问卷设计——编制题目的原则

作者：红豆牛奶   审稿：夏雨骄阳  封面：吉江

问卷题目的设置是问卷设计中的重中之重，那么编制题目有哪些原则呢？

1、题目应与研究目的相一致。

研究者首先要明确问卷的研究主题，紧紧围绕主题来设置题目，不可天马行空，偏离主题。

2、题目不应涉及隐私。

涉及到隐私问题，会引起被访者的戒备，从而得不到真实的答案。为了保证问卷的真实性，应避免涉及隐私问题。

3、措词应简单易懂。

措词应该符合被访者的文化程度，使用简单易懂的文字，最重要的是要使受访者清楚问卷所要传达的意思，一方面可以节省时间，另一方面可将误答的几率降至最低。

4、每个问题只表达一个观点。

在问题中避免询问两个或以上内容，以免使人混淆，避免出现“或”、“且”、“与”等带有双重含义的字。例：小明是否是个聪明且善良的人？这里有聪明和善良两种观点，有可能小明只符合其一或小明都符合，如此设置题目，可能无法确定受访者的观点，增加分析难度。

5、避免主观及暗示性字眼。

在题目中应避免出现含有暗示性、引导性的字眼从而对被访者造成影响。例：你是否同意小明是个聪明的人。这种问题会在潜意识中选择同意，从而影响分析的结果。

6、选项应该明确界定。

各个选项间应有明确的界定，不能模棱两可或者有重叠的情形。

例：您多久换一次手机？

A.从未B.偶尔C.不经常D.常常。

这里的偶尔和不经常就有重叠的情况存在，会使受访者不知道以何种标准来界定，影响最终的结果。应该给出一定的范围，例：您在一年内换过手机吗？

7、题目应短小精悍。

题目只需要将重点表达出来，若题目太长，受访者可能会草草了事，既浪费了大量的时间又无法得到真正有价值的结果。

今天只是介绍一些题目编制的基本原则，大家可以用这些原则去检查自己题目编制的是否合适，其他详细的细节原则，我们下回再分享！