在家装中，设计的价值到底在哪里?

01

楔子

前两天，头条号给我推了一个问答（如上图），从这短短的一条求助信息里我读到了以下内容：

1.请设计师是需要花钱的，题主觉得有点浪费钱。

言下之意，设计师是可有可无的。

2.没有设计师，他的这些需求也是能得到满足的，但是需要“懂的人”。

言下之意，设计还是有专业性在里面的，是有价值的。

我细看了一下他发的户型图，其实需求还挺“过分的”，并没有那么容易满足。

只有3个开间，却要3个卧室，还要客厅和餐厅两个功能空间，这些都是需要采光的。让我来给他设计，我都没把握能让他满意。

所以，对于这种逻辑不能自洽的问题，我们大多数读者看完以后的第一感觉是“白嫖”，一开始我也是这种感觉。

但生活中，每个设计师身边总有几个朋友需要你“帮个忙”，我就想深挖一下这种现象背后的原因，今天这篇文章就是一些思考。

02

WHY NOT?

为什么客户不愿意为设计埋单？

在设计费客单价越小的领域，客户越不愿意为设计埋单的现象非常普遍。

我分析原因可能有以下几种：

第一，小钱不是钱

客户觉得你设计师只用短短几分钟就做成一个方案，没花什么力气，即使有成本，也都是小钱。既然是小钱，你就不要和他斤斤计较了。

这里可能有占便宜的嫌疑，但我们设计师在其他一些领域里也常常犯这样的毛病。比如你请"狐朋狗友"一起帮你搬个家，最多也就是搓一顿，也不会给钱。但现在人力成本也很贵，人家的时间成本可能比装卸工的贵不少，人家也没好意思问你要钱。

面对这样的现象，设计师朋友能做的是：约定一个设计周期，“深思熟虑”之后再给成果。这样，你的帮忙就不会显得那么没有成本，那么廉价了。

小钱可以不计较，但是大钱就不能免了。毕竟一个设计师的养成，要花的成本都要分摊在一生经历的所有项目上，可不便宜啊。

第二，设计就是免费的错觉

受到“劣币驱逐良币”的影响，市场上经常会宣称“免费设计”，所以有些客户“发自内心”觉得设计就是免费的，没有丝毫“占别人便宜”的内疚感。

不过想想，很多所谓的“设计”确实水平低下，不敢恭维，你让客户为此付费，确实有些“过意不去”。

久而久之，客户就形成了“设计就是免费”的错觉，也不能完全怪客户。而是行业里每个从业者不够自律造成的。

第三，普通人消费不起设计

室内设计行业，设计费从几十元到几百元/M2不等，以一个100平方的房子来举例，设计费大致在大几千到小几万之间。很多普通客户对于这个收费标准是嫌贵的，所以前文中的提问者用的是“不敢”，我觉得大概是这个意思吧。

几千块是一套房装修用的油漆涂料的价格，而几万块是全屋定制橱柜的价格，消费者这样一比对，就觉得设计费贵了。有时候换位思考，我也觉得设计费是不是值那么多钱？

可能还有一些原因，导致了普通消费者不愿意为设计付费，但购买服务是大势所趋，设计本质上就是一种服务。要解决的问题可能是：服务的定价标准！

03

设计的价值

设计的价值到底在哪里？如何体现？

客户不愿意为设计埋单，那么设计这项服务到底有没有价值呢？我想以下几方面也许能体现价值：

第一，呈现用以帮助理解

并不是每个人都有空间想象的能力，也不是每个人都有独特的审美。而设计通过专业知识的积累和特定工具的辅助，能够帮助普通人看到房子完工后的形象。虽然是效果图，未必和成品完全一致，但是可以大致呈现。

从这个角度来说，设计这项服务就产生了价值。

第二，采集和满足需求，创造新的价值点