如今，网络已经成为了人们生活的必需品，在家办公、打游戏、追剧、刷小视频、直播等家庭娱乐都需要良好的网络，遇到无法上网，网络卡顿等情况让人着急又上火，小编特意针对几种常见的问题整理了宽带自助排障指南，快来看看吧~

宽带无法上网怎么办？

1、检查宽带是否欠费

千万不要因为这种初级问题影响到上网，若缴费完成后仍未恢复正常网络连接，可以尝试把光猫路由重启。

2、检查路由器是否正常

查看路由器所有的指示灯是否正常（电源、系统、端口等），若路由器出现问题，可关闭后等待几分钟进行重启。

3、检查光猫信号灯是否正常

电源信号灯―不亮需要检查是否通电。

光信号灯―亮红灯表示无信号接入，需要进行排查。

网络G灯―不亮表示网络异常，重新拔插网线。

网口灯―常亮或闪亮均表示正常（不亮表示网线异常，可插拔光猫的网线及路由器网线或者电脑主机后面的网线）。

4、准确识别宽带连接错误代码

错误代码691、619、629、676―账号密码错误、宽带到期、绑定宽带手机欠费。

错误代码678、651―线路故障、数据问题、光猫故障（建议重新拔插光猫和电脑连接网线）。

错误代码769―本地连接被禁、网卡驱动、硬件故障。（修改网卡驱动路径：我的电脑一属性一硬件一设备管理器－网卡或网络适配器）。

家里网速太慢怎么办？

1、检查WiFi是否被蹭网

同一个网络下，同时连接使用的设备越多，会导致我们的网速越慢。如果在家中发现网速时快时慢，且网络没有发生故障时，就有可能是被他人蹭网。这时我们可以通过不定时修改WiFi连接密码以防他人蹭网。

2、查看路由器是否正常摆放

路由器摆放位置也可能影响网速快慢，建议路由器放在无阻挡的传播空间，且尽量远离蓝牙耳机、微波炉、无线键盘等可能会干扰信号的设备。

3、定时重启路由器

很多人没有重启路由器习惯，若路由器长时间运转，会增加缓存垃圾，如果不定时清理，可能会影响路由器的性能，导致网速下降。

4、升级千兆路由器

如果家中提升了宽带网速，但使用时网速仍然没有提升时，不妨检查一下家中路由器的参数性能，如果入户宽带线路大100M，建议选择千兆端口路由器，避免影响上网体验。

5、换装高带宽网线

网线类型不同，承载带宽不一样，如现在很多家庭网络使用的五类线，一般支持上限150M左右，所以网线也需要重点关注。当网络提速时，最好使用标准为超五类网线或者六类及以上网线。

6、使用三千兆套餐

中国电信三千兆套餐，5G 1000M，宽带 1000M，WIFi 1000M，让您无论是在室内/室外、有线/无线、手机/电脑，随时随地畅享千兆速率上网服务及智能应用。