阿苏|心理咨询道与术之三:咨询师的职业压力和焦虑
(略)
谢谢大家的聆听。
我们今天继续跟着上一周的分享,分享心理咨询道与术中的一个职业危险。
我们上周讲到了一个咨询师的职业风险当中呐,首先是咨询师的拯救者情结;其次呢是因为咨询师自恋的膨胀;第三呢,是将职业的特点带入到生活当中,用对待来访者的方式对待自己的家人或亲密关系,它会产生非常大的影响;第四啊,是因为咨询师自身成长不够,他陷入了职业瓶颈,所以他会导致职业倦怠呀,同时还会加深自己的心理问题;我们今天要来分享,后面的一些心理咨询的职业危险性。
第五点:咨询师的职业压力和焦虑。
请问一下现在在听的同学们,有在做咨询的咨询师吗》?或者有在做收费的心理咨询吗?如果有的请打一,没有的请打二。
也就是说还没有人在做真正的咨询或者说你已经开始做咨询了但是做的是免费的咨询?嗯,是在学校做咨询吗?李兰?在二十四线现代清秋那里是吗?那个应该叫危机干预,还不能算心理咨询,在二十四线做内线接电员是吗?
做为一个咨询师,他首先实际上是一个这是一个职业,这个职业呢,他实际上是有很严格的专业规范还有专业设置还有收费的条件构成的,中国有句话,叫拿人钱财替人消灾,这句话,听起来好像不是很好听,但实际上心理咨询是它专业化和商业化的一个特征。
我们咨询师呢他实际上都是是出租自己的时间和他的专业能力在陪伴来访者让他自我成长,但是这个专业它又是需要以金钱作为介质的,我现在的咨询是应该做了从我的咨询标准从零七年到现在是七年的时间里都是五百块一小时,就是五百一节吧,这个价格在心理咨询行业应该算是一个中等价格吧,算是一个中等价格,既不是太高也不是太低。
但是对于一般的人来讲,五百块钱一节实际会是一个较大的,对来访者来讲,有的时候算是一个经济压力吧。对于咨询师来讲其实他的价格是他的自我认定能力,和他的专业水平的一个免征或者界定,在现在的行业里面,一般刚出来的一些咨询师,有些会收五十块钱一小时,六十块钱一时,有些会是一百块钱一小时,然后一般初级的觉得自己学过一两年的,一般收个两百?然后再慢慢的有些会收三百啊五百啊八百啊一千啊两千啊三千啊,都有。
所以呢,你作为一个咨询师以后如果你要去出来自己开工作室,或者去别人工作室的话,你想给自己定一个多少的价位,你现在比如说每个人都给自己定一个价,如果你现在觉得是要做一个咨询师比如说,你已经在做了,你觉得自己现在值多少钱一个小时,或者一节,或者你觉得自己两三年之后,值多少价钱,你给自己打一个价格出来,在右边打一个价格,就比如说是你做一个咨询师你打算收多少钱一个小时?
好,若航说两百,其它人呢?两百,其它人呢?如果你自己开工作室,你如果收两百的话,都会是咨询师本人的收入,但是如果你要是进入到一个机构啊,一般机构都会跟你分成的,因为机构他本身会有运营成本啊有场地成本啊,有那个营销成本啊广告成本啊。
北京的话他的分成方式他一般地会分为比较多的种三七分的呀,有四六分的呀也就是说,还有五五分的有,就是可能是,应该有吧,一般你刚进入这个行业的时候,那个咨询中心他实际上是要提成的,也就是说刚开始你可能只能达到两成三成四成或者五成,如果你要拿到五成的话就说明你很厉害,但是一般的话你的收入,就是你的大部分的那个费用啊,可能会是工作室收取的,所以呀,刚开始你出来做咨询啊,如果你不是自己开工作室的话,可能基本上他的收入不是特别高。
在这个里面他就是出现一个不同的一个点,就是说做免费咨询啊和做收费咨询啊他的压力是不一样的,和焦虑程度是不一样的。
当然对于新手咨询师来讲,你其实做免费咨询啊,他压力会是因为自己的成长水平啊,我能不能够接这个案例啊,这个问题复不复杂啊,诸如此类的,但是可以这样说啊,其实免费的咨询的话算不上是心理咨询。
免费咨询的话很多时候是比如很多人刚拿到心理咨询师证,就会在网上或者贴吧里面发一些广告就说我给大家免费做心理咨询,实际上一般都是把来访者当小白鼠,所以免费咨询呢他是通过看似是一种咨询方式,实际上呢他是咨询师的一个实验一样。
如果一般真正能叫心理咨询的都是收费的,所以你开始收费了,你不再是一种义务咨询或免费咨询的方式啊出现在来访者面前 的时候啊,你就会真正面临着这样一种职业的压力和焦虑,因为你一旦收了钱咨询师的那种压力或焦虑就会源源不断地过来。
有些时候啊,我们作为一个咨询师他会自己问,我值不值这个价格?因为这个价格啊他是一个行业的一个标准,他就是这么定的,但是有的时候我们有没有反思,我的时间和我的专业能力和水平和我的自我成长水平直的值这个钱吗?真的受得起来访者给你的这个价格吗?我们可以去扪心自问一下。
可能行业的标准是这样的啊,但是你真的值的起这个钱吗?有的时候你认为你值的起这个钱,但是来访者他认为你值得起这个钱吗?
在这一部分里面,我们既会是一种咨询师的自我价值的认定,还有一个就是来访者他会给你进行一个衡量和评价,在一般很规范的咨询中心或那个学校做咨询的话,他一般的话,很多时候都会给这个咨询做一个评估,他会叫来访者填一个咨询感受的反馈表,有的时候咨询师啊,知道会有这么一段的话,会挺紧张的,如果你在比较规范的咨询中心的话,他会比较看重来访者的反馈。
所以你可以想象一下,你坐在咨询室里,你的对面是你的来访者比如说你收两百一小时,三百一小时,五百一小时,做了咨询之后,你觉得你自己值这个吗?或者你觉得你这个咨询值得起来访者付这么多钱吗?有没有是在浪费你自己的时间或者来访者的时间呢?
所以呢这个时候啊咨询师他内在就会产生很大的压力和焦虑,这个焦虑呢他会转换为一个什么呢?他会转化为一个我想让咨询马上出现效果,他就会出现一个就是说,咨询师很期望马上出现效果,显示出我的专业水平我的专业能力,用事实和效果啊,告诉自己的来访者,我是值得这个价格的。所以很多时候呢他就会出现在咨询当中啊,咨询师的焦虑水平会非常的高。
同时呢,在现在的中国心理咨询市场上实际上可以这么讲,来访者是不太懂心理咨询的,都是带着比较高的期望来咨询的,特别是父母带着孩子过来的咨询。有的时候啊你会发现在中国做咨询啊,因为中的心理咨询有很大的一部分,是父母带着孩子过来做咨询所以这个时候呢,实际上付钱的这个人啊他不是孩子,他是他父母,所以拿人钱财,替人消灾,所以父母啊他无形当中就会给这个咨询师施加压力,他会问你呀,这次咨询怎么样?孩子的状况怎么样?什么时候孩子能好啊,然后,你能不能给我一个确定的计划,或者一个确定的答案,我们好有一个心理准备啊,这个时候你作为一个咨询师你会怎么办呢?
我们现在做一个模仿,我现在带着我的孩子过来做咨询,他的孩子在读初中?高中?或者小学?或者大学,每次他都陪着孩子过来,他都睁着一双满是期待的眼睛看着你,因为他们已经对孩子无能为力,他们解决不了孩子的问题,孩子很痛苦,家人也很痛苦,特别是父母特别地痛苦,难受,他可能把他的所有的希望都寄托在你身上,希望你能把他的孩子,拯救出来。甚至有时候这个家长都是自己省吃俭用来付咨询费。你们感受一下,如果你现在就是那个咨询师,你会有压力吗?你会焦虑吗?不知道大家会不会焦虑,反正我有压力,因为做咨询十四年了,真的有的时候看着父母那一双双绝望但是又带着希望的眼睛看着你,心痛啊,感觉到那个压力啊滚滚而来啊。可能每一个咨询都会有他独特的特点,这是父母带过来的。
还有的时候在咨询当中,因为心理咨询啊他是一个很长期的过程,在咨询当中可以这么讲,八十次的咨询只是一个短期的咨询,就是一个咨询啊他做八十次,他还只是一个很短期的咨询,可能二十次能产生的效果都极其有限,可能那个时候可能都是可能咨询还是关系刚刚建立或者是关系还在拓展的过程当中,可能还没有真正的进入到问题的核心或者是边缘可能都还没有进入到,可能还在潜意识的表层中打转。
但是有的人会说,我哪要二十次,我五次就能搞定,或者说我十次就能搞定,一个来访者,只能说有可能,可能性大概在万分之一,可能这个来访者有很好的成长水平或很好的自我觉察能力,可能最好我们碰到了一个,中了彩票,有可能。
但事实上一般的咨询呢,很难,当然,很多咨询也不会做这么长时间,很多都会脱落啊,或者是来访者不来了这种现象,但是咨询确实是一个很长期的过程,可以说心理咨询是一个体力活,他既耗费你的体力,又耗费你的心力啊,还耗费你的意志力,在这个过程当中啊其实随着这个咨询的时长越来越长啊,你会发现咨询师所面临的这个压力会越来越大。
因为有些来访者他自己本身的期望是很高的,他可能就希望你一两次三次或者五次就能解决问题,但是对于咨询师来说特别是对于很专业很慎重的咨询师来说,其实根本就不敢打这个包票的,因为咨询的这个效果,到底有没有效果,跟咨询师的自我成长水平和专业能力有很大的关联,但是其中其次起到很重要的作用的是来访者的动机痛苦程度自我水平和阻抗水平,所以呢,可以说咨询的主导权实际上是建立在来访者手上的,不是建立在咨询师身上的。
咨询师有没有足够的耐性能力陪伴来访者走过这个漫长的的过程啊,很多时候就看你能不能抗得住这种职业的压力和焦虑。
我老婆经常就说,她说这个抽烟啊。伤害身体健康然后对自己不好,对孩子也不好,但是我其实我心理都知道,我也明白她对我的这个爱和规劝的关心,但是有的时候这实际上也是我的焦虑的一个释放的途径,当然抽烟解决不了我们的焦虑,有的时候可能会让你更焦虑,但是可能呢抽烟的这个方式,会让我能够暂时缓解一下我的焦虑,其实就是一个自我催眠或蒙蔽的一个过程吧。
所以你会发现咨询师基本上都是抽烟的,像弗洛依德啊,像荣格啊,像亚龙啊,像弗洛姆啊,你会发现他们照相的时候还会拿着那个大烟斗,或者是一个雪茄在那里。因为这本身就是心理咨询师的一个职业焦虑的外显的一个呈现。
当然我们也可以说这是我们口欲期没有完成的一个标志,但事实上呢为什么大家都知道这个东西他还会去做呢?因为心理咨询这个行业他要扛着巨大的压力,来自于自身的来自于来访者的,所以,香烟他可能就成为了一个抵挡这个的状态,所以要让心理咨询师戒烟啊,相对来说是一件比较难的事情。
所以这里面的职业压力和焦虑啊,往往做过咨询的人啊就会体会得到。因为甚至有的时候来访者会攻击或表露这种不满,就是我做了这么久的咨询怎么还没有效果,我怎么做了这么久的咨询我比原来还痛苦了,我做了这么外的咨询我越做越绝望,甚至我做了咨询我还离婚了,或者我做一咨询之后反而跟父母吵得更厉害了。他会把这所有的东西在咨询室或咨询关系时,有的时候会直接表露,或直接施加到咨询师身上,所以啊咨询师的职业压力和焦虑会很高的,如果我们没有督导,自我成长水平又不够,我们所面临的这种职业压力和焦虑啊,你们现在可以想象得到。
要是你被这种压力和焦虑所控制或驱使了,你就会发现你就会去采取一些非常快速或者见效果的方法或方式,想把来访者的问题啊马上消除,把他的症状给解决掉,他忽略了底层潜意识里面来访者为什么会变成这样的心理机制或规律,只是就表层的现象去解决问题的时候,你会发现这样的咨询往往会给咨询师带来非常大的职业危机,给来访者带来非常大的心理伤害,有时候可能这么讲吧,有时候治疗的方式可能产生的伤害比来访者的问题更大。
快速的,解决和包扎来访者的这种状况和状态,好像看似把这个问题解决了,实际上他后续产生的伤害更大,当然如果要是我们咨询师边自恋这一部分都没有看到的话,我们还会认为我们好厉害,我们会把这个问题给解决了摆平了,你看这个来访者不是没有的抑郁了吗?不是没有强迫洗手了吗?啊,不是没有啊自残了吗?不是没有离婚了吗?不是更好地做一个乖孩子好孩子了吗?你看他的父母多满意。但是事实上这种内在的痛苦的创伤我们动不管不顾,问题解决掉就可以了。
所以啊咨询师的职业压力和焦虑水平是非常的大的,非常高的。所以为什么我们说咨询师是一个容易产生职业倦怠的职业啊,就跟这些东西有关系。
在这个过程当中啊,特别是中国的咨询当中,如果是父母带孩子来做咨询的,其实我们有时候我们潜意识当中我们的立场到底在哪里?
你是站在父母的一边呢?因为父母他有的时候他会去说,啊我就希望我的孩子怎么怎么样,我就希望他怎么怎么样。你还是站在孩子的那一边呢?不是站在咨询师的中立的立场呢?你到底对谁负责。你如果说我谁都不站,你说我站在父母的事立场,我站中立的立场,我站在孩子的立场,这是一个很有趣的问题,你可以去问一下自己,你会产站在哪一个立场?站在付钱的?来咨询的?嗯 ,大家可以去思考一下这个问题。
当然在专业里面会比较好地处理,就会给父母说,一般呢,会通过做家庭治疗,来共同面对孩子的问题,因为孩子的问题,都是家庭问题的呈现。其实这句话说出来有时候会被否认,因为现在这个社会这么复杂,孩子在学校啊,可能同学的影响啊,可能老师的影响啊,怎么可能是家庭的问题呢?怎么会是父母的问题呢?如果他在外面打了架呢?可能是同学欺负他呢?可能是同学不理他呢?或者老师对TA不好呢?怎么都是家庭的问题?你们这个太片面了太偏颇了,实际上孩子,TA这个心理成长水平很重要,一个孩子实际上他在三到六岁的这个过程当中,实际上TA已经奠定了他的人格结构和基石。
你会发现从不同的家庭里面走出来的孩子,TA实际上应对人际关系,应对老师和应对来自学业的压力他的那个水平和方式是不一样的。那为什么会有不同的孩子呢?为什么有些孩子会应对得好,有些孩子特别的脆弱呢?有些孩子非常想学,有些孩子就厌学,学校都不想去。有些孩子为什么会对某些老师特别的反感,对某些老师又特别的遵从?
这实际上就是孩子内心心理问题的一个呈现也是他家庭的一个呈现,如果一个孩子在原生家庭里,成长得好,实际上TA会对现实环境的适应能力会非常的高,TA自己知道怎么样去面对,当问题来了的时候TA知道回家怎么样跟父母表达。
但是在有些个家庭里面,孩子可能在外面出了问题了,父母可能不问青红皂白可能就认为是这个孩子的问题,并不会去体谅这个孩子当里遇到了什么,就认为是你做错了,或者一股脑地把责任推到学校身上去,很少真正地陪伴孩子去面对这个事情,看清楚到底发生了什么到底是怎么回事,你的感受是什么,你能不能陪伴他的感受理解他的感受,你能陪伴他到面对这些事情,但是如果要是父母的态度不好,孩子有的时候在外面出了问题,他也不好回来跟父母说,等那个问题很大了时候父母可能还不知道,有的时候可能还不是从孩子身上知道,可能是从学校知道的或者他的小伙伴告诉他父母,孩子为什么不跟父母说,这就是父母的问题,我们会说哎呀这孩子叛逆啊,这是青春期叛逆啊,这是这个孩子本来的个性啊,从小就不喜欢跟人说话啊,但是他为什么会这样,其实就是原生家庭里导致的,TA的父母在家庭里面吵架,或者他父亲很严厉,正好他这个老师跟他父亲一样用同样的方式对他,你对父亲的愤怒无法表达,他就直接投射到这个老师身上去了。
所以呢,一般出现这样的问题,都会跟家长好好沟通,这是家庭的问题是夫妻的问题,有的时候是父母在闹离婚呐,父母长期的关系,所以在这个过程当中,当然你做得越多你的自我成长水平越高你慢慢的就会知道怎么对面对这种压力和焦虑。
抽烟只是一种表达方式,但是并不代表我们用这种方式解决问题。所以呢心理咨询师这个职业危险当中,跟我们心理咨询这个职业压力和焦虑是息息相关的。
阅读延伸:
作者简介:阿苏,男,心理咨询督导、精神分析倾向心理咨询师、家庭治疗师、团体辅导师,2015年度壹心理最佳专栏作者,北京晚报"心理行者"专栏作家。以心理咨询为终生事业,大学是心理学专业,在心理咨询的道路上行走17年时光。长沙市一中心理咨询师(2001-2003年),北京凤凰心理咨询中心创始人(2007-2011年),长沙阿苏心理工作室创始人(2011-至今),在东西方智慧中默默求索,体悟心理咨询之道,融合心理咨询之术,将心理学的感悟活成自己的人生。
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