢上前去同他搭话，得知这位客人在国企工作几年了，虽然看起来打扮严肃、谦逊有礼，但其实他爱好动漫和手游，时常到live音乐现场看演出。他在湖南长大，毕业后独自在异乡漂泊，觉得工作上接触的人中找不到同好，似乎每个人都是戴着面具的，无法敞开内心。

到了这里，他无需掩饰，看喜欢的动画，做着自己。他很喜欢这里的氛围，一下班，就乘两个多小时的公交过来。他和旁边的客人、女仆聊天，从中感受到熟悉与温暖的氛围。聊到自己看动漫的心得以及去live现场给偶像应援的经历，他嘴角上扬，眼神中闪烁着光芒，放松地靠着座椅后背，滔滔不绝地向敢敢讲述，一直到咖啡店打烊。

除此以外，还有一些客人喜欢来咖啡店里工作、学习。他们端着笔记本来这里自学编程、剪辑动漫视频，拿着平板电脑画画，一下午完成一幅精致的作品。

偶尔女仆们会把各桌的客人都聚到一起，拼成一桌，然后大家一起玩游戏。每当这个时候，这群“大龄儿童”开始各显身手，讲解规则、带动气氛、玩梗捧梗，各人都发动自己的技能，想要攻击就直接攻击，想要帮助就直接帮助，完全没有顾虑与包袱。内心深处纯粹的善意、好胜心乃至“腹黑”属性都得到尽兴的释放。

与其说女仆咖啡店，不如说这是一个二次元的生活空间。将动漫文化与餐饮业结合起来，让动漫迷们能在这样一个空间里聚会交流和娱乐，把现实生活中的烦恼与复杂通通抛到脑后。

敢敢作为女仆，一方面致力于营造着具有治愈力量的氛围，另一方面又被这种氛围影响着。

图 | 店里的女仆

她曾一度奔忙于学业与工作之间而忽视了生活本身，在绩点严重“内卷”的氛围下、在目睹一些企业“狼性文化”的报道中，竞争和利益成了人与人之间的主要关系。在社会这个大机器的压力面前，生活中的小美好似乎不值一提，热爱的东西无暇被顾及，善意会受到怀疑，纯真会遭到唾弃。

而在女仆咖啡店的氛围下，敢敢感受到发现并表达温暖很重要，前辈女仆们的夸奖化解了敢敢刚开始试工的紧张与不安；而敢敢学着前辈女仆们去夸奖主人、大小姐时，也常常会得到温柔的回应。

在女仆咖啡店里，夸奖是每天都会发生很多遍的平常事情。曾一度羞于表达喜爱与赞美的敢敢，现在碰见朋友穿了新衣服，会自然地脱口而出：“你今天好好看呀。”回想起来，敢敢都惊异于自己的变化。

“社会有许多冷酷的现实，但有一群人，仍旧希望守护这样一个地方，即使它只是繁忙都市生活下的一个小角落。在这儿的氛围里，你会不自觉地成为这样温暖的人：相互关心、喜爱、包容，尽情释放美好与善意，治愈他人也治愈自己。”敢敢如是说。

她也希望，能继续守护那个小角落。

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撰文 |  何美杉

编辑 | 邱邱