更学教育:拼多多商家怎么做才能避免发货违规的情况?
随着拼多多的发展,越来越多消费者和商家都涌入其中,平台为了保障商家以及消费者的利益,一直在不断完善相关的规则制度,现在的拼多多对于商家各方面的要求都变得更加严格了。关于商品发货方面,现在的拼多多已经不支持商家修改发货时间了,所以,商家必须在规定的时间内将货物发出,否则就会受到严重的处罚的。那么,商家在运营店铺的过程中应该如何避免因为发货违规而被处罚呢?接下来,小编就来和大家说一下具体的方法。
一、盘点实际库存
有些拼多多商家为了图方便,或者想要让消费者知道商品库存充足,会直接将库存设置到最大,但实际上有没有这么多库存,如果商家在商品库存充裕的情况下,一般是没有什么问题的。但若是在大促等情况下,商品成为爆款,订单量大涨。要是这时候订单量超过库存量,商家没有货发,就非常麻烦了,很容易受到消费者的投诉。所以商家在设置商品库存时,一定要盘点好实际库存,做到不超卖。要是缺货的话,需要第一时间申请缺货。
二、检查物流揽收情况
很多商家在看到有顾客下单之后,就直接打印电子快递单,上传并点击“发货”,然后再去打包商品。但拼多多平台是有规定物流要在24小时内完成揽收的,所以商家为了避免24小时内没有物流揽收情况,建议不要那么早点击发货,或者先查询物流是否揽收成功再上传快递订单号。这样可以尽可能避免虚假发货。若是被判定揽收异常,可截图物流官网的揽收查询情况,在后台进行申诉。
三、检查订单地址
有些消费者会在发货前说明收货地址,但实际下单后又是另外一个地址,若是商家按照消费者沟通的地址发货,很容易被系统检测出,并判定为虚假发货,在发货前可以和消费者沟通确认并修改收货地址,若是已经被处罚,商家可以截图保留证据,进行申诉。
四、提醒买家无法发货
商家有时候会因为各种原因,导致发不出货。比如缺货、物流停运、天气等不可抗因素等。有些平台会给予相应的措施,商家需要及时关注平台消息,但更多还是需要商家考虑好应对措施,比如在后台申请缺货,在商品详情页或标题提醒买家发货时间,避免被买家投诉,若是被投诉了,也可以保留好证据进行申诉。
以上就是小编给大家分享的拼多多商家规避发货违规的一些具体操作方式。每一个商家在开店的过程中都不希望自己的店铺违规,被平台处罚,毕竟违规一次,需要付出的代价还是比较大的,所以,商家在运营店铺的过程中一定要谨慎仔细,全面发展。
只要是有过网购经历的消费者应该都知道,无论是在哪个平台,都会有很多的优惠券可以领取使用,并且,大部分的消费者都会被优惠券吸引,就算是不买,可能也会点进去看看,所以说,优惠券时一个可以帮助拼多多商家提升店铺客单价和实现转化的有效工具,当然,现在在拼多多平台上,除了可以使用优惠券,也可以通过报名领券中心的活动去帮助店铺实现转化,不过,有不少的商家对这二者的了解还不是太深刻,就会疑惑如果自己在设置了优惠券之后,还可以报名领券中心吗?接下来,小编就来和大家详细的说一下这二者之间的关系。
首先拼多多优惠券和领券中心活动是不冲突的,两者适用于不同的店铺阶段。
1)如果你的商品搜索权重比较高,排在前面的位置,那就店铺券更重要,因为在搜索结果页,你的商品优惠券可以直接露出,展现在消费者面前。
2)如果是新店的话,还没什么销量,排名很靠后根本看不到商品,那么领券中心的效果就很明显。尤其是领券中心里,你的优惠券面额相比较别的店铺而言更大,那就更好了。毕竟消费者在领券中心肯定是有比较的,如果没有品牌效应,那肯定哪个优惠券大点击进入哪个店铺。
而且领券中心优惠券不会和商家设置的其他优惠券,如店铺收藏券、商品券等叠加。所以总的来说,建议各位商家最好在设置了优惠券的同时,也去报名领券中心活动,这样带来的效果是更好的!
以上就是小编给大家分享的关于拼多多优惠券和领券中心的相关详情,小编还想提醒各位的是,营销工具中的其他的优惠券是属于公开券,会在全站的页面展示,但是领券中心专属券,只会在频道内展现,属于暗券。这些优惠券都可以一起设置,而且不会叠加,需要注意一点:领券中心专属券面额需要大于公开券面额。