3步让你学会沟通中的结构思考力,更精准简练的说话
为何学习结构思考力?
你是否有下列这些问题:
日常沟通反反复复说不清楚?
问题思考毫无头绪难突破?
工作汇报杂乱无章没要点?
不管在职场还是生活中,我们都需要清晰的思考和准确的表达。
中国传统教育过于强调知识的重要性,缺乏对思考力的专门训练,很多人面对问题时思维不够清晰、分析解决问题的能力较弱。如何才能“想清楚、说明白”结构思考力可以成为你的利器!
我们通过三个问题进入结构思考力的世界
- 结构思考力是什么
- 结构思考力的基本特点
- 怎么样运用结构思考力
一、结构思考力是什么
结构思考力是指经结构的视角,从多个侧面全面而清晰 的强调“先总后分'的分析事物的一种方法。
它强调“先总后分”,从多侧面全面分析事物,充分运用了金字塔结构工具,综合了横向和纵向两种思维,是一种立体化思维。
案例说明:
秘书向董事长汇报工作:“董事长您好,刘经理来电说临时有事,他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系,明天也可以,但最好在12点之前开。可是有人预定了明天的会议室,但星期五是空着的。王总的秘书说王总明天很晚才能从外地回来,我建议会议时间改在周五早上十点比较合适 ,您看行吗?”
听完她的汇报,你什么感觉?你知道该如何决策吗?
运用结构思考力可以如何优化这段话的表达。下面四个问题可以理清你的思路:
1、先说结果还是先说原因?
2、原因可以被分类吗?
3、原因可以被概括吗?
4、表达三个人的原因时可以按照什么顺序?
请以这几个问题的思路,再次优化你的答案:
参考答案:
“董事长,原定今天下午4点的会议可以改在周五上午10点开吗?这样临时有事的王总、刘经理、小张都可以参加,而且周五会议室也可以预定。”
二、结构思考力的基本特点
- 结论先行
- 以上统下
- 归类分组
- 逻辑递进
结构思考力强调“先总后分”,先结论后原因,先框架后细节。这样可以让沟通对象迅速抓住我们所表达的中心主旨,利于理解和提升沟通效率。在表达中同时要注意,上下统一才能保证表达效果。而且,有理由支持的结论才更有说服力。
结构思考力不公可以应用 在工作汇报沟通中,还可以用于产品介绍、日常沟通、方案写作等 广泛场合。它不仅有利于我们“说清楚”,还有利于我们“听明白”。
三、如何运用结构思考力
如何在杂乱繁多的信息中认别关键点,理解他人的核心思想并表达清楚呢?
结构化接收信息的三个步骤:
第一步:识别事实、理由和结论;
第二步:找出对应关系,画出结构图;
第三步:一句话概括所有内容。
这三个步骤是一个自下而上思考分析的过程。
回想一下,在你最近的工作沟通或日常生活中,有哪些因为自己思考不清楚或表达不清晰导致他人迷惑甚至误解 ,最终场面有点尴尬或搞笑的情形?结合我们今天的内容赶紧调整吧!