俄罗斯虚假打折活动泛滥 政府或就促销行为专门立法

打折促销一直是各个商家吸引消费者提高销量的重要途径之一，中国有疯狂的双十一，美国有血拼的黑色星期五，俄罗斯自然也不例外。虽然它没有世界闻名的促销节日，但是赶上重大的节假日促销活动也是很火爆。

其中，圣诞节和新年假日双节已经成为商品促销和利润增长的传统季。这一时期的优惠折扣往往达到50%，而一些商店的营业收入能增长一到两倍。

俄罗斯专家认为，化妆品是销售最火爆的商品。化妆品商店提供给顾客最有诱惑力的商品，为促销举行的活动也最先开始。比如，化妆品连锁店L'Etoile SEPHORA通常从10月份就开始了新年促销。而Yves Rocher公司连锁店也从十一月中旬就开始了新年促销。临近年底，电子产品和日用家电也开始促销，因为通常人们也会买诸如手机等的电子产品作为新年礼物。甚至，价值昂贵的不动产也会推出打折活动，比如房地产商会打折出售住宅，并提供优惠的按揭贷款。

当然，在促销活动的同时，俄罗斯也避免不了促销陷阱的问题。无独有偶，中国消费者早已熟知的“将原价抬高，再按一定折扣出售”的虚构价格把戏在俄罗斯也很常见。此外，还有虚设奖品，谎称有奖实际无奖，以及打折商品质量差、附赠产品已过期等等问题。

针对这些促销问题，俄罗斯政府也一直在采取措施。近日，俄罗斯电商企业协会就提出针对促销活动制定并通过联邦法律的建议。该协会负责人称，全球性的打折促销活动在俄罗斯越来越火爆，其中包括“黑色星期五”和“双十一”等。然而，促销活动的举办至今没有法令规范，这给了一些不法企业可乘之机：他们人为的抬高价格，然后再在促销活动的时候进行打折。

该项建议的倡导者提出以法律的形式界定和规范促销活动及其最普遍的促销形式，同时明确不法商家和消费者的责任划分。

该组织援引了国外规范促销活动的例子。比如，意大利政府每年都会官方规定促销活动的日期。而专卖店等要想在政府规定的日期以外进行促销活动须得政府批准，否则将会面临罚款。

俄罗斯电商企业协会会长阿列克谢-费多罗夫称，不仅仅是一些企业，很多不法消费者也常利用促销活动获利：在消费动力较低的时期，营销手段就成为一种主要的拉动需求的方式，而这些方式通常也会被一些不法消费者恶意利用，他们在促销期间滥用消费者权利从而达到获利的目的。比如，一些消费者买到的是打折商品，但是他们却试图通过法院要求返还自己商品打折前的全额钱款。很多大型的电商商家对这种情况已应付自如，但是对一些小的商店却比较困难，他们往往会承担劳动和金钱损失。

俄罗斯电商企业协会将该项提议发给了俄罗斯工业和贸易部部长丹尼斯-曼图罗夫。目前杜马内已有很多议员赞成类似的提议。他们认为，该项提议通过可以很好的规范商家的促销活动。但是俄罗斯消费者权利保护协会联合主席阿列克谢-叶噶尔明对此倡议持怀疑态度，认为没有必要针对促销确立专门的法令。

此前，俄罗斯媒体曾报道，有约53%的俄罗斯人计划参加11月23-26日进行的“黑色星期五”促销活动。俄罗斯电商企业协会数据显示，促销活动的13-14%会在网络进行。

《您的法律代理人》律师协会代表康斯坦丁-特拉巴伊泽称，在提议的法令中应该针对全俄范围内的促销活动日期做出规定，该日期以外的打折活动则称为减价。他还强调，在法令中有必要规定促销活动期间的最低折扣，但是要在商品本身的基础上规定，要有一定的灵活性。并且，法令不能赋予市场中的某一参与方某些竞争优势。

《俄罗斯经济评论》指出，与其针对促销活动制定单独的法律，不如进一步完善现有法律。据悉，消费者权益保护协会经常收到来自消费者对不实的打折活动的投诉。某些商家的确会为了吸引消费者使用欺骗手段。某些商家还存在着这样的半欺骗行为：他们给所有注册的用户发信息，称在某天某款流行的手机会便宜25%。但是当用户进到网站后，会被告知手机已售罄，尽管距离通知的时间仅过了几分钟。重点是，此时网站会向用户推荐一款价格更高的手机。在此情况下，在针对促销立法的同时，也应该进一步提高消费者在促销活动中的警惕，学会识别促销的真伪。同时也要针对商家进行普法宣传，提高他们的法律意识。

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