每天学点心理学之391: 武汉十万人感染新型肺炎是谣言还是不实信息，如果当真了会是怎样结果。/个人中心治疗

治疗的目标

目标不仅是解决问题，而且要帮助来访者成长，使他们能够克服现在及将来所要面对的问题。提供一种治疗气氛，建立安全与信任的的治疗关系，使治疗者减少防卫，真实地自我探索，进而觉察阻扰成长的各种障碍从而变得更开放、更能信任自己、更愿意进步，更愿意内心的标准生活。

要达到这个目标，来访者必须先去除在社会化过程中形成的面具，从虚假的背后显现出一个不断自我实现的人，并且对经验开放、信任自己、愿意不断成长。

治疗师通过真诚、无条件积极关注和共情的理解，提供一种安全、接纳、信任和尊重的治疗气氛，来访者在良好的治疗关系中，自由深入地自我探索，从而达到治疗目的。

治疗的结果：使来访者对自己有较实际的看法和积极的评价。增加自信心和较有能力自主，性格较健康。能够对自己和本身的感受以及对他人较为接纳。较少对自己的经验做出压抑，较能克服压力。行为上表现得较成熟，适应能力增强。

今日精选案例分析

截止今日零时，全国确诊病例37287例，疑似病例28942例，死亡813例，疫情仍处于爆发期。今日确诊病例增加2623例。

谣言就是虚假信息，个人基于认知水平不同，对同一事物可能产生不同程度的虚假信息。

武汉出现了7例新型肺炎，发布者所确诊了7例SARS,如果机械地认定，也符合编造并传播虚假信息的行为。事实证明，新型肺炎不是SARS，但所发布并非凭空编造，如果社会公众当时听信了这个警示，并基于对SARS的恐慌，采取了戴口罩、消毒和隔离等措施，对我们今天的疫情防控是一件好事。

执法机关面对虚假信息，应当充分考虑发布者、传播者的恶性程度及对事物的认知能力。只要信息基本属实，主观上并无恶意，客观上未造成严重危害。则应对这样的信息，应持宽容态度。

经过此次新型肺炎疫情的教训，说明遇到重大突发公共卫生事件，要相信广大人民群众的善意提醒，宁可把问题想得严重些，宁可对民众的警示严重点，甚至把局势估计的严峻些，以激发民众对公共突发卫生事件的高度关注和重视。只有始终相信和依靠广大人民群众，才能真正打赢疫情防控阻击战。

对于谣言涉及疫情状况，如果无主观恶意，传播范围小，后果有限，澄清事实较为容易，则以批评教育为主。

谣言涉及污蔑国家对疫情管控不力等，造成社会秩序混乱。如果主观恶意大，后果严重，则应严肃处理。

涉及捏造医疗机构对疫情失控、治疗无效等信息，造成社会秩序混乱。主观恶意大，后果严重的，应予严厉打击。