【津巴时讯】“好保游”真实案例：我在非洲得新冠，理赔拿到100万 !

当下非洲疫情肆虐，除了做好自我防范以外，买一份适合自己与家人的保险，可以为您提供一份额外的抗疫保障。

“好保游”作为为非洲华人华侨量身定做的险种，疫情中，为海外华人带来了安慰。下面就让我们一起看看在非洲所发生的实际理赔案例！

案例一

中国籍谢姓客户，于2020年4月4日购买“好保游”系列海外华侨意外及医疗保险，保单生效时间为2020年4月5日0时，保费420元。

该投保人，于2020年4月18日意外受伤入院治疗，他第一时间联系了保险销售专员，接到报案后，“好保游”立即安排了理赔专员，负责跟踪处理理赔服务。

该被保险人于2020年5月8日治疗结束，累计花费人民币10471.2元（含门急诊、换药、检查、治疗等费用），根据保单约定，扣除1000元免赔额后赔付9471.2元。因疫情严重，国际航班不通，被保险人通过国际快递将医院的原始材料寄回国后结案。于2020年6月2日支付理赔款9471.2元

案例二

中国籍郑某，于2020年5月份购买＂好保游＂系列海外华侨意外及医疗保险，6月中下旬身体不适就诊确诊为感染新型冠状病毒，在非洲某国家治疗10余天病情仍未好转且呈恶化趋势，7月初向保险公司提出救援申请。

在理赔部门及救援公司协助下，通过多方官方渠道拿到回国证明，并于2020年7月10日成功包机回国至杭州某医院隔离治疗，于2020年8月8日康复出院，包机费用总计270万元，保险公司承担100万元，境内外治疗费用若干，因疫情原因，境外部分原材料无法及时寄送回国，于2020年10月9日理赔材料递交至理赔部。

目前郑某的理赔还在审核流程中，待审核完毕后完成赔付，（属于大额理赔，所有流程大概需要15-30个工作日，待结案后更新此案）本次理赔总金额分为两部分：

1、境外包机回国费用100万元

2、境内外治疗费用约10万元

上述两部分均在该保险的保障范围内，保险公司已经受理理赔。

案例三

中国籍丁某，于2020年5月底在赞比亚购买＂好保游＂系列海外华侨意外及医疗保险，2020年7月21日回国之后在隔离期间内确诊感染新型冠状病毒肺炎，随即在上海某医院隔离治疗，于8月8日康复出院，总计花费约15000元。

经“好保游”理赔审核该事故在保障范围内，该被保险人与2020年8月25日提交理赔材料至理赔中心，经审核，该被保险人一共花费18000余元，扣除免赔额1000元后于2020年9月10日已将理赔款17000余元支付至被保险人提供的银行账号中，目前该案已经结案。

案例四

中国籍冀姓客户，于2020年4月12日购买＂好保游＂系列海外华侨意外及医疗保险，保单生效时间为2020年4月13日，保费600元。

他于2020年6月11日身体感觉不适，前往中国人开的诊所检测诊断为疟疾，连续打针5天，总计花费人民币2747元，康复后收集完理赔材料后于2020年6月29日在线提交理赔申请，（保单约定理赔金额小于5000元可在线申请理赔，无需将原材料寄回）。

理赔专员收到理赔申请后第一时间通过审核，根据保单约定突发急性病每次扣除1000元免赔额后100%赔付，于7月9日将1747元理赔款打至被保险人提供的银行账户中结案。

案例五

中国籍宝某，在肯尼亚于2020年4月底购买＂好保游＂系列海外华侨意外及医疗保险，于2020年7月底感染新冠，8月底治疗结束，总计花费医疗费用约19000元人民币，目前已经提交电子版理赔材料进行审核，待审核完毕之后通知该被保险人将原材料寄送回国进行索赔（因金额超过5000元，需要收到理赔材料备案）。

他于2020年10月21日快递理赔材料至理赔中心，经审核，材料完整，2020年10月27日将17588.1元理赔款汇入被保险人提供的银行账号结案。

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