又是别人家的“孩子”！基督城机场这个大眼萌娃不简单！

要了解新西兰

近距离接触基督城机场机器人

视频/ 杨佳蕊、刘倩

16日，基督城国际机场最新引进的人形机器人正式上岗，和游客服务互动。

这一项目是新兴颠覆性技术研究的一部分。基督城机场正在测试的其他技术包括自动智能飞机和消防服务虚拟现实（VR）培训。

该机器人被取名为“小胡椒”（Pepper），是日本一家公司生产的。它的身高为120厘米，可以识别脸部和基本的人类情感，响应胸部触摸屏上的要求，并进行对话。

基督城机场首席执行官马尔科姆·约翰斯表示，工作人员已经在机场测试了三个“小胡椒”机器人。其中一个将在终端投入使用，进入候机楼，以便在公众视野中学到更多东西。

约翰斯说：“我们希望了解机器人能做什么，从而协助机场游客。我们很想知道人们与机器人互动的想法与感受，以及他们从机器人身上获得什么信息，他们可能会喜欢哪些信息。”

“'小胡椒’是我们朝着这个方向迈出的第一步。我希望在未来10年到20年里，人们能看到更多的机器人创新技术。”

“我们将观察它如何与我们的机场游客互动。”

从今天（16日）开始，“小胡椒”每周一至五将在机场航站楼一层的数字创新区生活和学习几个小时。

约翰斯希望该机器人能够补充而不是替代机场目前的劳动力。

“由于小胡椒可以做很多复杂的事情，我们希望它将把更多的精力用在处理对游客产生重大影响的事情上，而不是像回答诸如洗手间在哪里这样的小问题上。”约翰斯说。

约翰斯说，小胡椒现在在公共场所还有点害羞，人们开始与它的对话最佳方式是要求自拍合照。

据悉，小胡椒是新西兰全国范围内第一台用于机场服务的人形机器人，它不仅可以给人指路，还可以与人对话甚至摆姿势拍照。

基督城机场还向坎特伯雷大学的人机界面技术实验室(HIT Lab NZ)提供了第二个小胡椒机器人，以进一步探索该机器人的功能。

基督城机场数字解决方案和数据技术经理阿特·马丁森说：“我们把HIT Lab Pepper借给了学生们，让他们了解并建议如何提高客户的旅途体验。”

新西兰理工学院实验室主任罗博·林德曼（Rob Lindeman）是该项目的负责人。他将研究这个机器人的能力，并对其进行编程，使其能够有效地与机场游客互动。

去年2月，慕尼黑机场(Munich Airport)和汉莎航空(Lufthansa)开始试验一种名为“乔西·佩珀”(Josie Pepper)的新型人形机器人，它将为乘客提供信息。

本文图片：摄影/朱其平

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