《德鲁克52周教练指南》第235天：角色转换

前言

“我了解你去年曾为一家伦敦的保险公司做证卷分析。现在你做的，还是证卷分析。假如我们认为这就是你该做的事情，倒不如放你回去帮保险公司服务。我们从现在开始，希望你来做合伙人的执行秘书。或许，你对这项工作的内容和薪水还没有概念。今天是星期五，下周二请交给我一份书面报告，看你如何进行这么一项更重要的工作。”（彼得.F.德鲁克  《旁观者》1978年，弗里德伯格的世界）

解读

说这句话的人是弗里德伯格，大约是在1938年，当时的德鲁克在弗里德伯格公司工作，和这些19世纪的银行家有着亲密的接触，在德鲁克的眼中，他觉得自己很像一个人类学家，正在观看“活着的先祖”，如亚马逊的印第安人，看他们狩猎、设陷阱捕捉动物，内心充满无限感动。

在德鲁克加入这家公司不到几个星期的时间之后，弗里德伯格就叫来德鲁克并开始了我们在前面的一段谈话，聪明的德鲁克在弗里德伯格的提醒之下明白了自己的核心工作是什么。事实上，如果大家翻到本系列讲座的第169讲，你会发现，我们在讲同一件事情，不过当时我们说的是另外一个主题，弗里德伯格就是德鲁克的导师，因为有了导师的引导，年青时代的我们才有机会成长起来。

今天想说的是另外一个话题：角色转变。

六小龄童在接受采访时曾经透漏，在拍《西游记》之后，他一度心灰意冷，因为再也没有任何导演给过他机会，原因居然是孙悟空拍的太好了，以至于不管今后再饰演任何角色，观众都接受不了，最后连他自己都放弃了。

角色转变之所以很难是因为我们对前一个角色的表现太好了，通常，如果一个人在前一个角色还没有足够优秀的表现的话，转型的机会是不会来到的，当然也会有一种情况是前一个角色表现的很失败，所以需要转型，然而，如果一个人在一个角色上很失败，通常他都会有很多反思的机会，也会从失败中汲取很多教训，明白自己的不足，转型的动力也会大很大。

麻烦的是第一种情况，用德鲁克的话说，“成功会留下无尽的影响，远超其有效期之外”，为何是这样呢？其实换位思考一下也就了然，这是人性始然。那些在一个领域取得重大成绩的人即使角色发生更换，思维的惯性还是会持续发生作用，就好像把一个工业时代的人突然拉到了21世纪的今天，那么除非你是美国队长，否则一定会傻掉的。

上述德鲁克先生的经历就是一个典型的案例，在拉姆.查兰先生的《领导梯队》中所谈的正是如此这般的概念，《领导梯队》中成为领导的方法有趣好玩，就像是升级打怪一样。无论你在那个岗位，想成为哪一级的领导，或者是说，当你因为在前一角色上表现优异有志于进入下一角色时，只需在三棵技能树上合理分配点数即可。

这些角色包括：个人贡献者（管理自我）；一线经理（管理他人）；部门总监（管理经理人员）；事业部副总经理（管理职能部门）；事业部总经理（管理事业部）；集体高管（管理业务群组）；首席执行官（管理全集团）

每一个角色上的三棵技能树分别是：

1､工作理念-更新工作信念和价值观，让工作聚焦；

2､领导技能：学习胜任新职务所需要的能力，提升领导力；

3､时间管理：重新分配精力资源，决定如何工作。

对于一名有志于在管理领域深耕细做的人来说，这本《领导梯队》首先的意义在于明确在不同的管理角色上需要的行为转变。

思考

我的工作理念是什么？与我的管理角色一致吗？

就我目前的管理角色而言，需要拥有什么样的领导技能？

我的时间是如何分配的，与我的角色要求一致吗？