真正的学习发生在思考和行动的联结界面上，...

真正的学习发生在思考和行动的联结界面上，即执行者反思他们行为的时候。换而言之，战略学习必须将结果与反思相结合。因此，我们在模型中加入另一个元素，也就是来自卡尔·韦克的观点。
培养反思意识
卡尔·韦克花了很长篇幅来描述这一被证明是学习学派核心的过程（尽管多年来，他的著作中根本没有提及过“战略”这一概念）。韦克提出，管理不可避免地与分析理解过去经验的过程紧密相关。我们尝试一些事情，得到结果，然后解释结果，并且坚持这个过程。这一切听起来都显而易见，但它却打破了战略管理几十年的传统，传统思想坚持认为思考必须在行动之前完成，也就是战略规划必须先行于战略实施。
这里并不存在首先分析然后整合的先后次序，这是因为，正如我们在认知学派社会结构主义者分支中描述过的那样，世界并不是“孤立在外”的某种稳定实体，它不能被拆解分析然后拼装成总体样貌，而是像韦克讲的那样，世界是人们制定的。现实来自我们对以往经验的不断诠释和更新。我们需要秩序，但是它又会造成异常，异常反过来又会要求我们重新安排秩序。
通过运用制定（或改变）、选择和保留的生态学模型，韦克将学习行为的形式描述为：首先行动（“做些事情”），正如在上一章他所讲的那些找到了地图的匈牙利士兵所做的那样；然后找出并选择有用的东西——换而言之，通过回顾弄清这些行动的意义；最后，仅仅保留那些看上去值得要的行动。对于管理者而言，这一模式最重要的启示就是他们积累了丰富的经验以及整理这些经验的能力，以便能创造有生命力的新战略。对韦克而言，“所有的理解都源自反思和回顾。”（Weick，1979：194）
一般情况下，人们相信学习应该在行动开始之前结束。假如你想多元化经营，首先分析你的优势和劣势，以建立自己所属的市场，然后展开行动得到这个市场。这听起来非常高效。但是在很多情况下，这种做法是行不通的。韦克认为，没有行动就不可能学习。正如我们在对设计学派的评述中总结的那样，组织必须去“发现”自己的优势和劣势。
因此，一个致力于多样化经营的企业可能会进入多个不同市场，以找出自己能做得最好的事情（学习自身的优势和劣势），它只选择留在自己做得最好的市场里继续经营。逐渐地，通过努力弄清这一切，企业就可以形成一套适合自己的多元化经营战略。专栏7-6描述了烟草公司是如何真正将生产线转向多元化的，这个学习过程花了近二十年的时间。