以认证树品牌递信任
品牌代表质量,体现信任,是一座城市高质量发展和软实力的标志之一。
我国高度重视品牌建设,明确中国制造要向中国创造转变,中国速度要向中国质量转变,中国产品要向中国品牌转变。
上海的“五个中心”建设,也必须全力打响上海品牌,提升国际竞争力和影响力,构筑上海发展的战略优势。
“老家底”渐渐力不从心
上海是中国近现代重要的民族工业发祥地、民族品牌发源地和集聚地,上海的品牌建设有基础、有优势。
早在20世纪30年代,上海手表、正广和、冠生园等一批家喻户晓的民族品牌即崛起于浦江之滨。
进入21世纪后,上海在大飞机、新能源汽车、生物医药、机器人等先进制造和战略新兴产业方面,逐渐形成独有的品质特点和品牌特色。上海的服务业近年来也得到快速发展,在教育、旅游、养老、物流、电子商务等领域诞生了较有影响力和辐射力的企业,形成了比较有特色的服务模式和品质认同。
但从当前质量品牌的发展来看,“老家底”已渐渐力不从心,上海存在着传统品牌优势逐渐弱化、新兴产业优势未充分转化为品牌优势、缺乏具有国际影响力的知名品牌等短板和不足。
“上海品牌”认证正是基于这样的背景而提出,上海通过“上海品牌”认证打造先进标准体系,利用国内领先、国际先进的标准倒逼企业不断提升产品和服务的品质,大力弘扬创新精神、诚信精神、企业家精神和工匠精神,通过品牌经济的发展传承和发扬“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的上海城市精神,促进高水平的第三方市场化评价机制发展。
开展“上海品牌”认证工作,也是贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》以及上海市《关于全力打响上海“四大品牌”率先推动高质量发展的若干意见》《开展质量提升行动的实施方案》的重要举措。
评价话语权交给市场
品牌是品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生的产物,体现消费者对产品、服务及其系列的认知和认可程度,其本质是品牌拥有者的产品、服务或其他优于竞争对手的优势能为目标消费者带去同等或高于竞争对手的价值,因而品牌的建设具有长期性,是一个系统工程,需要“历练”。
很多人不知道,“德国制造”的起源是1887年英国议会的侮辱性商标法条款,该条款规定所有从德国进口的商品必须标注“德国制造”字样,以此将价廉质劣的德国货与优质的英国产品区分开。但130多年后,经过锤炼的“德国制造”早已撕去了负面标签,反而超越了“英国制造”,成了全球高品质产品的“代言人”。
当下,上海正积极重振传统品牌、打造新兴品牌,使本土品牌更具国际竞争力和影响力,需要各方参与和共同努力,将区域内具有较高质量评价和市场美誉度的品牌推介至全国乃至国际市场。
以往由政府部门组织开展的“上海名牌”“著名商标”等品牌评价和推荐工作,一定程度上推动企业向市场和消费者提供了不少优质产品和服务,为品牌建设奠定了基础。但随着市场经济的不断发展,政府职能定位的进一步转变,传统的品牌评价机制逐渐不能适应市场新需求,以政府为主导的评比、评级、评奖等措施,其评价的独立性、专业性和有效性逐渐减弱。
在美国、欧盟、日本等市场经济发达的国家,基本由第三方组织开展品牌的评价和认定,具有市场认可度。由此,上海市场监管部门创新思路、转变方式,参照国际通行规则,改变传统由政府评品牌的方式,创新提出开展“上海品牌”认证,将谁是“上海品牌”的话语权交给市场,以自愿性认证作为主要评价手段推动品牌建设。
“上海品牌”认证打造新模式
“上海品牌”认证,打造了“政府搭台建机制,第三方认证唱主角,企业亮相争标榜”的品牌建设新模式。
在政府部门的引导规制下,由具有专业资质的第三方认证机构,对各行业具有优势与引领性的企业及其高品质产品或服务进行评价认定。
整个过程中,政府部门退居二线,着力于加强制度保障、宣传发动和有效监管。
目前,上海市场监管部门已形成《上海市“上海品牌”认证管理办法(试行)》《上海市“上品”标志管理办法》《关于加强“上海品牌”认证工作的指导意见》等三个规范性文件和一个地方标准《“上海品牌”认证通用要求》。
为统一“上海品牌”认证的标准、规则、程序和要求,市场监管部门推动上海市认证协会成立了工作委员会,由符合规定的认证机构自愿加入,共同以“上海品牌国际认证联盟”的名义负责“上海品牌”认证的组织实施,将认证程序统一为由申请主体自我评价、申请及受理、标杆性组织评价、产品或服务认证等环节构成的认证模式。
事实证明,第三方认证组织“唱主角”,成效显著。截至目前,上海品牌国际认证联盟已吸引30家国内外知名认证机构和1家科研单位加入,向近100家标杆企业发放近110张证书,总计150余项产品和服务通过了“上海品牌”认证。
为推动“上海品牌”认证对上海产业的促进作用,上海品牌国际认证联盟对标“十四五”规划、瞄准上海城市发展定位、产业布局和重点领域,制定了“上海品牌”认证指导性目录,引导各行业加强品牌培育、积极开展“上海品牌”认证工作,努力构建品牌培育与认证的对接协作机制。
“上品”标志
“上品”标志,由青铜器回纹组合形成“品”字型轮廓。
“品”代表了传承至今的匠心精工的品质追求、品格态度和品牌文化,代表了整个社会对美好生活的共同追求。
一个“上”字位于整个标志的核心,画龙点睛地道出了“上海品牌”的含义。
“上”可以代表上海,也代表一种态度:海纳百川,追求卓越,不断创新突破、引领发展。
“上海品牌”认证的对象是“好企业”的“好产品”或“好服务”,通过认证手段来判定产品或服务与先进标准的符合性,并督促获证企业持续保持国内领先、国际先进水平。
通过“上海品牌”认证的高品质产品或服务,可在产品及其包装或服务提供场所等处加贴(印)或悬挂“上品”标志,不仅代表其产品或服务是高品质的,还说明其持续创新引领行业发展的品牌战略。