六西格玛意味着什么？一组数据告诉你

六西格玛究竟意味着什么呢？一起来看看下面这组数据：

一个西格玛：690000个瑕疵/1000000个机会。

二个西格玛：308000个瑕疵/1000000个机会。

三个西格玛：66800个瑕疵/1000000个机会。

四个西格玛：6210个瑕疵/1000000个机会。

五个西格玛：230个瑕疵/1000000个机会。

六个西格玛：3.4个瑕疵/1000000个机会。

看起来很难理解，但只要稍做分析，你就明白它描述的东西有多么重要：

一个西格玛代表每天有三分之二的事情被做错，企业最基本的生存就无法保证。

二个西格玛代表每天存在三分之一的浪费，企业的竞争力呈现负增长的趋势。

三个西格玛代表企业的总体状态一般，缺乏有效的竞争力。

四个西格玛代表顾客满意，管理和运营能力都比较好。

五个西格玛代表优秀的企业管理以及拥有较为忠诚的顾客。

六个西格玛代表企业管理卓越，并拥有稳定的、十分忠诚的顾客。

西格玛的水平越高，说明顾客的满意度越高、企业的管理越完善，企业的竞争力也就越强。如果说传统管理方法是在用放大镜观察企业，那么六西格玛则是使用显微镜来进行观察，使企业察觉到更为细微的缺陷或者弊端。一旦发现任何不良细节，企业都能及时主动地做出改变、纠正，提升自身的竞争水平。