面对错误，我们该怎么做？

俗话说：“金无足赤，人无完人。”在这个世界上，不可能存在十全十美的人，每个人都会犯错误。

在工作和生活中，由于我们的无心或者不小心，总会犯各种各样的错误。

比如，因为我们的疏忽，给上级的报告打错了字，被老板怪罪。出门倒垃圾，忘了带钥匙，结果自己被锁在了门外，害得让老公专程开车跑回来为你开门。由于决策错误，一个项目无法进行下去，给企业带来了非常大的损失。

这些错误，有的影响很小，无关大雅；有的却是致命的，无法弥补；有的则可能会改变你的人生轨迹。

面对这些错误，我们该怎么办？

01

“人非圣贤，孰能无过”，错误是这个世界的一部分，与错误共生，是人类不得不接受的现实。

犯错并不可怕，关键是我们用什么样的心态去面对错误。

有的人能够正视错误，分析出错的原因，并积极加以改正。他们从错误中吸取了教训，也从中得到了不断进步。

有的人百般抵赖，想尽一切办法把错误推给了别人，认为发生错误都是别人的错，与自己无关。

有的人总是回避错误，对错误不断加以掩饰，当所犯错误一旦被指出，就会陷入尴尬的境地。

事实上，错误出现了，谁的心里都不好受，但不能因为怕承担后果就推脱责任，就百般抵赖。我们不应回避错误，而是要积极地去面对。

02

1985年，海尔集团发生了一起砸冰箱事件，一名海尔员工挥舞大锤砸向了冰箱。

原来，有消费者到海尔的工厂购买冰箱，结果挑了很多台冰箱都有毛病，最后勉强拿走一台。

张瑞敏知道这件事后，感到非常震惊。他立即组织人员突击检查了仓库，发现库存中不合格的冰箱还有76台。那么，该如何处理这些不合格产品呢？

有人建议可以将这些冰箱作为福利，处理给本厂有贡献的员工。也有人建议可以将这些冰箱处理给经常来工厂检查工作的政府部门人员，让他们在关键时刻能够为企业提供一些便利。

张瑞敏经过深思熟虑后，做出了一个令人吃惊的决定，全部砸掉这些冰箱。

当时一台冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入，而且那时候工厂还开不出工资。

即使在企业处境如此艰难的情况下，张瑞敏还是抡起大锤亲手砸下了第一锤！

有人不理解，为什么要这么做？

“如果便宜处理给你们，就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台，明天就可以是760台、7600台……”事后，张瑞敏给出了这样的答案。

一个砸冰箱事件，让质量意识深深地刻印在了所有海尔人的脑海中，最终打造了一个“家电王国”。

事实证明，勇敢地承认错误，是一种负责任的表现，更是一种担当，根本不存在丢面子的问题。

03

在错误面前，面子一文不值。当你无意中犯下错误而又能及时承认，大多数人是不会苛责你的；如果你只知道回避、掩饰错误，那你绝对会受到别人的谴责。

有人认为，错误对于一个企业来说，就如同疾病对于身体一样，是不可避免的。

有的企业在“疾病”来袭的时，束手无策，隐瞒“病情”，最终病入膏肓，无药可治。

有的企业却能直面错误，找出原因，迅速纠错，避免再犯同样的错误。从而增强了免疫力，身体也变得越来越好。

做人做事，犯错误是不可避免的，但这些错误不是一堆垃圾，而是一笔宝贵的财富。

当犯错之后，不为自己所犯的错误做任何辩解，而是勇敢地承认错误，积极对待，认真分析，寻找正确的解决方法，及时“医治”，并最终实现康复。

学会从错误中汲取经验教训，才能不断成长，一步步走向成功。