稻盛和夫：把利他之心作为判断基准
“利他之心”绝非只适用于企业经营，不管是治理国家，还是教书育人，在各种局面和情况下，它都是一个重要的判断基准。
——《稻盛和夫》
在我们每个人的心里，既有“只要对自己有利就行”的利己心，也有“即便牺牲自己也要帮助他人”的利他心。
仅凭利己之心判断事物，因为只考虑自己的利害得失，所以无法得到别人的帮助。同时，只以自我为中心，因此视野狭窄，容易做出错误的判断。
相反，以利他之心做判断，因为是“为他人好”，所以能够获得周围人们的帮助。同时，因为视野开阔，所以就能做出正确的判断。
为了把工作做得更好，在做判断时，就不能光考虑自己，应该顾及他人，满怀体谅他人的“利他之心”。
“利他之心”
超越人性中的“本能”
如何处理部下请示的问题，如何下达各种指示……企业家需要做出各种判断。在日常工作中，企业家往往会凭直觉做出判断，但如果没有经过“专门训练”，其判断过程往往基于人性中的“本能”部分。
本能是人心的基本，其首要宗旨是保护自己的肉体。如果完全依靠本能，那么不管是行动还是思考，人都只会向自身利益看齐。这与我时常强调的“为他人着想”的利他之心截然相反，但利己心是神灵所赋予的，它能保护我们的肉体。所以说，本能超越了善恶对错的范畴，是任何人都无法逃避的共性。
换言之，人在对事物做出判断前，往往会“以自我为中心”进行思考：“这件事是否对自己有利”“这么做是否能让自己公司赚钱”……大多数企业家都是以这种“本能模式”来判断问题的。
然而，这样的判断方式或许能让自身获得利益，但也可能给周围的人造成困扰。
举个极端的例子，有的人发现客户对行情一无所知，便试图把产品以高于市场价的价格推销给对方。客户对行情不了解，如果以不合理的高价买入，势必会遭受损失，这是显而易见的。可卖方却强词夺理：“是他自己说要买的，交易属于双方自愿，我有什么错？”
如果在思考问题时仅仅基于本能，就可能会做出这种损人利己的事，而这会成为日后发生严重问题的导火索。相反，如果以利他心进行思考判断，就会把别人的利益放在第一位，所以当遇到上述情况时，就会想到：“如果卖高价的话，自己或许能赚一大笔，但会损害对方的利益。”
于是悬崖勒马，对客户说：“我不会让你买贵了的。我会给你提供合理价格的。”这么做似乎有点吃亏，但日后势必能给双方带来共赢的结果。
以“是否有利于对方”
为基准进行思考判断
在《京瓷哲学手册》中，我说过这样的话，“即便牺牲自己，也要帮助他人。这便是利他之心。”它绝非只适用于企业经营，不管是治理国家，还是教书育人，在各种局面和情况下，它都是一个重要的判断基准。
话虽如此，但真正能做到“以利他之心做出判断”的，只有开悟的圣人。我虽然一直在对大家强调：“要以利他之心做出判断。”但也仍未能完全做到，至少只能算个“半吊子”水平。
一旦拥有高层次的判断标准，就能做到“耳聪目慧，事理自明”。和开悟的高人对谈，会获得简单明快的指点：“此事可为”“此事不可为”。这是因为一旦进入高层次的境界，就能够自然而然地看透事物本质，掌握万物真理。
但现实让人遗憾，社会上充斥着追随本能、利欲熏心的“凡夫俗子”。整日计较于眼前的“胜与败”“得与失”“利与损”等，在浅薄的欲望斗争中，搞得“血溅满身”“你死我活”。
一个怀有利他之心的人目睹这番景象，会心生“众人皆醉我独醒”的感觉。因为这样的高人早已看破，那些在工作和事业中充满私欲、自作聪明之人，其前方的道路布满荆棘，必会失败跌倒。
打个比方，怀有利他之心的人看到前方横亘着一条“沟渠”，就能明白不往前走；利欲熏心之人却深信自己的路是正确的，于是根本看不到那条“沟渠”，还自作聪明地认为：“这条路比那条坑坑洼洼的路好走。”最终双脚陷入沟渠，不能动弹。
如果充满欲望，心智就会受到蒙蔽，从而无法察觉到眼前的危险。而在“心无挂碍”的旁观者眼中，危险是如此的显而易见。
这样的道理是真实不虚的。可就像我刚才所说，“以利他之心做出判断”的真正意义，我们这些不修行的“凡夫俗子”很难理解。若想身体力行，更是难上加难。即便听了我的讲话，大家可能回去后又会“老方一帖”，把“自己能否赚钱”作为思考和判断事物的基准。
如何才能真正做到利他呢？我教大家一个方法。
比如，当面对“买不买”“卖不卖”“是否该答应帮忙”等问题时，我们总是会瞬间做出判断，这种判断是我们本能做出的。
在判断前，我们可以先深呼吸一下，把这“本能判断”暂且搁一边，然后念想：“等一下。稻盛先生说过，要以利他之心做出判断。我不能只想着自己是否能赚钱，还要考虑对方的利益得失。”'
像这样，在得出结论前设置一个“缓冲器”，在真正确信自己的想法能够“利己悦人”后，才允许自己做出最终判断。
如果不遵循这样的判断流程，而只依靠自己的瞬间直觉，往往会做出“一味利己”的判断，从而可能损害对方的利益。
所以说，在“思考”这一过程中预设一个“理性的程序”，是非常重要的。只要养成了这样的思考习惯，即便是我们这些并未开悟的“凡夫俗子”，也能做出正确的判断。
对于利他之心，我还想做进一步的阐述。所谓利他，即“取悦他人，帮助他人。”释迦牟尼佛祖前世“以身饲虎”的故事中讲到，佛祖为了拯救即将饿死的母虎与虎仔，不惜以自己的肉身饲虎。在佛教教义中，这种“舍己救他”的行为，便是利他之心的极致体现。
如果我说：“这便是利他的本质。”想必会有人反唇相讥：“嘴上说得好听，但归根结底，你也是个商人。一边追求利益，强调'如果利润率不超过10%，就算不上盈利’；一边又在强调'帮助他人，为他人着想’，真是自相矛盾。一个真正想帮助他人的企业家，不可能获取10%的利润率。”
我在前面说过，利他之心的极致体现是“即便牺牲自己的性命，也要帮助对方。”可在人的一生中，这样的大义之举顶多只能有一次，因此我们这些凡人无法把这种极致的利他行为作为人生规范，但利他还有多种实现方式。
人生弥足珍贵，无法重来。一个人既然降临到这个世界，就应该努力奋斗，充实度过。纵观大自然，万物共同生长、和谐共存。
“在让自己活下去的同时，也给予对方生存空间。”这便是地球上所有生物共生共存的理念，而这种理念正是利他的体现。
从该意义层面上来看，我的话并不矛盾。
大善之德与小善之罪
要真正做到利他，还有一点非常的关键——思考“什么才是真正有利于对方的做法”。
打个比方，有一家濒临倒闭的公司来购买产品。“说实话，我们公司现在手头没有资金，能否赊购？” “卖给我们吧！我们会开汇票的！”而我方通过调查得知，那家公司下个月就会倒闭，汇票很可能无法贴现，可对方一直苦苦哀求：“卖给我们吧！”面对这种情况，到底该不该卖呢？
对此，可能不少人会心生困惑：“如果按照利他之心判断，当然应该卖吧。可如果这么做的话，赊销款很可能无法收回，从而给自己公司带来麻烦。到底该怎么做呢？这样看来，利他之心与经商活动不是相互矛盾的吗？”
遇到类似情况，我会思考“大善与小善”。比如，父母由于太过疼爱孩子而对其溺爱纵容，孩子由于被宠爱，自然感到幸福愉快，但结果却使其成为任性蛮横、恣意妄为之人，最终害其误入歧途、陷入不幸。
像这种为了满足对方一时之需的善行便是“小善”，是只顾眼前的浅薄之举。在当时，这样的“善举”似乎让对方受益了，但随着时间推移，便会招致恶果。俗话说：“小善乃大恶。”意思是无价值的善举如恶行一般有害。
日本曾有本畅销书叫《五体不满足》（乙武洋匡著、讲谈社出版。）（乙武洋匡是日本作家，出生于日本东京，自幼失去双手双脚。他的自传《五体不满足》在日本曾经引起热议，他对于人生积极乐观的态度，感动和激励了许多人。——译者注），我也拜读过。该书的作者天生身体有缺陷。然而，面对残酷的命运，他泰然处之；面对不便的生活，他从容面对。
一般来说，遭受这种命运打击的人往往会憎恨父母和社会：“我到底有什么罪孽？凭什么偏偏要我遭受这种不幸。”从而度过灰暗的一生。可作者却一直保持开朗的态度，对自己的身体缺陷毫无抱怨与愤恨，充满了生命活力。
在旁人看来，他或许非常不幸，但他自己却完全不这么想，而是保持积极乐观的思维方式。因此，他的人生依旧精彩纷呈。
父母疼爱孩子是理所当然的，但不能一味溺爱。《五体不满足》的作者还在书中讲到他的父母是如何养育他的。虽然无手无脚的身体缺陷让他的生活充满了辛苦与不便，但父母为了培养他的自理能力，只是在一旁默默守护着他，什么事都要他自己独立完成，从不出手相助。
在周围人眼中，这种做法或许如魔鬼般残酷，但正是这样的教育方式，使作者成长为优秀的人才。换言之，他父母的所做所为才是真正的大善。
有句话叫“大善似无情”，自己的孩子年龄尚小，且无手无脚，为何要如此“冷酷”地对待？这种让旁人觉得“近乎冷血”的做法，其实蕴涵着让作者成才成器的大善。
前段时间，我看到专门支援发展中国家的政府开发援助机构（ODA)所登载的广告，上面写道：“我们致力于帮助贫穷国家的人民，但我们并不'授人以鱼’，而是'授人以渔’。”
如果只是授人以鱼，等鱼吃完后，对方还是一无所有，只会使其养成不断索取的习惯。“授人以渔”则不同，它并非用食物解决饥饿的一时之技，而是教给对方生存手段的长远之策。这样一来，即便再遭受饥饿，只要去江河湖海捕鱼即可。帮助对方掌握生存的方法和技能，使其能够独立活下去。这样的思维方式便是大善。
“授人以鱼”“授人以财”这样的行为只是小善，最后只会使对方丧失独立生存能力。如今，不少慈善机构开始思考“如何提供真正意义上的援助”。
我希望大家在思考利他时，充分理解我所讲的这个“大善与小善”的道理。
怀有利他之心便能看透
“赚钱”项目背后的陷阱
在日本经济泡沫破灭后，以金融机构为代表的众多企业陷入了经营危机。在泡沫繁荣期，这些企业几乎都曾染指地产与证券投资。
有的企业家可能会说：“幸亏我们公司没有参与这种投资，所以逃过一劫。”但这或许只是因为当时没有多余的资金。如果有钱投资，可能也会被那些财富故事所吸引，早早“上钩”，最后陷入破产境地。
当时有不少人建议我投资地产和证券，对于对方开出的条件，我是这么想的：“天底下哪有这么好的事儿。即便有，也是违反常理的。如果不靠努力奋斗也能赚大钱，那人人都会觉得努力的人是傻子。这样一来，社会势必会出问题。如果我参与其中，哪怕能够暴富一时，也绝对不会长久，还会对我以后的人生造成巨大的负面影响。”
基于这样的考虑，我拒绝了所有的相关建议。不管对方如何用“高效益率”做诱饵，我都不为所动。因为我相信，这种不劳而获的投机方法属于邪道，无法让公司良性发展。
如上文所述，一旦以利他之心思考问题，就能做到“唯我独醒”。你就能看到周围的人个个主动地往圈套里跳，也能明白唯利是图之人为何会整日愚蠢地疲于奔命。
打个比方，一个人自说自话地往前冲，撞到一根柱子，头上起了大包。贴了个创可贴后，又像没头苍蝇似的往另一个方向冲。心里还想着：“往那儿走的话，会摔倒吧！”可还是会走过去，结果不出所料，自己还是被石头绊倒，摔了个大跤。
这一切明明是咎由自取，可他却说：“都怪那根柱子”“都怪路边的石头”，把错误归咎于他人或他物，而认为自己是正确的。甚至怨天尤人：“我明明这么努力，却还是诸事不顺。这什么世道啊？”
其实，“吞噬了自我的欲望”才是罪魁祸首。自私自利的思维方式是导致事与愿违的根源。
如果怀有利他之心，便能做到明察秋毫。对于那些可疑的投资项目，能够看透其背后的陷阱。利他之心具备洞察一切的功效。仅凭这点，也能体现出利他之心的重要性。
如前文所述，各位在经商时，要摒弃“自己好才是真的好”的利己之心，应该考虑周围人及买卖双方的利益，从而得出理想的结论，实现“大家都好”的共赢局面。在做生意时，一定要遵循该原则。