医院培训体系建立丨你的医院有这样的情况吗?
现代医疗市场竞争激烈,医院市场更是不容乐观。医院想要在大环境中确立自己的绝对优势,就要化被动为主动!
医院内训计划是基于医院本身的情况,为了提升医院整体实力,加强医院精细化管理,构建和谐医患关系,保障医疗护理安全,进一步改善医疗服务行动,建设服务型医院,倡导优质护理和人文关怀并举,打造高品质的护理团队而进行的最有效的方式。
然而有许多医疗机构对培训无从下手,不知道如何进行才能使培训真正的有效果。今天,本文就跟大家分享一下培训的心得和方法,让我们一起掌握培训的力量,将之转化成为医院的竞争力。
医院培训存在的问题
01
只培训新人,不培训管理者
通常对管理者的培训是一种很敏感的问题,认为管理者要是被列为培训和开发的对象,会让他人怀疑其能力。还有一些人认为,一些被任命为管理人员的人,都应具有完成其职责的知识和能力,不需要任何形式的培训。
但现在,管理人员参加培训计划的积极作用,已得到公开承认和提倡,甚至被认为是思路灵活、开阔的表现。
从某种意义上讲,对管理人员的培训更是需要特别强调的,他们的地位决定了他们的工作能力和状态对医院前途的决定性的影响力。
02
生搬硬套,缺乏资源
各个医院的差异很大,照搬别的医院的经验效果往往不会太理想,更不用说直接招有经验的医生会不会适合医院,也可能其经验来自极差的训练,或已形成不良的工作习惯。
另外,本来已经不多的培训用书中,大多数能够买到的,都是按照常规情况设计的,不见得能非常好地配合本医院的需要。
03
培训需求分析不合理,培训课程陈旧
一般医院并没有很好地开展培训需求分析的工作,没有对员工进行知识、技能的问卷调查,了解其真正需要学习的内容,通常都是由相关职能部门单方面根据经验设置课程和教学方案,导致员工重复学习或学习超出自己接受能力的知识技能。
虽然对于医护人员,卫生部有制定的详细的培训细则,但由于没有很好地对医院进行培训需求分析,不能明确不同岗位、不同级别的人员需要掌握的知识、技能,没有很好地结合医院的实际情况,通常笼统地、没有针对性地制定培训课程,缺乏一套科学的培训课程体系。
04
不重视培训讲师队伍管理
大型综合医院并不缺乏优秀的、知识技能丰富的员工,但并非优秀的员工就能成为优秀的讲师。院内的培训主要由各科室中级职称以上的老师授课,但对培训讲师并没有组织相关的培训,培训讲师培训技巧水平参差不齐,授课的效果没有保障。
此外,医院还忽视了对培训讲师的激励,使得很多员工认为培训讲师是吃力不讨好的工作,降低了培训讲师队伍的质量。
如何建立培训体系
医院内训等项目
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