管理不同性格员工的10大绝招!
管理不同性格员工的10大绝招!
管理“刺儿头”型员工
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1)用高帽子赶鸭子上架
2)温柔一刀最厉害
3)给个大梁让他扛
4)故意贬低,不露声色地将“刺头”的军
管理吹毛求疵型员工
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(一)如何正确对待吹毛求疵型员工?
1)管理者要选用精确的措辞,要有权威
2)分派任务时要有清晰的架构及精确的目标
3)在批评中要注意目的性与准确性
(二)让吹毛求疵型员工完成完美回转的四大招数
1)引导他们接受“瑕疵”
2)让他们正确认识自己
3)为他们设定短期合理目标
4)帮他们排解不快情绪
管理挑拨离间型员工
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1)批评时要把握原则
2)批评时否定事而不是针对人。
3)分类处理,分类使用
要防止以讲究批评艺术为名,使批评媚化。对“挑拨离间”型员工要针对其不同表现采取不同应对方式。
管理争强好胜型员工
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1)不必动怒
2)要自信
3)要分析下属如此表现的真实用意
4)管理者要承认自己的不足
5)保全他们的面子
6)诚心
7)加强引导,让员工变争强好胜为谦逊谨慎
管理性格孤僻型员工
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(一)管理性格孤僻型员工的一般技巧
1)管理者不要有先入为主的想法
2)要对他们施以温暖
3)对他们的业绩要肯定
4)多与这样的员工见面
5)建立一个缓冲区
6)批评时要注意技巧
7)面谈改内线电话交谈
(二)管理过分敏感的员工
1)不能当别人面批评他
2)确保批评时客观,具体,用词准确的
3)可以采用反弹琵琶的批评方法
(三)管理喜欢保持缄默的员工
1)多并温柔的向他提问
2)提问要注意技巧
管理夸夸其谈的员工
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(一)夸夸其谈型员工的特点
1)爱说大话
2)沉迷于分析
3)自以为是
4)眼高手低
(二)引导夸夸其谈型员工完成自我提升的方法
1)让其树立工作无小事的观点
2)毫不吝啬的夸奖
3)要他们学会不怨天尤人
4)要帮助他们建立正确的工作观
管理自我防卫型员工
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1)遇到不爱发表意见的人促使学会沟通
2)遇到格格不入者帮他们树立正确的价值观
3)遇到推卸责任让其明白岗位职责
管理自私自利型员工
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(一)巧妙地对待自私自利员工
1)创造活跃的团队气氛
2)让他们自由地发挥
3)让他们意识到自己的工作责任
(二)使自私自利型员工实现自我提升
1)以身作则
2)作换位思考
3)鼓励员工的利他行为
管理冲动型员工
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(一)管理冲动型员工的技巧
开阔胸怀、直率、用事实说话、尊重
(二)正确引导冲动型员工
1)让他们充分认识到自己的力量
2)在细节方面引导他们
3)培养务实精神
管理消极被动型员工
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(一)管理消极被动型员工的一般办法
1)做一个积极的倾听者
2)做个好的交流者
3)为员工提供充分地指导
4)为员工提供具有建设性的反馈意见
(二)变消极为积极,变被动为主动
1)告诉他的判断
2)帮助他树立成功的信心
3)为他们提供成功的机会
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