金科黄红云——企业文化对于企业来说很重要

曾经有这样一个小故事:两个好朋友同时创业,几年后其中一个人的公司已经小有名气,而另外一家则还是举步维艰。于是后面这家公司的老板就问他的朋友说:“我们是同时创业,我们的条件和机会差不多,为什么你发展得那么快,我到现在却还是那么艰难呢?”他的朋友并没有做正面回答,而是问了他三个问题:“你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标?你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享?你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围?”听完朋友的问题,这个老板陷入沉思之中。

还有一项研究:美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究认为:重视企业文化的公司总收入平均增长68.2%,不重视企业文化的公司则仅达16.6%;重视企业文化的公司股票价格增长为90.1%,不重视企业文化的公司为74%;重视企业文化的公司净收入增长为75.6%,不重视企业文化的公司仅为1%。

以上的例子和研究表明了企业文化的重要性和具有企业文化的企业的具有了显著的创造力。

事实上,任何一个企业家在潜意识上都很重视企业文化。作为老板,需要考虑如何让员工愿意和自己同舟共济、如何让员工提高工作效率、如何让员工认同企业的发展目标并为之奋斗?这就是企业文化要解决的问题。所以中小企业也需要重视企业文化,中小型企业,可能就100多名员工,信息沟通较为顺畅,不需要太多的形式或系统的东西,它要把重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。“一个企业,如果想发展成大型企业,现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情,这样才有可能成为大公司或卓越公司。”

华为技术有限公司曾经是以2.4万元为注册资本的小公司发展到年营业收入超过3950亿元的大公司,其中最重要的是得益于华为公司的企业文化。

华为的文化是狼的文化,总结如下:第一,敏锐的嗅觉,时刻关注外部机会,比别人快半步闻到肉味;第二,强烈的进攻意识,一旦闻到这个味,本能的冲上去,不讨论、不开会、不汇报;第三,不是一只狼扑上去,是一群狼,讲团队精神;第四,团队在扑上去的时候不是一窝蜂,而是有分工与合作,有主攻、有副攻、甚至还有作出牺牲的。2005年华为也确实制定了一个狼狈计划,一线的营销人员就是狼,攻城略地,扑上去。总部这些人就是狈,为狼的进攻提供强有力的资料。

华为的文化还是以奋斗者为本的企业文化。总结就是:华为公司是以奋斗者为本的公司,确定的是以奋斗主题的文化。华为公司所有制度、政策都是以奋斗来定位的(如:华为的年终奖金很丰厚,但是只有绩效考核比较高的员工才能得到,丰厚的奖金是一年五次的绩效考核总体成绩的回报),不能奋斗者就不是华为人,就要被淘汰的。华为建立的各项制度的基本假设是员工是努力奋斗的,而公司决不让雷锋吃亏。但是该以奋斗者为本的前提是以客户为中心的奋斗者,在华为坚决淘汰那些眼睛看着老板,屁股对着客户的人,这帮人是华为大厦的拆厦者。华为的高管也是以奋斗和艰苦奋斗的倡导者和坚守着。创始人任正非数十年如一日以身作则坚守艰苦奋斗的精神。他从来没有专门司机和专车,他认为如果他有专车司机,董事长也有,其他高层也有,这样一来其他的大大小小的官和员工心里就不平衡;任正非还坚持公私分明,他每月都会将自己的手机通话记录打印出来,带上老花镜在打给自己夫人及自己处理家里私事的电话前打钩,这些打钩的他说都是不能报销的。俗话说,上梁不正下梁歪,一定要让员工知道管理者是怎么想的,怎么做的。在这点上,以任正非为代表的高管,他确实在忠诚、信仰自己的文化,这是文化的一个重要部分。如果高层都在背叛自己的文化,下层怎么能够认同?

阿里巴巴的的企业文化也是阿里巴巴发展的重要推动力。阿里巴巴一直坚持“让天下没有难做的生意”,让阿里巴巴的生意做到了世界各地。阿里巴巴秉承“客户第一、员工第二、股东第三”的原则,把客户放在在第一位,以客户需求为中心,首先满足客户的方方面面,然后是员工第二,员工是公司利益的创造者和具体方案的实施主体,股东的利益应当让位于员工。阿里巴巴是幸福指数很高的企业,这样的口碑是坚守员工为主的效果。

企业文化的重要性不言而喻。具有显著企业文化是公司不止上述两个,不过我们可以多观察和思考,凡是具有公司文化的企业整体上都是具有很强的创造力的企业,可见,良好的企业文化是公司发展的内在动力。企业文化的发扬又得益于企业的创造力的推动,两者是相辅相成的作用。不能离开企业文化谈发展力,否则发展也只是一时的发展;也不能离开发展谈企业文化,否则企业文化便失去了根据。并且公司发展的每个阶段都有每个阶段所特有的企业文化。企业文化不只是口号,不只是公司的广告牌和形象设计,他是贯穿于经营活动中的所有因素的结合,涉及到公司的方方面面。

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