社区就是做好服务

社区就是做好服务

作者:郑永

2016年6月26日是我到社区工作报到的第一天,对于一个在部队生活了15年的军人来说,社区是个朦胧的概念。社区是什么?我能在社区做什么?社区会有什么困难需要解决?

社区就是服务。社区服务的首要对象或根本就是居民,只有这样你才能代表居民的意愿,才能深入群众,才能更好的心沉一线。城里小区老人多,孤独老人更多,常年的儿女不在身边,身边总想有个人说说话聊聊天,他们也不需要更多的物质帮助,也许需要的就是一声问候,一时的陪伴,一个温暖的电话……这和我们的父母对儿女的要求是一样的。只要我有机会到院落了,到老人家中总是扯着嗓门聊一会,把老人哄开心了,我就放心了。

社区就是“消防员”。社区不大,功能要素都有。不管是开各种证明,还是走访院落,不论是城市治理还是综治维稳,也不管是东家长西家短,还是调解邻里纠纷,社区工作人员总会出现在一线!社区工作辛苦吗?累吗?苦吗?我想每个社工都会有自己的答案。可我,在社区工作的每一天,我都是开心的快乐的,充实的。因为我愿意当居民的“消防员”,更愿意当大家的“调解员”。这种成功的感觉,或者只有社工懂得。

社区就是修行!有人说,人生就是一场修行!社区里有形形色色的人,有各种各样的事,也有很多难管的事,难处理的问题,这就是对自己的考验,更是对自己人生价值的提炼!比如,我们人户分离很严重,仅低保户我们26户,可要入户完毕估计需要半个月。难道因为远,我们就不去了吗?我们社区副主任为了低保入户,从一班公交车的开始坐到终点,再倒车又坐到终点!对于一个女生来说,即使是千金小姐,也会变成女汉子!可我们的社工从来不喊苦不说累,有工作我就干,有任务你就说!说实话,社区工作满满的都是感动!藏在心里的都是汗水!干部的修行在于基层历练,社区每项工作都是对自己的一次考试!

来社区工作11个月了,有很多思考,更多的是成长!感谢组织对我的信任,让我服务一方;感谢同事对我的支持和厚爱,让很多想法变成现实;感谢家人和朋友对我的理解和帮助,让我有更多的时间扎在社区,服务在社区!

在社区的每天,我是感动的,更是充满激情的!希望我这个螺丝钉能够把社区服务做的更好,让更多的居民幸福安心,让更多的人能得到我们的帮助而解决燃眉之急,让更多的不和谐变为优美的乐谱!

祝福民乐!

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