访谈丨小信用技术合伙人崔华：要做了解产品的技术人，熟悉技术的产品人
崔华：我的工作经历比较的简单，2005年毕业后我有不到一年的时间在做跟网络相关的工作，2006年进入完美，2011年9月加入赶集网担任高级技术经理，现在是小信用的合伙人兼技术VP，主要负责技术、产品、运营和设计等方面的工作。
崔华：我现在在的公司全称叫上海亲信互联网金融信息服务有限公司，产品是小信用，一般我们对外介绍公司都是用产品的名字小信用，这样好懂一些。小信用是集信用查询、解读、管理以及应用为一体的信用管理工具，聚合了多家征信机构，它是基于大数据进行的个人征信的聚合、查询和提供场景化服务的平台。
崔华：在数据方面，我们自己有一部分数据，还有一部分数据通过与征信公司合作得到。征信机构提供的数据评分具有一定的权威性，不是说随随便便谁都可以给定评分，一定是国家认可的机构才能给用户去做这种综合的评判；在场景推荐方面，我们会结合用户本身的信用情况和自身的一些属性，比如年龄、性别、收入情况、教育程度等指标，去给用户推荐一些适合他的产品。当然第三方支付这块也算是技术核心的东西，后面我们很多的场景都要围绕这方面去做。现在小信用是1.0版本，2.0版本也即将对外发布，其对外的改版主要还是在用户体验和发现方面进行的调整。
崔华：我觉得技术和产品最终应该像老夫老妻一样，相互之间不存在任何芥蒂性的东西，而且互相要有挑战性的思想。当然如果说一种比较理想的状态，我觉得就是技术人要怀有一份产品的思想或者一颗产品的心来做东西，产品人也尽可能的去了解技术实现的原理、实现和业务逻辑之间的关系，因为有些时候，业务逻辑和技术实现逻辑其实是不一样的，所以只有多去理解，产品人才能更好的对开发完成这项产品的质量和进度的把控更加详细的了解。
这无论是对于技术人员还是产品人员来说都需要学习。而对于学习这块，我觉得以前在赶集网的时候，那边做得很不错。它会有定期的分享，就是内部的同学去分享一些技术方面、产品方面的东西。具体到我们部门而言，我们也会有一些这种分享，形式比较的随意，包含了各种各样的话题。
在小信用这边，说实话目前这种分享还不是很多，因为没有精力去做这方面的事情。这几个月我们都在赶产品、做功能，分享活动就没有像以前那样频繁。但是这个事情会作为今年我们的一个重点去做，因为今年肯定会有很多新人进来，我们会尽可能的给大家提供更多的交流、帮助和培训，例如对现有技术、开发方式、新型技术的学习贯彻、与其他的公司团队去做分享交流等形式。通过这些方式，我希望能够给大家提供有用的信息，当然在这个过程中你也可以成为分享者，这对自己也是很大的锻炼。
崔华：在产品方面，我们会开发新的功能，其主要围绕数据和个人征信这块去做一些外围的功能场景，我希望我们的产品能够更加贴近每个人实际的金融生活需要；在技术方面，我希望能够为已有用户和将来加入的新用户提供更加稳固的服务。为了实现这个想法，我们会更多的应用一些新技术，用一种比较巧的方式去做，对于现在已经存在的一些很成熟的技术，我们直接拿来用就好、不必再去亲自动手重复开发。我觉得产品包含的任何技术都是自己去写未必就是好，尤其对于创业团队来说，你的时间不允许你这么去做。
崔华：对于这个，我的感触还是挺深的，一个公司、一个部门甚至说一个岗位对人才的需求，在任何时候它的迫切程度都是不一样的。作为初创公司，我们不可能像国内的或外资的一些大公司那样制定一个硬性的指标，如对于学校、学历的硬性要求。
从简历方面来说，我们还是希望应聘者尽可能是从正规院校毕业、拥有本科学历、以及理工科的专业背景，但是这样的人才不好碰。如果是从培训机构出来的应聘者，我会看他实际的项目经验和自身的一些条件如年龄、项目经验，然后进行综合的权衡。如果觉得可以和他当面聊一聊，我会跟他进行面谈来进一步考察他的能力从而决定是否录用，但是从目前的效果来看都不是很理想。
为什么培训机构的出才率不高呢？对此，我也进行了一下总结，我觉得主要有两方面的原因：一方面，培训机构传授的基本上会以实际操作层面上的技能。比如它会教学员如何去写代码，但是对于语言在计算机解析时，如何进行内存的分配、CPU的处理等方面的知识，它可能不会给学员讲太多。在这些学员出来找工作的时候，我觉得真是因人而异。如果他在培训机构里学的很好，其实出来干活还是可以的，但是再往深层次探讨时，可能就会出现一些问题。这个可能主要是因为我所接触到的基本上都是工作经验比较少的从培训机构出来的学员，我觉得如果他们有机会去大公司工作一两年，可能也会有很不错的成果，但这种机会不多，相比于正规院校的应届生，大公司可能也不会选择他们。
另一方面，我觉得是经验问题。其实学员在培训机构里面做了不少的项目，有电商的、社交的甚至还有做聊天软件的。他们虽然做过很多方面的东西，但是这只是实验室的经验，他们并没有在实际的生产环境下做项目的经验。
所以，我尽可能还是去找有着正规的教育背景，有过至少三年左右的工作经验的人，这是我现在比较关注的条件。而对于从培训机构出来的学员，如果公司处于初创阶段，我觉得也是可以考虑的，但是前提是你必须要有在技术方面能够保证方向和质量的人去辅助他，否则对于后面架构的稳定性、扩展性等方面的东西肯定会有危险，所以这需要创业团队的技术负责人、技术合伙人或技术经理去把控他们的方向。我觉得在不同的阶段，用人条件是不一样的。
崔华：这个是所有的创业团队都会面临的问题，而且马上要过年了，春节回来之后，会不会有人走，这对大家来说都是个问号。
那么如何留住人才呢？我的经验就是说，首先要让员工能够在实际的项目工作或在做事情的过程中，真正能够学到对自己有价值的东西，能够让自身得到提升，这是非常重要的一点；然后对于实际的回报，要尽可能地做到公正、客观和平等；最后，对于员工存在的问题，不要有太多顾虑性的东西，需要进行面对面的沟通。我觉得定期的去做一些工作和生活上的Review还是不错的,这样可以拉近和大家之间的距离。总的来说，对于人才的去留，我觉得公司和员工是双向选择，世界那么大，都想去走走。
崔华：对于新同学来说，不论你是进到第一梯队或者第二梯队这种大中型的公司也好，还是去一家初创公司也好，我都希望你们能够尽可能的运用所处环境的资源，尽可能的去从你所认识的人和你所做的事中吸取经验、提升自己各方面的素质和修养！