谈谈项目的方案（SOLUTION）与报告（REPORT）

谈谈分辨项目文档中的方案（SOLUTION）与报告（REPORT）

（一）项目文档中的方案与报告

项目文档是工程师的语言，项目文档的编写能力对项目经理来说尤为重要。

一些技术出身的项目经理，虽然代码设计时很熟练，可写起文档来却很头疼。

一般来说，在项目执行过程中和项目验收时都会需要输出各式各样的文档，

诸如：招投标书、建设方案、项目计划、配置计划、质量计划、成本计划、需求报告、需求规格说明书、

概要设计、详细设计、设计报告、技术报告、测试方案、测试报告、试运行方案、试运行报告、验收方案、验收报告、进度周报等等种类繁多、各式各样，

既有描述工程过程的如各种计划与工程报告；也有描述技术成果的如需求、设计、开发方面的报告；还有评审、阶段检查类的管理报告。

本文并不想详细讨论从软件工程角度，这些报告如何编写、如何分类；而是从编制的角度，看文档的性质，来讨论其编写要点。

总体上无论是工程文档、管理文档还是技术文档都可以理解为方案/计划类和总结报告类两大类。

（二）需要分辨方案与报告的原因

之所以在文档编写前，要分辨其是方案/计划类文档，还是总结报告类文档，原因有三：

（1）两者在很多时候容易混淆，一旦弄错了会文不对题。或许很多文档高手从来不会出这样的纰漏，但是初涉项目管理的人往往是需要一个理解过程的。

（2）分清楚两者的区别，也就洞悉了编写的要领，最多是文档内容不够丰富、不够准确，但文档结构不会出错。

当然，如果是常规的一些软件工程标准里能找到模版的文档不存在此类问题，但项目不同，文档要求会有差异，软件项目由于本身产业的发展阶段所限，还不能工程化到完全一致。

这样一些需要项目经理定义文档结构的项目文档就会出现。

（3）认清两者的不同，就掌握了文档之间的内在联系。如某某方案或计划，一般对应于某某报告或总结。

这之间的对应关系会使原本独立存在的文档，由于之间的互相呼应更加成为一个有机的整体。

（三）分辨方案与报告的方法

方案与报告从严格意义上讲都是对一些问题的解答，但有如下三个主要差别：

（1）发生的时间：方案往往在解决之前，报告往往在解决之后。如建设方案往往在真正的需求开发工作完成前，而需求规格说明书往往在需求开发工作完成后。

更典型的是测试方案与测试报告，试运行方案与试运行报告，培训方案与培训报告，验收方案与验收报告等

（2）描述的重点：前者（方案）在计划（孙子兵法中的庙算），后者（报告）在总结；如上例中提到的试运行方案与试运行报告。

（3）研究的对象：前者在研究逻辑产品，后者在研究实际产出。比如培训方案研究的是如何组织培训、做好培训；而培训报告研究的是培训做的怎么样，有哪些经验与不足。

上边的讨论时对项目文档中方案（SOLUTION）与报告（REPORT）之间的区别与联系的浅显理解，希望能对刚从事项目管理或项目文档编写工作的朋友一些启发，能有所脾益。

同时，也欢迎前辈专家给予批评指导。

宇尘埃2009年10月于北京