今天早上七点,接到精装修栋号长的电话:"喂!狗工啊,你要来处理下这个事啊!总包17号楼2层公卫一堵墙砌错了,你要让他们改掉啊!"
那会太阳已经升起,几缕刺眼的光穿过窗帘的缝隙打在床尾,我的脑海里还是正在做的梦,但心中无名的怒火以及发自灵魂深处的起床气告诉我自己已经醒了。
"你TMD和总包先去沟通,沟通不了找监理,再不行找我,特么的现在的意思是要我给你去砸墙然后砌回去咯?"
扔掉手机重新闭上眼,却发现再也睡不着了,索性爬起来洗漱后出门去加班。人心就是这么奇怪,发火生气时不计后果,说出去的话又像川普发出的推特:真的发出去了又会觉得后悔。
我怕被扣上一顶不干实事的帽子,虽然这事我在理;我怕落得一个以后甲乙双方不好配合的下场,毕竟后头还有好多第三方检查得仰仗他们,最关键的是这位精装修栋号长并不是一个坏人。
在这事上,甲方的思维是阶梯思维:你们先内部沟通、自己协商;这一级不行上升一级到监理;再不行上升到甲方。
乙方的思维是直线思维:找谁一步到位就找谁,省去过程中的很多麻烦。
这两种思维双方都没有错,也各有利弊。
阶梯思维问题聚焦,解放甲方;直线思维快速解决,有利推进。而弊端就是阶梯思维的处理方式浪费时间,同时可能会滋生下部单位的狼狈为奸;直线思维则是使得甲方与监理疲于应付,没法主动进行管理。
中国人都讲究中庸,西方的法律体系也提倡折中说——所以如果要说结论的话,那就是根据情况考虑采取哪种方式。
后来去现场看了下,确实是总包没有依照图纸砌墙,整体偏离轴线5公分。我的诉求很简单,既然是总包的责任,那就总包负责整改,过程中的损失啥的也自行承担,并且要求限时整改完成移交精装修。总包栋号长起初并没有说什么,只是回复"好的,好的,我回去和生产经理碰一下。""狗工啊,总包栋号长说这5公分就这样算了,让我们直接贴砖做掉好了,我们做是能做,但这个得你们同意啊。"精装修的思维是甲方同意就好——我觉得这完全没毛病,并且要对这位栋号长嘉奖。我气炸的原因是这种原则性的问题作为一个总包居然如此草率——墙体空间布置是涉及到竣备验收的东西,一堵偏离5公分的墙会使得分户验收不通过;即使验收通过了,房子交付时的实测绘面积又会有偏差;小业主收房时万一请了个专业的验房师又恰巧验出了这个问题,那就是成本更大的腥风血雨。同时,即使上述都没问题,那这5公分的偏差,对于精装修成模数的墙地面贴砖效果来说是否满足?墙体偏离了后,成体制的木作柜子安装是否会有影响?等等等等,5公分毕竟不是5毫米,影响还是蛮大的。不客气的说,甲方更需要"以终为始"的思维,过程中做的每一个决定、每一次改变都要考虑到后期的施工、竣备验收、对业主交房的影响。当然,以上只是我管中窥豹、想到的九牛一毛,其中更多的弯弯绕绕还有待时间的洗礼。干工程这件事和开车有点像,都是从胆小到胆大,然后又变得谨小慎微。上头墙体这事,算管理还是算技术呢?我觉得更倾向于管理,因为这无关专业,更看重管理的眼光和思维。而所谓甲方工程师,真的是"三分技术,七分管理"。技术是根,决定自己能不能站得住脚,管理是芽,看自己究竟能爬到多少高度。对了,想学工地技术的狗子可以关注狗哥专门研究技术的公众号:巡盘大队长,每天记录一些技术上的东西。