学会和上司聊天是一门艺术,怎样聊天才能避免冷场,让自己尴尬
过错是暂时的后悔,而错过则是永远的遗憾!
在职场中,想要升职加薪最好的方法是珍惜每一次和上司单独交流的机会。这样能增进上司对你的印象,为今后的升职加薪博得机会。
可问题来了。
好不容易争取到和上司单独交流的机会,你除了汇报工作外,还能聊些什么内容来保持与上司之间欢快畅谈的状态,不至于缺少话题导致和上司尬聊冷场不欢而散,错过这次千载难逢的升职加薪机遇。
没有思路的侃侃而谈,永远是你职场死穴。
面对这个问题,很多人的做法是不可取的。
有些人一旦与上司冷场,他们要么拼命解释上一句话的意思,希望上司能够理解的更加透彻,给自己一个想要的回应;要么就死命找话题胡侃乱诌,希望能赌对运气,成功引起上司的兴趣将交流继续下去。可结果,先不说你的话能否让上司听得进去,你的越描越黑就足以让上司不耐烦起来,若是过程中你再头脑一热,说些不中听的话,那你就等着穿上司小鞋吧。
还有些人习惯性选择尬聊冷场。上司提问你回答,不提问你就默不作声只听不说,任凭你上司有再好的脾气,你就像木桩子一样杵他面前,你能指望上司对你有好印象吗?错失这次机会不说,还极有可能让上司觉得你这个人只会干活,没有思路,慢慢就不会对你抱任何希望了。
公司企划部的海子就一直为这件事头疼。因为工作性质的原因,他需要经常和上司单独交流,可每当汇报完工作后,他的上司都喜欢和海子漫无目的的交流。海子的上司比较健谈,知识面也广,经常给海子灌输一些他的思想和见识,而海子呢?因为“无知”,只剩下点头回应的份。
可两个人交流的事,总不能只是一个人说吧!为了回应上司,海子也只得找些话题来说,可因为“孤陋寡闻”,又不知上司的兴趣爱好,所以只得聊些工作上的事。可问题来了:聊自己的工作,就怕上司深问,挖出一些被自己掩盖的工作失误;可是选择聊其他人的工作,又怕上司将自己当枪使,沦为众矢之地。
在职场上,和海子一样情况的人比比皆是。他们也想靠和上司单独交流的方式,给上司留下好印象,搏一搏升职加薪的出位机会。可又怕自己话题找不对,一时口误说错话,给自己或同事惹麻烦;又或者因找不到话题尬聊冷场,给上司留下一个没有思路的印象。思路等于出路,一旦上司对你留下这个印象,在职场上无疑被判了“死刑”。
那么有什么好的方法既可以让上司保持欢快畅谈的状态,把自己视为知己,即便达不到这个目的,最起码也能做一个合格倾听者,给上司留下好的印象,为自己今后创造更多和上司单独交流的机会;又能找到一个让上司感兴趣的话题,避免将交流内容引到工作当中,为自己埋下祸根?
在这篇文章里,我将给大家提供一套如何激活话题,打开话匣让你和上司保持欢快畅谈的万能公式。当你争取到和上司独处交流的机会时,通过这套万能公式不仅能让你和上司聊的尽兴,也能让你说的畅快。同时还能很好的给上司留下好的印象,让他认为你是一个有思想和自己有共鸣的人,为自己创造更多和上司单独交流的机会,为升职加薪博出位。
和上司欢快畅谈的万能公式=巧妙应答+知己知彼+有备无患
1. 和上司畅谈万能公式——巧妙应答
了解职场厚黑学的人都有这种错觉:和上司交流要以听为主,不时回复一些肯定的语言或微动作,装作记录等。这种认知虽然本身没错,但问题是你不能指望每次上司都能耐着性子一个人说吧?没有回应,谁愿意和一个木头说话?
正确的做法:倾听+答复+记录+适当话题主动提问
这样做的好处:一方面让你的上司能够更好更深入的继续话题,满足他的表达欲,另一方面通过恰如其分的提问,又能让上司认为你和他在思想上处于同频:他认同自己的观念,你也认同他的观念,潜移默化中就变成他认同你这个人了。还有一个最大的好处是,虽然你没有说任何实质性的内容,但通过主动提问也能让他感觉到你们是在互动,而不是他在说单口相声,这样也大大有利于你和上司之间欢快畅谈的继续。
参考话术:
1. 您的这个想法我非常认同,您再给我讲讲具体的实施步骤。。。
2. 这种想法我也有。。。(根据上司给你的信息,重复他的话)
3. 赵总,您教我的方法非常不错,里边有些步骤我不太理解,可否教教我?
2. 和上司畅谈万能公式——知己知彼
知己知彼,百战不殆。人最关注的永远是他自己,如果你想和上司交流中保持良好互动,最好的方法是迎合对方的兴趣爱好,特长专长展开话题。但这个道理看似浅显,里边却隐含着很大的陷阱,稍有不慎就会招致上司厌恶,断送前程。举个很普遍的例子:很多上司都是公私分明。如果你在工作时间内找他交流,却讨论着他生活中的爱好兴趣,结果会是什么?是让他觉得你在没话找话?还是溜须拍马,让人厌恶呢?
正确做法:分类收集喜好点+正确环境话题。
这样做的好处:一方面通过区分环境找对话题,就能很大程度避免因话题不合适而导致你与上司之间尬聊冷场,留下不好印象的可能。另一方面合适的环境+合适的话题,能进一步满足你的上司急于向你证明他的存在价值,并满足他渴望认同、共鸣的虚荣心,更容易拉近彼此距离,留下好的印象。
参考做法:全面掌握上司在工作、学习、生活、思想的喜好和厌恶点,用表格的方式分别列出,并备好话题。在合适的时间、地点、环境上选择最匹配的话题开聊,做到未雨绸缪。
3. 和上司畅谈万能公式——有备无患
任何事情都有突发性。当你还来不及摸清上司的爱好,却被上司喊去单独交流时,你该怎么做?随便找个话题乱侃?还是尬聊冷场,让你的上司表演单口相声?答案肯定是不行的。
正确做法:通用话题+巧妙应答
这样做的好处:从通用话题入手,即使对方不了解,也会因为新鲜感或好奇的原因听下去,这样最起码可以维持和上司之间交流的互动性。不过切记这些只是替补备选,你若总在上司面前说些趣味新闻,你的上司也会把你列入夸夸其谈,不务正业的印象,影响你的升职加薪。
参考通用话题:新闻焦点、娱乐报道、天气资讯、名人轶事、行业新闻等。选择话题时,一定要注意时效性,否则经常说些上司已经知道的话题,你以为上司面带笑容,点头回应是在鼓励你继续说下去?其实他的心里早就想让你滚蛋了。
想借助和上司单独交流的机会,为自己升职加薪博出位。交流技巧只是一方面,最重要的是保持一颗真诚尊重的心和虚心请教的态度,这是基础。因为所有的上司都喜欢态度积极向上,谦虚好学的人。
但,事有两面性。
和上司欢快畅谈的万能公式,只是一种战术,一种方法,而并不是你该有的职场战略。就像打仗一样,讲究的是杀敌报功,你总给主帅讲战术,而不去杀敌实战,你觉得自己会有出头之日吗?
所以,和上司单独交流时必要的方法还是要有,但更重要的还是要拿自己的成绩说事。即便害怕找不到话题和上司尬聊冷场,这时你表一表自己的功劳,说一说自己的成绩,这比找什么样的话题都更能引起上司的兴趣,欢快畅谈。