我是Ling,80 后,现居荷兰,育有二娃的心大职场妈妈。十多年一直在欧洲大型金融集团管理岗位摸爬滚打。现实的理想主义者,梦想帮助更多人加速成长。
今天一大早,和两位高级经理审阅战略蓝图,为董事会决议做准备,其中一位A经理说:"在开始之前,我想告诉你们一个消息,我下个月就要离开公司了。"
对我来说,这个消息并不意外,因为这两个月来我已经从各种蛛丝马迹中,感觉到他呆不长了。同时又联想到两天前我们的一对一会议中,他表现的很不寻常,一反往常积极讨论的氛围,有些咄咄逼人。估计当天他还在协商各种个人安排,心情非常不好吧。
虽然看上去是黯然离职,但做到他这个程度的职场人还是会保持一个专业度,简单了解释了离职的原因:
“工作中有我很喜欢的部分,比如现在我们一起做的这个项目,它能给公司带来显著的好处。但我的职责中也有那么不喜欢的一部分,渐渐地牵扯到我太多的精力,而且组织结构上也很有挑战,对我来说,离开不是一个坏的选择。”
很有荷兰人风格,简洁,直接。我们三人唏嘘了一会,送上真诚祝福。接下来的会议也很高效,他还教了我几招PPT的小技能(他做了很多年管理咨询)。
在我十几年的职场生涯中,特别是近7年,和这个级别的高级经理(直接对董事会成员汇报,国内应该对标总监吧)交集特别多,也间接见证了不少悲欢离合,今天就来讲几个小故事吧(为了保护隐私,做了些虚构处理)。
说到职场政治斗争,全世界都有,只是方式和深度不一样。在海外的华人一般都是做专业岗位,经常打交道的也是类似的外国人,也不会太有机会参与权力分配,所以经常会有人说:“留在国外工作的重要原因之一就是人际关系比较简单。“的确是这样,特别是荷兰这种平均主义的社会,说一个人有野心,不是一个那么正面的评价。荷兰有句俗语,我们要确保地上的草一样高,那些突出来的要及时修理。比如对收入水平超出平均的征收高(52%)的所得税,也就是说,发了一万欧元奖金,必须交给政府一大半,用来”分配“给那些收入更低的群体。普通民众喜欢维持和谐,平等,大部分人都没有那么多争夺利益的欲望。毕竟社会福利健全,贫富差距小,所以费心费力搞一堆事情,得到的”收益“也没有那么地吸引人。所以在职场中,大部分的同事都是井水不犯河水,很少有恶性竞争和“卷”的现象。但做到高位的职场人就不一样了,到了那个级别,处理人事和利益分配是工作中很重要的一部分。我认识的一位中国女性A是大型跨国企业的主管,2019年底换了份工作,当时看待遇前景都很好。于是老公也辞了工作,带着孩子从荷兰举家搬到英国,想着在新国家,新公司开启下一阶段事业篇章。今年年初,她给我打电话:“玲,有件事我想和你商量一下。最近公司做了一个决定,让我很郁闷。他们说要把我的职位迁移到香港去,但奇怪的是,所有对我汇报的员工都保留在英国。你说说,这是搞什么名堂?”我一听,这不就是变相的要你走人嘛。走到这一步,一般是两种原因:1. 她的上一层领导权力斗争已经有一段时间了,A是新来的,根基尚浅,不巧就撞枪口上被牺牲了;2. 她没有很好地融入管理层,工作表现差强人意,雇主用这样的方式让她自己离职。如果上面没有人保她,事态就基本已成定局,重心还是要放在下一步的规划。她才过去一年,离职补偿应该也不会太多,尽量冷静开始劳资协商,多给自己争取点权益。A的经历绝对不是个例,公司里来了个新主管,大部分人的心态都是先观望一下,看她/他能否存活下来,再谈发展。看上去很残酷是不是,但也是人之常情,毕竟信任和了解是需要通过考验的。和中层专注内部管理不同,高层的工作的复杂度在于拉通。一个业务的成功并不是一个两个部门做好就可以。而高管毕竟不是CEO,没法整个公司一把抓。那么如何去拉通不同部门朝着一个目标前进,是高层的主要挑战。这样高层就不仅仅需要自己的业务板块内有足够的干将,也需要把整个业务想清楚、想明白,让整个利益链条没有大的问题,通过各种方式方法去推动事情落地,是高层的主要工作。如果没有强有力的盟友和个人影响力,那就推不动人,搞不定事,没了实权,那这个坑就不那么好呆了。说到盟友,经历过职场高层变动的职场人都会发现这么一个现象,新来一位高层,那么渐渐的组织中就会出现和他有”渊源“的一批中高层。要么就是从同一个上家一起转过来,要么就是校友啊,同级啊,若干年前一起合作过啊。。。这也是职场常态。对新领导来说,若想巩固自己的位置,建立在新组织里的影响力,都得有几个值得信任的得力干将,所谓的”心腹“。 从长期来说,在现有团队中逐步培养提拔,是个不错的选择。可这种方式,见效太慢了。直接从外面带心腹来,就有立竿见影的效果。大家的信任的和合作模式已经成熟,沟通成本也是最低的。就像我做项目,也习惯安排一些合作默契的伙伴加入。这不是拉帮结派,而是因为有他们在,我放心,他们靠谱,在关键环节上不会给我造成“惊喜”。我的比利时朋友经常说:always do business with your friends。意思就是总与知根知底的人一起做生意,搞事业。这也是许多欧洲人的习惯,所以不仅我们中国人讲关系,老外也是一样的。我在以前的文章和采访中也(可以上我的youtube 频道观看欧美职场采访那期视频)说过很多次,在欧洲企业,一个人的信用和个人品牌是很重要的,特别是金融这种小圈子,跳来跳去就是那帮人,通过一两个人就可以打听到你的名声。前两天还有个移居加拿大的朋友打电话过来,说他们有个投资项目,合作方在荷兰呆过,一提名字,果然认识。建立信任需要花费精力,而且需经过时间考验。所以在中高层的岗位流动,大部分都是通过推荐获得的。所以有这么一些中高层,除了个人能力和组织政治敏感度(Political Savvy) 特别突出的,基本逃不了给新老板“心腹”腾位置的命运。这里我引进了一个很重要的概念,political savvy (想入中高层的读者们做笔记哈),翻译软件中文是“政治精明”,我觉得并不准确,听上去也比较负面。我更倾向于把它翻译成组织政治敏感度。它是表现出自信和专业外交的能力,同时有效地与组织内部和外部的各个层次的人建立联系。这种能力,在高层管理岗位的招聘要求上一定会以各种各样的形式出现,但指的都是一回事。
1. 了解组织政治环境,管理优先级,员工角色和职责,并了解影响组织的外部因素。了解公司的优先事项,文化规范和不成文的成功规则。
3.在决策时使用组织文化的知识,并了解此类决策的影响和含义。知道何时需要将问题上报给上级主管部门,并有效地提醒相关领导。
4.理解不同的人对权力和政治的态度,并调整个人方法以获得最佳影响。确保取得积极成果和完成任务。
拥有这项能力的人并不是“八面玲珑” ,带着面具的人。相反的是,这样的个人往往表现出很高的道德观,真实性,诚意和真诚。他们是-或看起来是-诚实,开放和坦率,从而激发了他人的信任和信心。他们对组织行为学和人性的洞察度更高,并且能够在复杂的情境中保持自己的风格。好消息是,这项能力是可以在工作中锻炼和培养的。我也是在前几年才真正接触到这个概念。那时候业务做得很好,但升职不成功,研究了半天,找到了几个信任的领导深谈,才明白是自己的组织政治敏感度还不够下一个级别。不够,那就学呗。参加培训(超级贵。。。,毕竟不是针对普通员工的), 加上工作中有无数机会试验琢磨,现在自己的敏感度有了显著的提升。开头A的离职,虽然和他接触才2个月,加上相关周边人士的接触,我很快就有这个预感了。这里说明一点,有感受到,但还是要保持专业的度和真诚,他的离开我会送上真诚的祝福,最后阶段工作上的合作也不会有任何怠慢,毕竟我们都是相见于江湖嘛。虽然本文题目是“黯然离职”,但这些人的下场都不会太差,毕竟能够做到这个位置的都有几把刷子,经常是兜兜转转又在另外的公司谋到不错的职位。所以'办公室政治’是所有的雇主和雇员每天要处理的事情。它围绕着一些动态的事件展开。它是可以被征服的,但你必须学会把一个糟糕的状态看作是一个机会,而不是当成—个障碍。
最后,我想说,作为职场人出来混,别让自己成为被选择的那一方。 与其等着别人选择我们,不如把选择权握在自己手里,这就需要自己对个人目标保持清晰,知道自己想干什么?能干什么?最后要走上什么样的路?安生立命的永远是你的核心技能,无论在哪里都能为他人创造价值的能力。