服务市场违规功能/服务治理公告

更新时间：2021/01/21 

尊敬的服务商：
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障商家服务市场服务商、商家等各方的合法权益、维护服务市场正常运营秩序，根据商家服务市场、淘宝平台相关协议及规则的规定，服务市场将对下列违规场景加大查处力度，请大家充分知晓，注意自检自查，避免违规。

1.对于未经许可复制别人店铺、商品，侵犯任何第三方享有的合法权利或权益的相关功能/服务或行为，服务市场继续坚决下线关停/禁止，并保留追究相关责任的权利。
2.对于突破淘宝平台规则要求/限制，通过图片翻转、切图等功能帮助商家从事滥发商品、错放类目等违规行为的，或提供帮助商家故意规避淘宝平台处罚及识别的功能的，服务市场将给予一定整改时间，2021年2月1日起将按照“服务商引导或帮助会员违反淘宝平台规则的行为”相关规则执行处置，并保留依据实际违规严重程度加重处置的权利。 
3.对于“挑单发货”功能如挑选盈利单发货，以及批量修改运单、虚假发货等影响消费者正常交易、查看运单物流信息等的功能，服务市场将给予一定整改时间，2021年2月1日起将按照“应用功能或服务商损害会员利益，或为他人损害会员利益提供便利条件或帮助”相关规则执行处置，并保留依据实际违规严重程度加重处置的权利。 
4.对于提供刷单服务、收藏/关注/加购数据作弊服务等影响淘宝平台正常运作的服务，以及相关功能（如虚假订单、“礼品单”识别发货功能），服务市场继续坚决下线关停，并保留追究相关责任的权利。

阿里巴巴商家服务市场
2021年1月21日