买了百万医疗险,住院前必须知道这件事儿
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这几天,连续有两个伙伴跟我反馈了同一件事情,虽然是很小很小的事,但跟能不能顺利理赔密切相关,有必要单独写一篇文章跟大家重点提醒;
什么事呢?
买了百万医疗险,在民营(私立)医院住院治疗,能不能获得报销?
其实这个问题很简单,看保险合同就可以了;
比如说平安e生保,在产品投保页面有明确说明医院要求为中国大陆地区二级或二级以上公立医院普通部;
在保险条款里对医院也有明确的规定,同样是要求大陆地区二级及二级以上公立医院的普通部。
所以说,按保险合同条款,这位伙伴在民营医院的治疗费用是不能获得赔付的,现在就看保险公司能不能通融特殊处理了。
02
还有一个伙伴跟我分享了一篇理赔拒赔文章;
讲的是,一位伙伴买了好医保长期医疗险,然后在武汉亚洲心脏病医院住院治疗,由于亚心是私立医院,而好医保对医院要求也是二级及以上公立医院,所以最后也因医院不符合要求被拒赔了;
好医保这个拒赔案例让文章作者气愤的一点是,武汉亚洲心脏病医院在人保健康官网上列明的是公司推荐与指定医院,并且是三甲医院,因此被保人误以为是符合保险公司要求的;
这里面存在的一个误区是,保险公司会开发很多产品,每款产品对医院的要求也是不完全一样的,用官网上的推荐医院来推理自己保单的保障医院,不是很合理;
所以,虽然好医保拒赔让被保人难以接受,但是从保险公司审核角度,被保人确实没有在保险合同要求的医院就诊,拒赔也是很合理的。
03
通过这两个案例想跟大家强调的是,如果买了商业保险,去住院前,一定要先拿出保单看看它们对医院的要求,不论是百万医疗险,还是小额医疗险,甚至是意外险、重疾险,都适用。
如果不明确医院要求的话,很可能就会因为这个小小的疏忽导致巨额医疗费用无法报销,买了很多保险也是白买的;
切记切记!
04
是所有的百万医疗险都要求二级及以上公立医院吗?有没有私立医院也可以报销的百万医疗险?
并不是所有的百万医疗险都要求二级及以上公立医院;
比如众安尊享e生旗舰版对医院的要求是:二级及以上医院普通部,并没有要求一定需要是公立医院。
所以,对于上述案例中的两个伙伴,如果买的是尊享e生医疗险,就不存在拒赔的问题了;
各位买了尊享e生百万医疗险的伙伴,以后如果去私立医院普通部就诊,只要该医院满足二级及以上要求,也是可以获得赔付的;
这也应该算是尊享e生百万医疗险相比较于平安e生保、好医保长期医疗险的一点点小优势;
但也并不是说平安e生保、好医保长期医疗险的医院保障范围就有很大缺陷,其实我认为对就诊医院仅要求二级及以上公立医院已经很宽松了,特别是目前国内还是以公立医院为主的情况下;
所以,为了避免被拒赔,选一家保障私立医院的百万医疗险有些作用,但最重要的还是我刚刚说的,去住院前,一定要先拿出保单看看它们对医院的要求,然后去符合要求的医院就诊,或者说投保时就把保障医院了解清楚,这才是根本解决办法。
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我们在哪里可以查到医院的等级,以及医院是公立、私立呢?
在国家卫生健康委员会网站能查询全国医疗机构信息,网址:http://zgcx.nhfpc.gov.cn:9090/
比如我们查武汉亚洲心脏病医院,如下:
比较可惜的是,在查询信息页面,只能看到医院等级;
如果是买尊享e生医疗险,凭借这个网站已经足够了,但如果买的是平安e生保、好医保长期医疗险,那我们还需要知道医院是不是公立的;
关于医院公立、私立,就没有统一的查询网站了,比较权威的方法,可以尝试去各省卫生健康委员会网站查询;
比如湖北卫生健康委员会网站也有本省医疗机构查询入口,我们在上面能查到武汉亚洲心脏病医院是属于个人的,也就是私立医院;
或者可以考虑去各个企业资质查询网站了解,比如说我在企查查上面查询武汉亚洲心脏病医院,可以看到它的企业类型为民办非企业单位,能确认是民办的,也就能确认不是公立医院了。
再不行,就直接打医院的电话或者去医院前台询问,还是有很多方法能确认到的,也很容易。
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例行多说一点点;
有伙伴可能会想,对于上述案例的特殊情况,保险公司怎么就不能特殊处理呢?
其实很好理解,我也分享过很多次这个观点;
最根本的原因是,在保险公司审核理赔案件的不是保险公司的大老板,说赔就赔,说能特殊处理就能特殊处理;
负责审核理赔案件的,其实是像我这样的小职员,拿固定的工资,按规则办事,即使他们想特殊处理,很多时候也都没有权限的;
再一方面,如果说平常工作很闲,遇到这样的特殊案例,还有可能会请示领导能不能特殊处理;
但实际上,大多数时候是自己很忙,领导也很忙,案件又有充足的拒赔理由,特殊处理就更机会渺茫了。
大家都是上班族,应该都懂,当老板的更懂。
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简单总结;
文章写得挺长,但其实只想提醒你一件事:
如果买了商业保险,去住院前,一定要清楚买的保险对医院的要求,不论是百万医疗险,还是小额医疗险,甚至是意外险医疗、重疾险,都对医院有要求的。
一定要去符合保单要求的医院就诊,不然很可能会因为医院资质原因导致拒赔;
切记切记。
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