在公司能掉泪吗?女强人脸书营运长Sandberg说:可以哭泣,但是……
相信大家都听过一句话「无论如何,不要在职场上落泪」,因为公司是花钱买你的专业,而不是眼泪。除此之外,哭泣还有可能会被其他人当做草莓族,但脸书营运长Sheryl Sandberg 曾经表示,在工作中哭泣,坦然面对自己的悲伤,反而能增加生产力。
创新点:哭泣反而被视为对工作的「在意」,而不是「懦弱」。
(图片来源:Picssr)
1.承认自己当下情绪,好过造成他人胡乱猜测。
许多人认为哭泣是一种丢脸的行为,为了尊严,即便落泪也会假装自己没什么事都没发生。但根据密西根州立大学的管理学教授Jeffrey Sanchez-Burks 表示,其实面对自己的情绪,反而比掩饰还要好。
因为哭泣过的生理反应,像是红鼻子、水肿的双眼,虽然可能引起同事的不安,甚至在心理猜测「是不是自己做错什么」,造成办公室内气氛尴尬。但只要简单几句话解释,就能消除别人的忧虑,解释自己并不是因为对方的错误而哭泣。这比起同事感觉到你伤心,但是因为怕你哭而不敢问,只好胡乱猜测,导致更多误会来得好多了。
(图片来源:Poynter)
除了坦承面对自己的情绪以外,曾经任职CNN 记者的Katie Hawkins-Gaar 表示,如果只是自己躲起来一昧的悲伤,对任何人来说都不会有好处,找别人一起抒发,也是一个不错的选择。
Katie 在一次出差工作中,突然收到丈夫车祸逝世的噩耗,马上回美国安排后续事宜。但即便向公司请了三个月的假,还是无法好好收拾情绪。于是,Katie 便计划一场「释放悲伤」的大哭活动,邀请与丈夫友好的同事与朋友们一起参加。
活动结束后,Katie 表示,当时的上司夸奖她的工作能力比以前进步了,因为她知道释放情绪后,自己必须更加坚强才能好好走下去。
2.为了工作哭泣并不可耻,重要的是知道「为什么」哭泣
Sanchez-Burks 教授认为「哭泣是一种强大的讯息」。他很少哭泣,但如果他真的流泪了,大多都是因为愤怒的情绪。他曾经在事务会议上哭泣,与其装作无所谓。Sanchez-Burks 当下选择中断会议,并向大家表示「现在我必须停止会议,因为我发现一件很不好的事情,等我解决后,会再向大家说明情况。」Sanchez-Burks 这么做的原因,并非想掩盖自己的情绪,而是去思考、尝试解决让自己哭泣的问题。
脸书的营运长Sheryl Sandberg 也公开表示过,自己曾经在工作伙伴面前哭泣。那时候他与脸书合伙的广告商正在开会,但因为还无法走出丈夫因癌症过世的哀伤,在结束会议后突然泪崩。但没有人因为Sheryl Sandberg 失态而质疑她的能力,并设身处地的同情她「为什么」会哭泣,给与她安慰与鼓励。
(图片来源:Lean in Official)
Sheryl在自己的著作《挺身而进》(Lean In)中,表示「情绪是生存机制之一,与其责骂自己的脆弱,我们不如尝试去接受。如果有人或是某个情况让你难过时,正视问题才是最重要的。同时,也让大家知道目前状况,这不是用脆弱博取同情,而是更人性的处理方式。」
在过去「职场不相信眼泪」被奉为生存圭臬之一,但随着社会的变迁,职场开始重视「感性价值」,流泪被视为一种对工作的「在意」,而不是「懦弱」。
所以千万别觉得哭是件坏事,哭本身没有对错之分。所以就算是在职场上,完美坚强只会塑造机器人的形象,偶尔脆弱,反而更贴近人群的温度。
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