iPlus艾加营销CEO罗小亭：未来我们将会在动荡不定中寻找新的聚焦点

2021的开局并没有给文旅人一剂定心丸，零星复发的疫情让整个文旅行业又一次陷入困境，这个春节注定没有小长假，只有“就地过年”的防疫新措施。面对再一次被疫情折戟的第一季度，不管是企业的掌舵人还是重要的决策者，都会对行业有一定的预判和应对措施。

针对此，闻旅希望通过《闻旅新春系列专题——2021再出发之“听君一席话”》此次专题，能够更好地为行业梳理一些新的思路，战略和方法论，也希望给这个行业的坚守者重塑信心。

今天我们邀请到的分享嘉宾是

iPlus艾加营销CEO罗小亭

2021年的关键词是“持续复苏”。

2020年我们已经逐步从低迷的市场中逐渐复苏，并且在疫情常态化趋势下，继续追逐新的增长点。2021年我们的主要精力还将会放在市场的进一步开拓上，艾加仍旧保持着高速的发展速度，我们将在2021年继续追逐那些有趣的创意、有效的传播。

跨界入局者将给市场带来新的活力，帮助市场在当前的困局下打开局面。特别是这些新的入局者背后都是有着良好的科技支持，我们也看到如T3出行这样的企业通过科技与服务的结合，改变大家的出行体验。在传统的文旅行业，科技力量的加入，将为行业带来全新的变革。

未来我们将会在动荡不定中寻找新的聚焦点。

疫情带来的大量不确定性，促使整个传播行业不断激发创新和探索全新的可能性。经历了疫情，我们线上协同和响应的敏捷性已经得到进一步提升，同时我们也在不断的创造全新形式的营销方式，比如游戏化营销等方式。而整个行业在2021还将进一步走向数字化，进一步通过线上媒介方式消除空间隔离所带来的影响。

另一点是我们所身处的市场营销行业正在变得更加定制化，根据不同市场目标我们会量身定制合适的传播方式，同时进一步在定制过程中强化给到客户、消费者的服务体验。

我们观察到旅游行业现在小型定制团这样产品进一步走俏，在疫情之前消费者更热衷于跟团游，出于防疫安全考虑，消费者会更加谨慎选择和陌生人组团长时间出游。因此，小团旅游产品将成假期团队出游主流模式。而定制小团游的走俏，除安全因素外，对于整个产品的需求也进一步提升。这样的新态势在未来也将推动行业格局的变化。

中国旅游业的回暖速度已经快于全球大多数国家。2021年相信还将会继续保持这样的复苏大趋势。希望坚守的旅游人在新的市场动态下，寻觅全新商机，再次出发。