展辰：在“全球坐标系”中谋发展

涂料行业2020年一季度财报披露已接近尾声，疫情席卷之下，到处减产、滞销、亏损，各涂企难以期待更靓的成绩单。展辰的情况也不例外。

面对仍然未知的市场形势，接下来是放弃目标还是坚守原则？成为一道难题，摆在行业面前。而这似乎对展辰没有造成什么困扰，新品上市不断、战略升级频频······种种动作昭示着展辰发展方针的不变。展辰2020年销售计划和目标不变；展辰“做一辈子涂料，一辈子只做涂料”的定位不变；展辰“做涂料全产品线国际化公众公司”的梦想不变则彰显着展辰经营方向的坚定。

围绕着这些不变，展辰将以创新、技术、产品为三个坐标轴，在全球坐标系中，索引展辰新的坐标位。

疫情时代 创新能力即责任

创新虽然是一个企业乃至行业发展最基础的东西，但坚守这个领域就像演独角戏，群戏有剧本可依，你来我往，照葫芦画瓢，想弄砸很难，独角戏从无到有，都需要自己一点点揣摩建立，不仅要花费更长时间和更多力气，还往往“为他人做嫁衣”。

但对展辰来说，这场独角戏已经上演了二十六年。从成立到现在，展辰始终以创新为核心文化，引领着家具漆及家具行业的革新换代。在展辰看来，创新本身无关得失，它只是展辰对技术精益求精的捍卫，对科学精神的坚守，如今疫情当前，共享创新成果更是义不容辞——展辰最新的LED UV产品环保涂装实战课程，当下展辰的经营、应对之道以及如何做好产品与技术创新已经在全网公开。

涂料行业的创新往往与市场的需求密不可分，了解市场的需求，对于创新研发方向意义重大。据展辰方面统计分析，近些年下游客户在交付期、成本、功能、标准、环保等方面提出了更高要求；同时，行业趋势也发生了很大变化：一是整个行业的市场容量已经开始从增量到存量走到减量时代，二是国家对涂料行业在环保方面提出了更为严格的控制标准。

基于此，展辰研发创新体系坚持“以客户为中心”的理念，从理念、流程、组织、硬件等层面入手，建立了产品创新E2E(end to end)的流程，打造了以全面需求管理为核心的产品管理团队与以产品/技术开发管理为核心的技术管理团队。该产品创新管理体系，在疫情面前助力展辰发挥了积极的作用。

据了解，接下来展辰将进一步提升研发能力和产品创新效率，着力解决客户投资风险，通过不断的硬件设施投入，实现生产工艺、产品检测的信息化、数据化、标准化，加快与国际化接轨的步伐。

洞悉新机遇 产品再次升级

“越是艰难的环境中，越是要将增长进行到底！”是展辰一贯的韧性，面对此次疫情冲击亦然。

今年家具漆市场受疫情影响，在短期内面临严峻挑战，主要体现在涂料企业遭遇了普遍亏损、订单不足导致价格竞争进一步加剧、如何保持订单充足与销量增长的问题。高压之下，行业逐渐显现出零散式订单将向工程类订单转移、溶剂型涂料将向健康友好型涂料转移、中小型企业订单将向中大型企业订单转移、国内出口家具产能将陆续向海外转移等趋势。

洞悉市场新形势与新机遇，展辰迅速跟进市场动向，调整产品创新方向，制定了“功能满足前提下的绿色健康方向，高性价比前提下的高品质方向，个性化定制下的整体解决方案”产品升级应对之法。

例如，展辰近日推出的水性双组分X分哑白面漆新品，着眼于适应家具环保涂装与个性化涂装，旨在帮助家具企业提高水性漆的工艺应用与搭配效率；针对木门、门芯板、沟槽套线等应用领域强势推出的UV喷涂系列新产品，在于提升木门涂装效率与效果，又兼顾成本控制，可持续为企业提效、降本、增量、赋能；专为拓展新领域而研发的木杆铅笔抽涂漆新品，其高环保性、快干、高填充性及滑爽漆膜表面的特性，完全满足出口铅笔市场的需要。

展辰方面表示，融合“平台、产品、服务、团队、销售”这五大“将增长进行到底”的核心要素，展辰今年将在战略机会点上集中战略力量去做好产品，用优质的产品和服务打动客户，并以能打胜仗的团队贴近客户、贴近市场，以服务好客户，成就合作伙伴与家具企业不断扩大规模，进军新的市场。

技术服务 致力于客户成功

“致力于客户成功”是展辰不变的经营宗旨，在践行这个理念的过程中，展辰的技术服务支撑功不可没。展辰集团董事长陈冰高度评价称，展辰技术服务体系的发展和建立，是展辰开拓市场的致胜“法宝”，是展辰家具漆发展的“核武器”。

更被展辰集团总裁孙金平给予了“紧紧围绕‘勤奋，专业、高效、信守承诺’的‘10字方针’，不断完善技术服务系统建设，提升技术服务的专业水平，圆满实现2020年业绩增长目标”的厚望。

这是因为依托“致力于客户成功”的发展理念，以技术实力为开拓利器，展辰不断完善覆盖全国、辐射全球的生产营销布局，并于去年完成了对“全品类、全行业、全领域”的延展覆盖，并实施“服务化、方案化、成品化”转型升级，使得近年来客户对展辰技术服务的依赖越来越大，技服团队对公司完成销售目标变得至关重要。

像上述的创新体系和产品升级坐标轴都与技术服务有很多交集的部分，以展辰家具漆为例，技术服务已经推动UV及水性品类形成完善的产品、技术以及应用服务与案例体系，可有效对接各行业用户的各种油转水需求，并形成针对家具集散地的性价比优势和竞争性研发；也可针对各类大用户的需求，通过量身定制的品质研发与应用实施突破。

据介绍，未来展辰还将持续深入研究重金属、VOC、游离TDI的控制技术，以满足行业日趋严苛的环保要求；不断在抗菌、肤感、超白、特哑、科技木皮抗黄变等方面延伸产品功能；继续强化UV往复式喷涂、UV静电喷涂、UV真空喷涂、WB静电涂装的技术能力，以实现更大突破。

开放布局，在全球坐标系中再出发，展辰既有战略决策的“再出发”，也有精神状态的“再出发”——搭建新体系，构筑新平台，研发新技术，推出新产品，坚持以“为人所不为，能人所不能”的实干精神，牵引行业技术的发展，致力于客户成功！

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监制：张   旭  主编：郑菊瑜

本期作者：长空