OEM、ODM和OBM在菌业（之二）

东莞的SC-ODM故事

广东东莞寮步镇，有一家金针菇工厂，c老板是个很健谈而且爽快的人，他大概是我看到过的真正的疑人不用用人不疑的典范。厂子的日常事务由三四个小年轻打理，自己只是签签字、喝喝茶、考虑一些大局事务。

不过，c老板的这个风格，用于管理企业可以，用于创办企业就吃亏大发了。

他联系的是江苏某灭菌锅生产企业，人家给他设备全包，说好的是韩国生产线，结果被人家SC-ODM了一把。

那家承包设备的公司自己只能做高压锅，而且名声不佳，而金针菇生产线则完全不是他们能够设计的，连仿造都做不到。所以，该公司找了一家国内公司，以国内公司的价格行情，订制了一套按照他们选择的韩国品牌的仿制设备，按韩国设备的价格卖给了c老板的公司。

c老板不了解中国菌业的脏水有多深，看见设备漂漂亮亮，打着亮晶晶的韩国铭牌（c老板跟我一样一个韩文都不认得），一高兴，就按照合同付款了。

一般来说，仿制产品的结构是与原装产品一样的，差异主要在于加工精度和材料方面。所以，新机器完全可以运行得很好。按照通常的方法，扣除5-10%的维护保障费用，试运行后就该支付绝大部分款项了。

但仿制产品有两个很显然的问题：

第一是不懂设计时，对于故障的处理就很难及时准确到位。

第二是无法按照一般原则提供售后服务。

大概不到两个月，机器问题开始显现，流畅度不行，卡得厉害，这代表了加工精度和材料的问题导致磨损变形了。

c老板起初还不觉得有问题，以为不过是偶然，或者是使用不够恰当，打电话要求售后。由于距离太远，来人到达之前，厂里的小伙子B就开始自己敲敲打打，居然也能磕磕碰碰的继续使用。

维修人员到了，略略指导了一下调节，情况有所好转，但没几天，旧病复发。

最后的结果是，那厂家老板表示所有的未付清款项不要了，售后也没了。以后，就没有了以后，人家不接电话了。

c老板这才大梦初醒，知道遇到了高级问题了。

我去这家厂子里的时候，c老板生气的说：***如果敢再来东莞，我非打断他腿不可。

这可不是威胁，因为c老板明白，在中国维权很难，要通过官司挽回损失是不太可能的，而且即使赢了官司也不划算。但同样，他在东莞打断某人的腿，某人同样不敢维权，因为赢了断腿官司就要输掉SC-OEM官司，不如自己花钱治腿。当时，我听了就很清楚，江苏那企业是玩SC-OEM的高手，这是彻头彻尾的：甲设计，乙生产，甲品牌，丙销售。

这就是真正的大盗加骗子。我到车间一看设备，很明显，加工非常粗糙，一切不言自明，韩国品牌不会这么差，那韩文的铭牌是不是有文字错误我们都搞不清楚。

所以，顺便告诉那些要买“进口设备”的老板，还是自己联系外方企业吧，否则，很可能就走了c老板的老路。

从此之后，该江苏公司进了我的个人黑名单，任何人咨询我采购问题，该公司将没有机会。需要特别说明的是该公司最初做高压锅也是采用过OEM模式的，基本上不太搞售后服务，是请山东企业代工，那高压锅大约5年就不行了。

（待续）