动力销售培训

一．作为雨良科技的销售人员

公司对你的要求

拜访潜在的客户

向准客户展示产品

促成客户为生意伙伴

二．寻找潜在客户

有愿望

有能力购买

需要收集潜在客户信息

三．异议的处理

异议的定义

与购买有关的任何问题都是潜在客户的异议

销售人员的职责是解决异议或者防范异议

四．理想的销售人员应具备的专业知识讨论

消费心理学，互联网知识，行业知识，沟通技巧，谈判技巧，客户关系管理，营销学，销售技巧，广告学，国际贸易，会计知识，公共关系，时间管理，品牌知识，商业法律等

五．小生意与大生意的区别

50元的领带

只要我自己满意就可以了，不需要征求其它人的意见

我需求有很强的感情色彩，冲动决策

风险比较小

随着生意的扩大

需求的开发要花费比较长的时间

不是一个人可以决定的

感情化的影响非常弱小，理智决定最后的决策

有非常大的风险

六．作为组织采购的需求

获得合格的产品与服务

享有优质可靠的售后服务

客户与供应商有良好是双向沟通

供应商改进完善自身产品

与供应商建立合作伙伴关系

七．锁定对方的真实意图

可能的真实意图

仅仅是了解产品，没有准备购买

处在价格比较阶段，准备讨价还价

犹豫不决，没有明确的指向

看中品牌

八．以退为进的策略

把握协商的权力

表面的让步不是让步

客户什么时候回头

永远得寸进尺

九．让步的分寸与时机

不得不让步的时候

分寸：让到哪里

时机：最佳的时机

步骤：一步到位还是分几步

十．总结

学习技能的四个黄金规则

一次实践一种行为

一种新的行为至少试三次

先数量后质量

在安全的情况下实践