商场“它”经济，火了！

作者：黑天鹅

近几年，商业市场厮杀，竞争激烈。

其中被淘汰出局的不少，加上受疫情的影响，商家纷纷撤场，商场为人流发愁。

而在其中，也有不少商场另辟蹊径，杀出重围。

它们抓住小动物的大商机，在购物中心的营销模式中注入“它经济”，满足消费者的情感诉求。

“它经济”有多火呢？

据《2019年中国宠物行业白皮书》显示，2019年中国城镇宠物(犬猫)消费市场突破2000亿，整体消费规模达到2024亿元，同比增长18.5%。

随着收入的提升，居民消费能力增强，人们也乐于为自己的宠物投入更多。

看看身边有多少沉迷在岛上种大头菜的“动森玩家”？

《动物森友会》的走红印证了宠物经济的势头正盛。

越来越多的购物中心抓住这一机遇，纷纷试水宠物业态，以期带来不一样的新奇体验。

从青铜玩法到王者玩法，这些购物中心是如何花样百出的？ 

01 线上IP引流

上海虹桥丽宝乐园：Bob想成精

一只被聘请为“商场客服主任”的狗狗在抖音上成功出圈，引起了小mall的注意。

上海虹桥丽宝乐园的“Bob想成精”，从去年12月开始，到现在发布了近20条视频，获赞116多万、粉丝33万人，在商场抖音账号里算是一枝独秀了。

Bob是一条法斗，在抖音视频里各种耍贱卖萌，“狗设”鲜明。

除了两条人工添加的精致粗眉十分惹人眼球之外，每一期固定的那两句话——非常懒散越说越没气儿的“Bob想成精”和精神抖擞声调一路爬坡的“欢迎光临”，也可谓是相当洗脑、充满魔性。

视频也都从Bob的第一人称视角，将丽宝乐园这个项目的诸多信息和内容，不动声色地融进看似轻松有趣的短视频中。

放肆地搞笑、适时的煽情，这一点让人更加喜欢“Bob想成精”。

打造商场的原创IP能给消费者留下深刻印象，线上IP的趣味性有利于线下引入人流，实现商场变现。

成都印象城：“闪闪”猫

无独有偶，在成都有只叫“闪闪”的猫咪被商场授予了“首席体验官”的称号。

向消费者介绍闪闪能够让商场和消费者产生更近距离的情感交流，是一种“讨喜”的营销方式。

成都印象城还为猫咪家庭棚拍大片、时尚杂志。

特别点在于，摒弃了传统的可爱萌趣风格，采用走时尚大片的调调，看起来确实很特别，同时也用来呼应了商场摩登潮玩的定位。

在国外的商场也有不少服务犬，国内购物中心也值得借鉴一下。

02 动物艺术设置

成都IFS：爬墙熊猫

成都 IFS 墙上这只攀爬的大熊猫已经成为成都市的地标之一。很多人相约到 IFS 见面时，都会告诉司机说：“去那个大熊猫屁股下面。”

这不约而同成为了春熙路弄潮儿的“暗号”，绝对的热搜体质！

可能很多人不知道，这只熊猫的名字是“I AM HERE”。它凭着独特的爬墙造型和憨态可掬的外形，吸引无数人前来。

全国各地的游客都不惜万里来打卡。

深圳万象天地：喷水萌象

深圳万象天地携手大黄鸭之父，荷兰概念艺术家霍夫曼Florentijn Hofman创作大型户外大象艺术装置“Bubblecoat Elephant抱抱象”。

这只大象身穿羽绒服，身长12米，高7.5米，趴在精品咖啡店see saw和诚品书店的楼上，长达24米的象鼻从楼顶垂直而下。

抱抱象还添加了与人们互动的装置，以可爱的姿态霸占天台，还会定时喷水，洒落在广场上的一片水池内，让民众欣赏他的可爱之余，也开阔了视野。

优衣库全球概念店开业时，推出与万象天地联名品牌，优衣库品牌代言人井柏然与万象城“抱抱象”合影，双方合作后借势将传播价值达到最大。

深圳壹方城：龙

风起于青萍之末，善思者引先。凭借对消费者感知力的敏锐观察，壹方城见微知著，常变常新。

深圳壹方城引入以龙为原型的专属大型艺术雕塑，由一座著名艺术家Lawrence Argent量身定制，旨在“向这块层次丰富的场地空间致敬”。

设计初衷以雕塑“龙”为载体，立足“水”元素，结合照明设计、喷泉和冷雾效果，打造出蛟龙出海、腾云驾雾的效果。

根据地势情况因地制宜，龙的身体一半漏出地面，一半则隐藏于地底下，造型优美，神态生动、气势磅礴，集文化内涵与视觉审美于一体。

03 室内动物主题乐园

广州正佳雨林生态植物园

正佳雨林生态植物园是国内首家室内空中雨林生态园，在1.2万㎡的空间内，展现了一个极具生物多样性的“自然生态圈”。

在这里可以看到热带植物神奇现象和景观，如空中花园、雨打芭蕉等。

此外，馆内还有800多种动植物，涵盖昆虫、两栖爬行、鸟类等多种动物，更有猴面包树、 疣柄魔芋、见血封喉等珍奇植物。

它寓教于乐的互动课程以及丰富多样的交互类活动，都增加了客群的到店频次。

另一方面，它还将充当业态引擎的角色，带动内部及其周边培训机构、儿童游乐、餐饮零售等业态，形成一个良性闭环。

深圳宝安大仟里：茱莉动物园

室内动物园最早起源于国外，近两年在国内也掀起一股热潮。

毫无疑问，伴随着购物中心数量的激增，将动物园搬进室内这一新奇举措，为大仟里注入更多新鲜血液。

随着华南首家室内动物园——JOLI ZOO（茱莉动物园）的进驻，提升大仟里项目的聚客性及消费粘度，成为带动全城体验的一个新享乐消费模式。

对于消费者来说，逛街的时候，可以实现与动物的零距离接触，同时兼顾喂食与玩耍的趣味性，让这类商场中的“室内动物园”成为亲子家庭游的优选。

04 打造社交第三空间

在商场里打造宠物空间，既能吸引客流，又能满足消费者的社交属性，提升消费者到店体验的同时，也进一步提升店面的空间效率。

上海徐汇：柴府 × 联合萌宠

作为魔都首家豆柴主题沉浸式乐园，柴府×联合萌宠沉浸式宠物体验中心刚开业时就瞬间爆红。

坐落于寸土寸金的徐汇滨江，足足300㎡的三层楼体验空间，集撸狗、洗护美容、训练、寄养、售卖于一体。

16只豆柴向你发射可爱光波，店里的柴柴分为赤柴、黑柴、白柴三种，全都配备了日本豆柴协会（JMSA）颁发的血统证书，祖上四代都有证可寻，个个都是正统小豆柴。

广州甜宝哈比

斥资188万元的智能狗屋应该算是甜宝哈比的一大亮点。

如今白领一族养狗的客群数量逐渐增大，出差旅游肯定需要将自己的宠物寄养在别处。

甜宝哈比则是利用这一市场痛点，区别于其他宠物品牌的寄养服务，采用全智能化的寄养模式，顾客也会通过远程的方式了解宠物的动态。

门店内有近三千种宠物用品，比如，狗粮、猫粮、日用品等，还有一些智能养宠工具。面积在1000㎡左右，共上下两层，装潢风格酷似儿童乐园。

甜宝哈比还想打造一站式狗屋，除了提到的生活日用品、洗澡、理发、看病等服务，还增加了智能狗屋，据介绍，这个智能狗屋全手工制作，造价高达188万元。

同时，组织宠物旅行团也真的会让爱狗人士将这里变成一个社交的平台和场所。

05 动物主题活动

随着消费转型，商场里的宠物空间已经从以往的贩卖商品，转变为如今的贩卖文化和生活方式。

深圳宝安大仟里：环保主题展

宝安大仟里在4月13日-6月14日举办“永远消失的动物们”主题展。

活动由2-18岁孩子们用树枝、布料、石头等不同废旧材料，以不同的表现形式，用艺术魔法让史前至今濒临灭绝的动物栩栩如生地呈现在大家眼前。

几十种珍稀鸟类标本亮相，用艺术的力量呼吁人们拥抱自然，关爱生命。

画展现场还有DIY徽章及创意毕加索活动，吸引小朋友前来发挥想象进行创作。

上海虹桥：色彩动物艺术展

上海虹桥天地携手来自意大利的Cracking Art艺术项目，打造全球最大规模的HI!ANIMAL!“动物迁西”色彩动物艺术装置展。

395只来自意大利的彩色Cracking Art动物艺术装置用惟妙惟肖的“激萌”造型勾勒出一个个浩浩荡荡的动物迁“西”故事，再现了“动物来袭”的景象。

在布置成色彩缤纷的动物派对上，以集装箱市集为主题的动物迎宾大道、色彩市集、动物大舞台、动物大富翁等四大特色装置还原了一个原汁原味的意大利色彩小镇场景。

值得一提的是，这个“动物迁西”艺术装置展中所有动物雕塑作品均由可回收塑料作为原材料，在展览结束后被拆除回收。

购物中心将宠物空间和“绿色风潮”结合，衍生出“艺术生态”的理念，引起消费者的强共鸣。

宠物经济的火爆，映衬着年轻人渴望陪伴的内心。

对于这群“独而不愿孤”的年轻人来说，宠物是一场“爱的投资”，是暂时逃避生活繁杂的温暖栖息。

宠物经济发展势头迅猛，并成为了一支消费新势力，购物中心也在挖掘这背后的消费价值。

在“它经济”日益走俏的背景下，购物中心如何把握趋势，解锁更多新玩法，是需要深入探讨的课题。

你喜欢哪个商场的宠物空间呢？

你见过哪些商场运用“它经济”的例子呢？

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