作者 | Kris
来源 | Kris在路上(ID:krisgtd)
吃饭见人品,席间见修养。一个会点菜的人,混得都不会太差。
上周我去见了一位同行,他也是位创业者,虽然我们的主营业务不一样,但还是有很多共同的话题可以聊。同时,他还带了一位同事,我和这位同事是第一次见面,他给我留下了非常好的印象。我的忌口有哪些,他提前就做好了功课,除此之外,关于点菜的流程,他也很有自己的方法。而我是一个很不擅长点菜的人,总害怕照顾不周,碰了旁人的底线。也是这次饭局,让我发现,原来“会点菜”真的是一种能力,它可以迅速提升你在别人心目中的好感。点菜,看似简单,却往往最能反映一个人最真实的层次。
职员小刘要请客户吃饭,领导要求务必招待好对方,争取签下合同。小刘也没有松懈,预定了当地最好的酒店,菜品也选择了最高标准。没有完成任务的小刘百思不得其解,自己什么都安排了最好的,对方怎么还是不满意呢?原来这位客户已经六十岁了,在饮食上自然会有很多注意事项。但小刘并没有提前和对方沟通饮食习惯,更没有站在对方的立场上去点菜。点菜,从来不是“想当然”的事情,不懂得沟通,自然点不到一桌宾主尽欢的菜品。卡耐基说:“人的成功15%取决于专业知识,而85%取决于人际关系。”而能让一桌子人都吃得舒服,更离不开超强的沟通能力。
我还在原单位的时候,跟同事们一起聚餐,领导让同事小李点菜,小李张口便问领导爱吃什么。因为人比较多,领导没好意思说自己喜欢吃红烧肉,只是摆摆手说“都可以”,于是小李按自己的喜好,点了很多偏辣的菜。来自浙江,不善吃辣的领导看着一桌子红彤彤的辣椒,直接黑了脸:“早知道不让你点菜了。”这次点菜,就暴露出了小李不善沟通的短板,据说本来是打算让小李升职的,因为这件事,也搁浅了。他可以快速听出对方话里的潜台词,也能快速和服务员熟络,获得更多信息。
他说,自己因出差到长沙,久未联系的一个朋友看到自己的朋友圈定位后,便相约一起吃饭。到了朋友所说地点后,才发现对方选择的店是自己喜欢的风格,点的菜品,是偏向自己喜好的当地特色菜。因此,从不发朋友圈的他还破天荒的发了一条朋友圈,公开表达他的感谢。我能体会到他的心情,因为一个会点菜的人,大都是心里装着别人的人。这样的点菜方式,都会让对方觉得你没把Ta放在心里。
有一段时间,我特别热衷于打卡新开的餐馆,于是组了一个“吃货小分队”,大家轮流请客,算是闲暇放松的一种方式。没想到的是,其中有一个人竟把此当作占便宜的途径,别人请客的时候,什么贵点什么,到自己付钱的那一次,就专挑便宜的。几次不欢而散后,大家便很默契地重新拉了一个聚餐群。一个在点餐时只考虑自己、不为他人着想的人,往往是不值得深交的。要知道,任何一张菜单上,都清晰明了地展示着他的人品。一个人在点菜的时候,只顾自己的喜好,是自私的表现。
以小看大,和这样的人深入相处,也很难形成舒适的关系。
一个会点菜的人,自然更容易得到别人的好感,毕竟,点的是菜,体现的是修养,经营的是关系。
《孟子·告子上》曰:“一箪食,一豆羹,得之则生,弗得则死。”然而,简单的一顿饭,往往不止满足口腹之欲,还关乎着一个人的兴衰与成败。尤其是你以为稀疏平常的点菜,在高人的眼里,则是一种“识人器”。她有位朋友小文,身边人一有什么重要的宴会,都会请他一起出席,并承担点菜的重任。有一次饭局上,小文意外结识了一位老板。后来机缘巧合,小文又凭借自己的能力,成了老板的得力助手,年薪几十万。说来奇怪,那场饭桌上,有的是比小文更高学历、更有资历的人,可偏偏老板就是注意到了小文。“第一次见面,别人只顾着点自己喜欢的,然后坐那里吹牛;只有你,认认真真地,且不失风趣幽默地,问了每个人的口味,细心还不张扬。”
原来,是点菜的艺术,让小文获得了一张通往成功的“门票”。
“在饭桌上,人的一饮一酌都是禅,有心者在人的吃相和饮食习惯中参悟玄机。”
如何点菜才能给人留下深刻的好印象,这里给大家几点建议:如果点了很贵的菜,会让对方觉得你是在卖弄自己“下血本”了,需要承情,也可能会觉得是在暗示客人主动拒绝如此贵的菜。如果点了便宜的菜,客人心里同样会不舒服,会觉得在你心里,对自己的定位并不高。虽然询问过客人的饮食忌讳,但并不能完全把握客人喜欢的菜品,所以在点菜的时候,可以先点几个不容易出错的特色菜和硬菜,再询问客人还需要加的菜。如果是有领导在场的宴请,即使领导把点菜的选择权交给了你,也要在最后的时候,把决定权交回领导的手里。
细心是一件好事,但在点菜的时候,过分细心就会显得很拖拉,客人会觉得你要么在衡量价钱,要么就是一个缺乏判断力的人。如果实在不清楚菜品,可以叫来服务员,当着客人的面询问制作材料和烹饪方法,同时观察客人的反应,然后点出对方感兴趣的菜品。面对服务员强力推荐的菜品,不要因为不好意思拒绝而接受,倘若上来的是店里所剩的“陈品”,那会让客人感觉很不舒服。看似简单的点菜,往往可以看出一个人的社交能力和自我修养。一个会点菜的人,总是可以恰到好处地表达出自己对朋友的在意,对领导、客户的重视。一个会点菜的人,往往有着很好的社交,因为他能照顾到每个人的感受,哪怕是第一次见面的人,也能很好地与其沟通。
*作者:Kris(K叔),专栏作家,会计学博士在读,央企总部辞职后开始创业,行动服务平台「一行DoMore」创始人。5年陪孩子阅读500本书、半年拿到10个世界500强Offer、两个月在职状态考取博士、一个月瘦20斤。著有书籍《引爆自律力》,个人微信:ursosonice8。