【行业新闻】IndiGo表示航班取消新闻的误传已经损害了其品牌形象

导读：2017年8月20日，印度航空公司IndiGo表示，取消航班消息的错误传播已经影响了其品牌，之前有媒体报道IndiGo每日取消了80次航班，并停飞了13架新空客A320neo客机，IndiGo对媒体报道作出了反应，声称这是竞争对手的恶意传播。

IndiGo公司在声明中表示：“在过去几天，很多媒体报道有误，声称我们正每日取消85次航班。这一数据其实来自印度民航总局DGCA发布的7月份航班准点统计数据，却被我们的某个竞争对手在过去几小时内恶意传播和误导。”

IndiGo公司表示，这个误导性的信息蔓延已经损害到了其品牌。根据印度民航处DGCA的数据，IndiGo航空公司的准点率仍然高达84.5%。

IndiGo还表示，很多媒体声称由于发动机相关问题，IndiGo航空公司已经取消了80多次日常航班，并停飞了13架最新的空客A320neo客机，这完全不符合事实。

之前，该航空公司和对手GoAir都被报道受到了美国制造商普惠公司发动机问题的麻烦。

但IndiGo公司表示，它已经定期更新了投资者和新闻界对于有关飞机发动机的问题。在声明中，它表示：“就在上个月，我们公开透露了，由于缺乏备用发动机，我们已经停运了多达九架客机。”

但Indigo公司表示，这些停飞的空客A320neo飞机，4架停飞的新飞机是因为我们有4台发动机卡在海关，目前正在等待执行消费税的某些澄清，这才导致计划外的航班取消。航空公司还断言，其预先安排的航班运营正常。

该航空公司澄清说，自2017年4月以来，只有8架A320neo飞机停飞。并且在声明中表示：“就在上个月，我们已经完成了修正，并没有额外的航班取消。”

IndiGo是印度最大的航空公司，每10个印度航空乘客就有4个人做过该公司的客机，每天运行约900次航班。

8月4日，印度民航总局表达了IndiGo和GoAir航空公司一些A320neo飞机因发动机问题而停飞的担忧，对此，它与普惠、空客、IndiGo和GoAir航空公司的官员和高管进行了会面。

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