五台山南线：保障旅游服务质量，维护景区良好形象

在五台山风景区有这么一个群体，他们坚守在出入景区的岗位上，默默的履行着自己的职责，他们就是景区入山口的工作人员。他们每天要面对形形色色的人，入山口的工作质量好坏直接影响景区形象和服务质量。

挺拔的身姿

从忻阜高速五台山收费站下高速，便到了五台山南线入山口，来自全国各地的自驾游客都会选择这条线路朝拜五台山。五台山海拨高，一旦遇到下雨下雪等恶劣天气，考虑到游客的出行安全，其他入山口都会暂时封闭，而海拔高度相对较低、影响较轻的南线会正常开放，接待四方来山游客，所以成为了五台山车流量最大，道路最为顺畅的入山口。在景区南线入山口，分别设立游客大厅、收费岗亭、稽查岗亭、服务岗亭、秩序岗亭，各部门分工合作，旨在保障车辆秩序，为游客提供更优质的服务。

做好检票工作

为游客提供良好的旅游体验

忙碌的售票岗

工作人员上车验票

在车流量比较大的情况下，工作人员在外面指挥游客车辆安全通行，及时检点是否购票并提醒车距，一句简单的问候“您好，请出示入山门票”会说无数次。南线工作人员在验票与服务之间树立最佳形象，提升工作质量、效率的同时不断提高文明服务水平，树立良好的景区窗口形象。

“您好，请出示入山门票”

“慢走，祝您旅行愉快”

指挥来山车辆

一位来五台山景区游玩的张女士，不慎将装有近千元现金和重要证件的钱包丢失，恰好被南线工作人员捡到，并及时联系景区民警寻找失主，在民警的帮助下成功送还。事后张女士表示十分感谢，为这种拾金不昧的行为点赞。景区的工作人员说道：“我交还物品并不需要对方的感谢，只是觉得捡到别人掉的东西就应该还给人家，这是我的为人准则。”景区更是对于这种拾金不昧的精神给予了高度赞扬。