网吧的本质是什么？

网吧的本质是什么？

大学生都已放假，网吧迎来了久违的旺季，在未发生确诊病例的地方，网吧的生意也逐步好了起来，在4-6级城市，特别是县城，网吧出现了久违的满座情况，不仅网费增加了，连瓶装水，小食品，水吧和简餐也都卖得多了。

但在整体上，网吧数量还是在不断减少，网吧上座率全年来看，也是在不断降低，网吧的生意越来越不好做，又加上疫情的不确定性，绝大多数网吧看不清楚未来的方向，不清楚网吧会朝着什么样的形态和模式来走。

正合咨询认为，要搞清楚网吧未来会走向何方，以何种形态来发展，首先要明确网吧的本质是什么？这决定着网吧的未来和方向。

网吧最初的出现，源于电脑和互联网的快速发展，吸引了年轻人的关注，他们可以通过互联网来了解外部的世界，简便而又快捷，而互联网游戏的蓬勃发展，又让年轻人在畅游网络的同时，得到了休闲和娱乐，关键价格还很便宜。

因为网络游戏的迅速发展，网吧又吸引了大量的年轻人，引进和开发游戏成为一个巨大的产业，带来了大量的机会，各方互相促进，形成了互赢的局面，游戏厂商的游戏在网吧可以迅速推广，网吧老板可以赚到钱，软件厂商面对的是一片蓝海，于是网吧逐渐发展成为玩游戏的场所，这个时候，谁的网吧机器台数多，网速快，谁的网吧生意就好，基本上处于顾客找网吧的阶段。

经过近10年的蓬勃发展，网吧的数量不断增加，网吧的管理越来越规范，网吧成为了一个体量很大的行业，市场每一年的新开和升级的硬件就价值几百亿，也得到了众多厂商的重视，几乎每一个硬件厂商都有自己的网吧团队，专门负责网吧。

于是网吧成为年轻人，特别是收入不太高的年轻人的主要娱乐方式，而且随着网络游戏，特别是《魔兽世界》，《英雄联盟》的崛起，网吧逐步成了年轻人和小伙伴们一起Happy的最佳场所，社交的功能开始显现出来。

这时候的网吧也开始随着顾客需求的改变发生了变化，黑房，卡座，这些能让好基友们一起开黑的地方逐步在网吧呈现出来，随之而来的是装修和环境的改善，更多的网吧把名字改成了网咖，曾几何时，咖啡在网咖里面成为了标配。

而开网吧，开家网咖也成了一个能够愉快赚钱的行业，网吧牌照，就是文化证的价值也水涨船高，网吧的估值也高了不少。

真正让网吧发生改变的是两件事：一个是4G的迅速普及，2013年4G牌照颁发，在接下来的2年内，4G得到了普及，智能手机得到广泛应用，互联网进入到移动互联网时代；另外一个是2014年底网吧证的放开，10台机器，20平方就可以申请网吧牌照。

4G的普及让是智能手机的应用得到巨大的发展，手游的发展异军突起，最开始是一些小的游戏，切西瓜，偷菜在那时吸引了大量的用户，碎片化的时间就可以来玩，无论是在车上，还是家里都不受限制；而网吧牌照的放开，让市场中的网吧数量急剧上升，在2015-2016年几乎上升了40%，网吧开始出现供大于求的局面。

而进入到2017年之后，网吧开始走下坡路，顾客减少，新游戏更新速度变慢，逐渐走入了困境，这就不得不让我们重新思考，网吧的本质是什么？靠什么来吸引顾客？盈利的关键点在哪里？

正合咨询认为，网吧的本质是年轻人娱乐和社交的平台，娱乐和社交的属性同等重要，这就决定了必须走个性化和差异化的道路，同质化的路已经走不通了，如今的电竞馆，电竞酒店，模块化的装修走的就是这条路。

与此同时，网吧吸引年轻人来上网的重点更应放在新潮上，去抓年轻人的热点和潮流，年轻人更喜欢的是潮范儿，水吧饮品，电子烟都把网吧作为主要的通道，原因也在于此。

顾客在网吧上网的平均时长接近3个小时，这是网吧的特性，也是很多行业无法比拟的，顾客的吃喝拉撒都会发生在网吧，所以除网费之外的收入决定了网吧的盈利能力，这就对网吧的经营管理，服务水平和附加销售提出了挑战，能够赚钱的网吧一定是管理和服务水平高的网吧，顾客只有在网吧里玩的爽，玩的嗨，才会有更长的上网时间和更多的其它消费。

网吧的本质是顾客娱乐和社交的平台，只有明确这个本质，才会在网吧的形态和发展上，随顾客需求的个性化，差异化做出变化，才能得以生存，得以发展。

你的网吧，是顾客娱乐和社交的平台吗？