街区场景|无场景不消费，商业场景的营造体现项目价值的增量
恒创优策
商业场景的营造体现项目价值的增量
在这个“体验至上”的时代之下，场景化思维越来越成为企业的聚焦点。人们对于产品的需求也不止于简单的使用上，而更多在于个性化体验以及创意互动上，文旅产业也不例外。
在街区的建设与运营中，也少不了这种场景化思维，即要想打造极具竞争力的街区，对于其场景的打造与利用是十分关键的。
近年来，大量传统街区在大浪淘沙中日渐走向了衰落，尤其是线上购物方式已深得人心时，这些街区不得不面临着转型或是淘汰的局面。
街区生意不景气的另一边却是越来越多的主题街区开业并以过去难以想象的速度取得极佳的收益。
然而，如今特色街区、主题街区在各城市遍地开花，却也不乏失败者。这其中的问题，究其原因也离不开场景化营销。
场景营销这个概念源于互联网。所谓场景，简单来说就是人们工作生活的多种情景。我们通常认为，场景营销是在售卖一种生活方式和体验，通过为用户营造沉浸式、体验式的场景，由此激发其消费欲，一句话概括即为创造一个让消费者能为体验买单的情境。
那这个源于互联网行业的营销策略，用于实体街区的打造中有何意义？
街区场景涵盖范围较大，包括互动的场景、消费的场景、景观小品的场景、传统技艺展示的场景、故事的场景、美陈的场景等。
场景化思维对于街区的打造与运营有着极大的意义，充满了趣味场景与互动的特色街区可以在众多“同质化”的街区中抓住消费者的心，进而从众多街区中脱颖而出。
//特色鲜明，吸引眼球
更具特色的街区一定充满了“新鲜感”，这不仅限于对时尚和猎奇的追求，而更在于它的差异性和体验感，如有着浓厚成都闲适风格的宽窄巷子、老上海市井气息的田子坊等。
一个极具特色的消费场景，会更吸引人们的注意，让人感受传统逛街购物所缺乏的融入感，这种特色也就使得街区自带“流量”和话题，或许也就能变成一个火爆的打卡地。
成都的宽窄巷子街头理发和采耳
上海的田子坊街头下午茶
//消费者需求的满足
对于这一代的年轻人而言，精神需求远远大于物质需求，人们更关注的点在于文化、情感与社交，也可以说，他们渴望获得的已不再是物美价廉的产品，而是具备“软价值”的体验，或许是一种调性，又或是一种归属感，对于逛街这种事情也不例外。
而对于街区来讲，人们是否愿意去，往往会涉及到这两个思考：我去了能获得什么？我离开能带走什么？场景感、体验感十足的街区，能给人带来独特且难忘的回忆，留下珍贵的照片，极大满足人们社交与互动等需求以及高品质的精神追求。
茶马花街身穿民国服饰的游人
游客在南强街的街头酒吧闲谈
//利于后期推广与长续发展
场景的营造关注消费者在眼、耳、鼻、舌的感官体验，同时也便于在抖音、小红书、微信朋友圈、微博、火山小视频等新媒体平台上进行推广。
基于对新奇事物的分享欲，人们会主动将见闻拍照上传于网络平台，人人皆媒的时代里信息传播速度飞快，通过这些新媒介的传播能极大提升街区的知名度。
游客举自拍杆直播
抖音APP中旅行类视频分享
体验经济崛起，人们越来越愿意为了“场景”而买单，无论是传统街区的转型还是新型主题街区的建设及经营，都应紧抓这个新的发展契机。打造街区场景，可从以下这四个方面来实践：
//建筑与空间上的场景
主要是建筑的表现以及空间的运用，包含了建筑风貌、装修风格、景观小品，美陈设计、灯光应用等方面。
一般而言，从店铺内外装修、公共空间陈设、美食花车等方面，街区打造都应尽可能地实现主题化与创意化，形成具有空间连续性的美感和沉浸式体验。商铺落实“一店一景”的理念，门口摆放一些能够吸引人们驻足拍照或是游乐互动的景观小品。
张家界天门花街统一的设计风格
茶马花街门店的花草装饰
//互动上的场景
互动上的场景是多维度的，应当紧抓消费者与商家的互动、消费者与美食的互动、消费者与建筑的互动以及消费者与消费者的互动这四个点来进行场景的打造。
如茶马花街上，身穿西北服饰的店家制作兰州美食牛奶鸡蛋醪糟引众人围观，一些商铺为游客提供如打糍耙、做卷粉的体验，这些互动体验十分吸睛，可形成围观效应，为街区聚集大量的人气。
茶马花街牛奶鸡蛋醪糟店店家
茶马花街游客体验打糕
//情感上的场景
场景打造讲求对人们情绪的唤起和记忆的联想，因此需要着力营造能引发游客共鸣的“情景”，去挖掘一些记忆点和传播点。
如观看旅客留言墙以及历史文物介绍牌，会引发人们对于旅行的思考，不由产生出对于街区文化的认同感。此外，将诱人美食置于门店处展示，能够让人对商铺所售产品一目了然，一些能够唤起人们童年回忆的美食和生活用品等的陈列，也让街区充满了亲切感。
臭豆腐串线做展示
茶马花街旧式烤蛋糕店
//生活方式上的场景
街区仅靠原有场景和购物来吸引顾客是远远不够的，比起消费实体产品人们更愿意的是通过消费而获得一种生活方式的深度体验，如休闲文化、潮流文化及复古文化等。
像茶马花街所表现出的就是一种以茶空间、咖啡屋、陶艺馆等休闲业态组成的生活方式，茶馆内伙计穿着民国服饰给人们倒茶，咖啡馆里游人坐下闲饮一杯，路上黄包车载上一两个游客悠悠前行......来到这里人们能真切感受到一种闲适与安逸。
成都老茶馆内游客休闲品茶
身着旗袍街品尝云南美食的游人
▲茶马花街茶馆休闲生活
▼宽窄巷子采耳体验
过去的街区经营方式早已过时，而一些特色街区可以在众多“同质化”的街区中脱颖而出并牢牢抓住了消费者的心，它们所运用的场景营销值得更多企业学习与借鉴。
至于在未来场景化营销是否还适用，我们无法预测，但是在当下这个消费环境中，场景化营销一定是发展的大趋势。
相信在不久的将来，会有越来越多更有温度、更具人文气息的街区出现，成为各城市中一张张新“名片”。