稻盛和夫:凡事从自己身上找原因
自我反省就是在反省的过程中抑制自己的邪恶之心,转而向充满慈悲、愿他人安好的善良之心上发展。
进步,从点滴反省做起
与中国儒家的“吾日三省吾身”相契合,稻盛和夫也坚持每天自我反省:
今天与人相处是否令他人感到愉快?
待人接物是否做到了亲善?
言行举止是否合乎道德准则?
这样的反省不仅可以让人认识到自身言行是否有失妥当,还能在片面的基础上加以规范。
稻盛和夫提到,自己年轻的时候也有傲气,所以就养成了自我反省的习惯。他还提到了一种自我反省的方式——对着镜子向自己道歉。
稻盛和夫年轻时曾与朋友同桌喝酒,可能是酒过三巡,再加上年轻气盛,他不由得说了一些大话。
回到家后,稻盛和夫懊悔不已,随即对着镜子指责自己,冷静下来之后便向自己郑重道歉,并且保证今后会杜绝此类事件发生。
稻盛和夫在独处的时候,经常会把“对不起”挂在嘴边,并通过这种方式时常反省自己的过失,时常端正自己的言行。
事实证明,这是非常行之有效的方法。随着时间的推移,稻盛和夫发现自己的过错越来越少,言行也越来越规范,诸如贪念之类的负面情绪也就随之减少了。
对着镜子向自己说“对不起”,是非常简单易行而又行之有效的自我反省方式。
后来,稻盛和夫读了英国哲学家詹姆斯·艾伦的《原因和结果的法则》,体会颇深。詹姆斯·艾伦表示:
反省就是耕耘并整理自己的精神家园。
稻盛和夫非常赞同詹姆斯·艾伦的见解。在心灵的耕耘上,詹姆斯·艾伦曾作诗这样说:
“人的心灵像庭院。这庭院,既可理智地耕耘,也可放任它荒芜,无论是耕耘还是荒芜,庭院不会空白。如果自己的庭院里没有播种美丽的花草,那么无数杂草的种子必将飞落,茂盛的杂草将占满你的庭院。如果你不在自己心灵的庭院里播种美丽的草花,那里就将杂草丛生。就是说,如果你不会反省,你的内心将长满杂草。”
稻盛和夫表示,自我反省会磨炼我们的心志和灵魂。
就像詹姆斯·艾伦所说的那样,想要绚烂的花海还是荒草丛生,就全赖自身的想法了。头脑中生成的是正确的思想,我们将会成为一个高尚的人;反之,将会堕落为禽兽。
那么,该如何耕耘自己的心灵庭院呢?詹姆斯·艾伦写道:
“出色的园艺师会翻耕庭院,除去杂草,播种美丽的草花,不断培育。”
如果我们想要一个美好的人生,就要翻耕自己心灵的庭院,将不纯的思想一扫而光,然后栽上清纯的、正确的思想,并将它培育下去。稻盛和夫总结说:
“对于园艺师来说,耕耘庭院就要除去杂草,而我们要耕耘自己的心灵庭院,就要做到每天反省,把心中的负面情绪和杂尘邪念清除出去,让积极正面的心态填满庭院,培养自己的善良之心。”
泰戈尔曾经有过“真我”和“自我”之分,“真我”是利他之心,是善良的体现,“自我”则是利己之心,是邪恶的体现。
自我反省就是在反省的过程中抑制自己的邪恶之心,转而向充满慈悲、愿他人安好的善良之心上发展。
一天当中,每个人都是“自我”与“真我”并存,自我反省也就成了每天磨炼灵魂、精进人生的功课。
稻盛和夫常说,倘若你是一名企业家,要想做好经营,就必须提高自己的心性,然后在此基础上磨炼自己的灵魂。而做到这些的前提,就是做好点滴的反省。
在稻盛和夫的企业经营中,曾经有过一次关于价值观的反省,这件事对稻盛和夫造成了深刻的影响。
稻盛和夫在创业之初,由于还没有站稳脚跟,所以公司的盈利状况并不是很理想,当时京瓷内部有几名年轻的员工表现出了对于待遇的不满,并且要求公司要定期涨工资和发放奖金。
由于公司当下所处的境遇,稻盛和夫无法当时就满足他们的要求,所以他选择了商议谈判的方式,希望晓之以理,动之以情,在待遇问题上从长计议,最终的结果是稻盛和夫说服了那几位年轻人。
然而,事情虽然解决了,稻盛和夫却陷入了深思,很明显,这件事对他的触动很大,因此他进行了一系列的反思。
员工对待遇不满,肯定有他们的理由,而公司无法满足员工的要求,这便是他这个领导人的责任。
经过一番反省,稻盛和夫对公司内部的经营理念作出了大幅度的调整,用“公司永远是保障员工生活的地方”代替了原来“希望用自己的技术生产的产品遍及世界”的经营理念。
这是以人为本的企业经营思想,在此之后,稻盛和夫的企业管理理念就格外看重员工的利益。
稻盛和夫之后谈到这件事情,仍然是充满感慨,他说:
“受我父母的影响,我从小便接触到了佛教的利他思想,所以在创业的时候,就没有想过我会拥有多大的财富,更没有想过我会成为一位富翁。
那几位年轻人因为待遇的事情聚众闹事也不过是因为刺激,并没有真的想要和我起冲突,当然,若是能达到目的更好,达不到也不会有什么损失。
但是我因此意识到了公司保证员工未来的生活是何等重要,毕竟员工在一家公司工作最基础的目的就是维持生活。
我之所以要把京瓷打造得越来越出色,并且把它推进了世界500强,就是为了让京瓷的员工能够安心地在公司工作下去,在为公司创造效益的同时,也可以获得一个相对出彩的人生。
“自从公司的经营理念转变之后,公司的任何发展就不仅仅是发展前景的事了,更多的是关系着众位的利益,员工们也形成了强烈的主人翁意识。
而我在和员工们谈论一些想法的时候,便可以做到直截了当了。我在工作中可以做到努力认真,并且时常反省,现在也可以理直气壮地要求他们了,因为公司的事情在一定意义上成为关乎员工自己的事情。
所以,京瓷是所有员工的京瓷,而不仅仅是我一个人的京瓷。
“后来,我也意识到理念的出台很简单,难的是传播和被认可。所以,为了把自己的思想作风传导到企业中去,并且得到员工的认可而扎根企业,我采取了一项策略——培养更多的干部。
让这些干部拥有像我一样的思想理念,这样在公司中就会出现很多'稻盛和夫’,然后稻盛和夫的理念就会随着他们渗透到公司的各个角落。
这是最为有效可行的方式,是打地基一般的稳扎稳打,这样的公司才会有所发展。
“有了方法,接下来就要思考这个方法的执行方式。我不断地反思寻找,发现达到目的的过程没有捷径,只能通过脚踏实地的努力。
所以工作之余,我经常会和大家一起吃个饭,聊聊天,多沟通,寻找思想上的共鸣,这样会更容易让他们接受我的理念。
“公司也会对大家进行系统化的培训,虽然包括一些技术、经营管理方面的技巧,但是京瓷的培训内容却是哲学研修占绝大部分。
在公司培训中研习哲学内容,也许很多人会不理解,但哲学是能够教会人们明辨是非善恶的学问,一个拥有明辨是非善恶团队的公司,才能在社会中走得长远。
“有了这些转变,京瓷的发展便达到了一个新的高度,并且将会不断进步。我想,京瓷能够取得现在这般成就,便是因为反省之后,经营理念转变的结果。”
稻盛和夫的反省带给了我们一些启发:
(1)对于生活中遇到的一些事情,解决完并不代表这一页就可以翻过去了,我们应该回过头好好反省一下。
想想出现这件事的原因是什么?应该怎样避免此类事件的发生?若日后还有发生的可能,是否还存在更加优化的解决方法?
稻盛和夫反省了员工闹事的原因,同时意识到了经营理念存在的不妥之处,进而转变了企业经营的价值观。
这样的反省不仅可以有效地达到规避的目的,还能够优化我们的处理方式,让我们在反省中获得进步。
(2)在反省事件本身的同时,要学会在反省的基础上“举一反三”,既然进行了反省,那就朝着最优化的方向发展。
稻盛和夫在转变经营理念之后,也把反省延伸到了如何传播、扎根理念的层面,并且实施了一系列的相应措施,这才使得整个京瓷形成了独特的稻盛和夫企业文化。
稻盛和夫表明,在人生道路上,我们都要追求不断进步,而获得进步的最简单的积累方式,便是在点滴之中进行反省。
在稻盛和夫看来,抑制邪恶的自我,让善良的真我舒展,才是一个人最需要达到的境界。
邪恶的自我,其实就是人类与生俱来的自私自利的一面,包括妒忌、贪婪、虚荣、自恋、谩骂等。正是这些负面的东西,导致人类做出了杀戮、陷害、犯罪等恶行。
不过,这些邪恶的一面虽然天生就具备,可是我们却可以通过自己的方式来压制它们。
稻盛和夫说:“'自我’其实就是一种利己之心,利己之心就是一种只要自己好就行的自私自利之心。”
相对而言,“真我”就充满了爱与真诚,可以称得上是“真善美”,它是人心底最善良的一面。
一个具备“真我”性格的人,即便面对再多的诱惑,也会始终坚持自己的原则,走一条正确的道路。
“真我”一直是稻盛和夫所追求的最高境界,他在经营京瓷的时候,就以为全体员工提供物质和精神上的双重保障为目标,而且还在此后一直做着与慈善有关的事业。
这就是他在用自己的“真我”,来追求内心的纯净与高尚。他说:
“人的一生,'真我’和'自我’一直会如影随形。如何压制'自我’,发挥'真我’其实并不是一件很难的事情,只要不断地提高自我的认知能力,并把它一直贯彻到底,就一定能够实现。”
“自我”是邪恶的,“真我”是善良的。稻盛和夫说:
“任何一个人,在日常生活中都需要对各种事情作出判断。若是一贯放任自己的做法,人就会以得失而不是以善恶来判断事物,这就会导致人以感情行事。甚至还会以自己是否受到侮辱,或者以那些无谓的虚荣心作为判断标准。”
稻盛和夫在管理员工的时候,总会让他们发挥出“真我”的一面。他经常对他们说:
“我们一旦发现了问题,就需要对问题作出正确的判断。那些瞬间在脑海中浮现出来的想法,都是出自人类的本能反应。
所以,绝对不可以用那些立刻冒出来的想法,来判断一件事物的好与坏。可以再等一等,把这个想法先放在一边,然后用最理性的思维进行思考和判断,或者用善恶的标准来衡量。
不能光从情感出发,也不要总是首先站在自己的立场看待问题。
“当然,很多人可能都做不到凭直觉就能立刻用善恶来判断事物。一般情况下,他们都会用'自我’的本能来判断。
因此,在碰到问题的时候,我们不要急着寻找答案,而要把最开始出现的想法放在一边,转而去弄清楚问题的本质,然后再用善恶的标准来判断。只有这样修正自己最初的想法,才能得出一个准确无误的合理结果。”
人应该有一颗善良之心,不管在任何时候都要想着帮助别人,而不是凡事以自己为标准。
即便是天性使然,我们也可以通过后天努力,改变人性中最邪恶的那些面。要知道,凡是只要你想做,就一定能够做到。
正如稻盛和夫,即便他已经是一个家财万贯的成功人士,即便他如今已处于高龄,但他依然用自己崇高的德行来告诉人们,即使天性中的邪恶力量再强大,只要我们敢于去改变,就一定能够抑制住它们。
1997年,65岁高龄的稻盛和夫选择短暂出家,从一个至高无上的“经营之圣”,转而变成皈依佛门的修行使者。
这种身份上的重大改变,并没有让他感觉到有任何不适。无论是企业的CEO,还是佛门信徒,他始终坚持用最善良的“真我”,来面对身边的每一个人。
正如他所说的:“如今看起来,我确实比别人拥有更多的财富和荣誉以及地位,但我的身体里也还是隐藏着一些邪恶因子。
虽然这是作为一个人所不可避免的,但我依然时刻在提醒自己,绝对不可以将这些邪恶因子放出来。
所以不管是在工作还是生活中,我都在舒展我的'真我’。我想,即便有一天我离开了这个世界,我也可以将我的善良一直留在这里。”
人们在拥有善良、纯真、高尚、美好的“真我”心灵之余,总会有贪婪、自私、厌恶、虚荣等“自我”恶行如影相伴。
就是因为这样,我们才必须时刻反省自己,对那些邪恶的“自我”恶行说“不”。
通过这样的反省,人们不但可以磨炼自己的意志,还可以净化自己的心灵,让自己提升到“真我”的高度。