上周发了GOGOKID这篇文章之后,有几个平时聊的比较多的读者私信问我:“诞姐,很少看你在一件事情上这么用力,为啥在小胖英语上这么下功夫?不是都有代表提议取消英语主科地位了吗,为什么还这么看重英语学习?”第一,英语在我们孩子这一代仍然很重要,很重要,很重要!(当然,母语更是如此)。别看中美摩擦不断,老美天天喊着要“脱钩”,但未来三五十年,都是中国追赶美国的阶段,无论科学技术,还是艺术人文,都有大量需要向美国学习的东西,英语不好,纯靠机器翻译,是学不到核心和精髓的。而且,孩子们这一代,对英语能力的要求也是水涨船高。就比如我们那个年代,可能哑巴英语也能拉开差距了,但孩子们这一代,哑巴英语一定是拉不开差距,带不来什么竞争优势的。第二,也是最重要的一点。语言学习是真的有敏感期的。我很讨厌现在人们动不动就提什么敏感期,干啥都搞个敏感期,这个词完全被滥用了。因为很多敏感期,是没有经过科学验证的,纯粹是忽悠家长。但在语言学习上,敏感期确实是被科学家追踪到,且被反复验证真实存在的。已经有N波的科学家做实验发现,婴儿更像是“世界公民”。很小的婴儿能够区分不同语言之间的差异,不仅对母语如此,对所有语言都是如此。包括他们从来没有听到过的语言。就比如7个月大的日本婴儿和美国婴儿区分r和l发音表现一样好,但10个月之后,日本的婴儿就分不清楚r和l了,就跟四川人分不清楚n和l一样,但美国的婴儿此时不仅可以区分,还会表现得更好。越小的孩子学习英语,更像是在学一门语言,而非一门学科。不是说错过了敏感期就学不好,而是说,如果同样是学10年英语,3岁学到13岁的效果,要比8岁学到18岁的效果好很多很多,这是一个投入产出比的问题。讲实话,我自己就是英语从8岁学到18岁,在初高中的时候,我把英语当一门学科,而非一门语言在学习,结果真的挺吃力的,花了很多其实本不应该花的功夫才学到现在这个水平。所以我希望小胖早点接触英语,这样他在玩的过程中不知不觉就掌握了这门语言,那么将来就会省出大量的时间。那天,我在留言里回复读者,大家体验之后给我反馈感受,我要看看有没有什么我们没发现的重大问题。其实,跟GOGOKID的开团政策之前就碰过了,我本人也等着咱们开团之后买课,我是决定等小胖线下外教的课包上完之后,就用GOGOKID全部代替了。本来不着急的,结果在这周的试听结束后,有好多读者觉得课程不错,想要直接购课,他们去咨询课程顾问老师,老师把咱们帝呱呱之前和他们碰过的团购政策告诉大家,结果大家都不相信……😢这就导致,一方面品牌来找我们说,你们的读者咨询团购政策,老师告诉她们之后,她们又质疑说你们明明文章中没有说,所以都不太相信;另一方面有读者来后台或者Nora私信找到我们“投诉”,说老师告诉她们帝呱呱团购的政策,但在上周的文章中没有找到,所以要跟我们核实一下。所以首先要跟大家要说声抱歉,上周的文章中确实只顾着让大家体验并且反馈我们结果,忘了提醒大家开团时间;但是另一方面也让我们真真切切的感受到大家的信任,真的是太可爱了。不是我们说的坚决不信,哈哈哈哈~~看来在我们“理智”“冷静”画风洗涤下的读者朋友们,也都具备了很高的抗“忽悠”能力。
妈妈再也不用担心我们被“骗”了。
上周在开团文前,我们一定要先发布招募体验官的活动,让大家先试听并且反馈体验结果给我们,这绝对不是一个“流程化”的动作。因为1对1外教直播课是一个相对比较贵的课程,我们几个人虽然已经体验了非常久,但真心希望得到更多的反馈,万一有我们自己没发现的重大问题怎么办?所以我们才建议大家给我们“知无不言”的反馈意见。这周,我们也陆陆续续收到了很多的反馈意见,还好,绝大多数读者都是满意的,也没什么影响开团的“大bug”。即便如此,在正式开团前,我们也要把自己体验到的、以及反馈里面提到的一些建议整理在前面,作一个“理智消费指南”,这样可以帮助大家更加精准的核实自己的需求,和客观的看待产品。首先要提醒大家的第一点,就是GGK曾经提醒我不要作为“宣传点”的“发音清晰度”,在咱们这次问卷中也确实有几位读者提到,网络有掉线或卡顿的现象。无论如何买课之前要先试听,测试自己家里的网络是否可以顺利清晰的与外教沟通,如果测试就有问题,那一定要跟中教老师核实是什么原因,如果家里网络就是不太支持,那就不建议报课哈。这就跟我两年前pass掉GOGOKID一样,在线学英语如果听不清楚,那还不如报线下课程,哪怕贵一些。在对于内容的难度上,大部分读者都觉得难度是孩子可以接受的,且老师很会调动气氛吸引孩子注意力。但是仍然有两种不同的声音,一种是觉得内容进度太慢,一种是觉得内容进度太快。
这就是孩子基础、以及家长对课程的要求的不同导致的。这种情况在外教直播课中是可能会出现的,所以也是为什么在上课之前要做评级测试的原因(当然评级测试也不是100%准确),所以家长在试听过程中可以再根据孩子上课的反馈来调整。如果实在最简单的课程都不能跟得上,或者难度适中的课程依然觉得进展慢,那建议家长要综合考虑后再做决定,千万不要勉强。因为一个课程不可能适合所有的孩子,一定是适合最重要!适合最重要!适合最重要!!重要的事情说三遍。有部分家长反馈课程内容还是不错,但25分钟的课程是否可以学到多少短句和输出,还是只能锻炼到听力?感觉这个课后需要掌握还是要大量的费妈。话说我之前在文章里也写了,GOGOKID的课,只是我认为相对不费钱,不费妈的。25分钟的外教直播课,因为有标准的教学大纲,一个阶段的课程内容都会围绕同样的核心句型,不断的复习,再加上拓展,比如how many,can you…, 等等,螺旋上升,如果一周能保持两节课以上的频率的话,对基本句型和单词的掌握和输出应该是能有效果的。但这并不代表家长真的完全可以大“撒把”,什么都不管了。语言的学习是需要使用和复习的,所有不需要使用和复习就能掌握的英语学习都是“耍流氓”。GGK能做的就是创造纯正英语交流的环境,从听与说出发,调度起孩子学习英语的兴趣,进而把这种兴趣迁移在读与写之上,让英语的学习滚动着向前发展。它更确切的说是口语练习课,但这个课程不适用于校内提分,不适用于校内提分,不适用于校内提分!重要的事情还是要说三遍,适用于想要给孩子创造英语环境,锻炼口语的家长。其他关于课程不满意的反馈就集中在辅导老师的服务上了🤷♀️🤷♀️🤷♀️这部分我们也要说明一下,我们从合作前就跟品牌反复提醒,不能让辅导老师急于催单,不要骚扰用户,因为这个基本是行业通病,我们在体验各种课程也是不厌其烦,每天接N个电话也是神烦。我一直跟品牌说,好的课程应该更加自信。但是奈何辅导老师人数众多,再怎么叮嘱也会有个别的状况,这几天所有在我们后台留言、或者私信中反馈辅导老师过于激进问题的,我们全部都一一跟进并且追踪到老师,再次去和品牌反馈并强调。接下来如果有让你觉得不舒服的销售情况,也都可以私信或者留言给我们,我们都会尽力处理。好了,以上这么长的“理智消费指南”,如果你能坚持看完,那么我们认为你是拥有自主判断能力,且确实需要此类课程的价值,可以继续往下看了👇。上周我们是首轮发布这个体验官活动的渠道,因为咱们读者超级用心和认真的反馈,所以我们后续又给咱们帝呱呱的读者还是都争取到领取试听课即赠送10节中外教AI课,务必每个想买课的读者都要先领取哈。请注意:之前领取过GGK试听课的手机号都会被识别,而无法获取10节AI课,所以一定要换其他从未领过课的手机号。此外赠送的10节中外教AI课还未上市所以是手动解锁,根据领取课程的时间,有两个解锁时间点,27日之前领取的,27日开通,28日上课;5月27-6月1日期间领取的,6月1日开通,2号可以上课。如果有上周已经是听完并想要直接购课的读者,我们就先介绍一下此次帝呱呱星球的团购政策,上周应该已经有读者在课程顾问老师那里咨询过了,只要是咱们帝呱呱星球的读者,我们跟品牌争取的政策都是一样的哈,已经是目前最优的价格和最丰厚的赠品了。
1、先领取试听课,
跟老师预约完成试听;
2、试听后确定想要购课,
直接联系课程顾问老师,
所有的赠品和团购政策
都会帮你做详细解答;
3、购课后,凭订单截图
跟课程顾问老师领取
【帝呱呱星球独家推荐外教名单】;
4、三个月退课期过后,
跟中教老师领取
帝呱呱星球补助的
100元天猫购物券。
60节主修课是包含60节1V1北美外教直播课,以及赠送的28节超级公开课(多人直播课),和50节AI外教陪练课。咱们领取试听后72小时内购买的读者还可以获得额外3节主修课赠礼+参与抽奖再得4节主修课,即额外获得7节主修课(这7节是跟正式课一模一样的1V1外教直播课,这个赠送的数量目前是最大的,可能后续会减少,因为直播课是成本最高的)除此之外还会赠送一个价值258元的蓝牙耳机,以及2份GOGOBOX伴学百宝箱。这个无线蓝牙耳机,内置全指向高灵敏度麦克风,可以确保更高清的通话,如果上课怕环境影响孩子上课效果的话,可以佩戴使用非常实用。最后,GGK还允许我们补贴一个100元以内的赠品给咱们帝呱呱的读者,想来想去还是给大家赠送最为实惠的购物券——价值100元天猫券,这样想买什么大家可以自行购买。但是因为咱们课程有三个月的可退费期,所以购课三个月后,大家可以联系自己的课程顾问老师领取,我们会把兑换码同步给老师,时间一到就及时发给大家。
这里面关于购课后的老师选择和预约,也是非常多人关心的问题。我们给大家准备了一份帝呱呱星球独家推荐外教名单,不过给到老师名单之前,我们也先说一下大原则。整体来说,我们目前看中的是GGK从筛选老师、反馈机制等多个维度来确保平台老师的整体质量,我们也不喜欢吹嘘什么特别定制或者独家名单,显得非常神秘和优质,毕竟不管我们推荐的名单再优质,如果平台整体老师质量不行,那么大家都有踩坑的危险。在这个大前提下,我们结合了团队中几个人体验下来经验和互动非常好的老师,以及GGK提供了综合评判分数较高的老师,两份名单做了一个结合,大约有50位外教。这份名单大家可以在购课后,凭订单截图跟课程顾问老师领取。如果最终已经给孩子报正课,那我建议大家可以前面先多体验几个,然后跟课程顾问老师沟通,选择自己比较喜欢的作为自己的期望上课老师。但如果咱们购课的读者多,也可能会造成这些老师的课程不够,这时候课程顾问老师也会根据大家的需求去推荐。目前上线了自动约课系统,这个也是比两年前要人性化很多的设置。大家可以把自己体验后觉得比较好的几位老师添加到自己的【期望上课老师】中,每周系统会优先从这几位老师中帮助大家约课。下面就结合这次体验官的调查反馈问卷,跟大家再详细介绍一下:这次体验官反馈问卷最让我们开心的就是超过90%的用户都填写了“外教发音标准、清晰”的描述,而且还是在完全开放性问题的下面自主写下的反馈,并不是封闭式的选项,可见这个优点还是比较明确可以被用户感知的。这也说明我跟十一姐再次试听时第一感觉是对的,GGK老师整体的发音和清晰度非常好,作为第一诉求是锻炼口语,增强表达的家长来说,这无疑是最重要的一个因素。我们虽然说任何课程都不能100%完美,但是一个课程一定要核心要点保证品质。而发音清晰、准确流畅、并且可以纠正孩子的细节,这些都是1V1外教课最核心的要点。这个大家可以看看这段小胖上课的视频听一下,外教的发音非常标准和清晰。而这部分要想保证整体平均高水平,其实非常不容易的,必须做到两个部分:一是老师准入门槛严格,确保持证上岗;二是健全的培训和筛选机制,优胜劣汰。首先,老师的准入门槛,目前GGK是1V1外教直播课中筛选比较严格的,确保100%的老师持有包括TEFL、TEFOL在内的教授英语作为第二语言的资质证书。这个部分在上周体验官文章中我们也已经详细描述了核实的过程。为了保护老师隐私,平台公开呈现时是隐藏老师关键信息的,如果家长对某个老师有疑问,或者就是希望更确定自己上课老师的资质,可以跟自己的中教老师要到具体某位外教的详细信息,去他们所持证书的海外官网查询核实。
另外,几千名外教中,获得博士或硕士学历的外教近三分之一,而拥有三年工作经验及以上教学经验的外教超过了90%,本科及以上学历的纯北美老师占到100%。其次,GGK基于字节的算法机制,也对老师的表现引入了严格的360度考核机制。比如家长主动的在课后的评分和留言首先会成为老师非常重要的考核标准,一旦有差评反馈,中教老师都会去跟进家长具体问题和意见。被动反馈层面他们也在技术上设置了全维度的测评体系。系统会追踪每个老师上课后家长后续选课的续课比例、上课间的互动效果等等,续课率低、或者不良反馈多次的老师就会被逐步淘汰。也正是因为这样一整套严格的主被动教师考评系统机制,所以淘汰了一部分的老师,同时也让所有在岗的老师更有敬畏心、也必须更加认真对待每一节课。当然,如果出现在第一个“理智消费指南”中我们有提到的,部分用户反馈网络不够清晰、卡顿甚至掉线,这种情况虽然概率不高但确实存在。所以想要购课的家长先试听,确保自己的网络是没问题的。
高质量的课堂互动
作为在反馈中被提到次数第二高的,就是老师善于互动,且很会耐心引导。这点也是我们仅次于发音和清晰度外最看重的,毕竟在线外教口语直播课跟线下课比起来,最大的一个困难就是:如何跟孩子互动,如何让孩子在跟一个外国人交流时尽量不走神,尽量维持孩子的注意力并且引导课程内容顺利进行。目前体验下来,这部分GGK也是做到了相对非常高质量的一个标准化和细节,每个老师都挺会逗孩子的,会准备很多跟课件相关的玩偶或者道具,随时根据课程进度跟孩子互动。上次的招募文中十一姐也有提到,之前妞妞有次上课学习“how many legs”,本来在说猫咪,然后老师突然问“How many legs do you have?4 legs?”,逗得妞妞大笑:“No,no,no!”。向来不喜欢上英语课的妞妞,后来居然主动跟十一姐要求上GGK,把十一姐激动坏了。当时我们担心这种互动体验是比较个人的感受,是否能够在更大范围内得到验证,那么在这次用户反馈中,85%以上用户反馈互动效果好,应该是让我们更放下了一颗心。
说明GGK不是单独一节课或者一个老师好,而是在教学方法上有过严格且规范的设计培训。之前跟品牌沟通的时候,他们介绍在低龄孩子的课堂上,老师们会广泛采用TPR教学法(即全身反应教学法)。其优势是强调身体的互动性、教学的生动性,以便让孩子更直观地通过听觉和视觉的输入,然后以肢体动作进行应答;在游戏中学习、将英语生活化,同时也可以更好地激发孩子对英语学习的浓厚兴趣,充分调动孩子尽快掌握英语的主观能动性,这对于4-5岁的孩子英语兴趣的培养与学习的引导是有极大的帮助的。
当孩子可以基本听懂老师的指令后,外教老师将使用PPP教学法为主,它是作为在第二语言学习中的一个传统的序列模式学习法,也被广泛的应用在北美、英国、法国等情景语言或者语言视听教学中,时间长达几十年。相比TPR教学法的互动性,更强调学习的目的性,如以老师介绍新的语言教学知识为开始,之后通过有目的地练习,使孩子们反复练习并掌握所学知识。之后通过一系列教学活动将知识应用并拓展,例如趣味练习活动、问答、点评等让孩子真正掌握并应用所学知识。
不过目前咱们公号读者孩子的年龄段整体偏小,所以课堂更多是TPR教学法,老师会以丰富的肢体语言来吸引孩子注意和帮助孩子理解。等相对高级别的课程中,老师就会加入更有目的的学习和拓展,帮孩子巩固所学知识。当然,不管是什么教学法,对于细节老师也都会温柔且又耐心的引导、修正。能够将外教老师的上课流程细化和标准化,是线上1V1外教课最难做的基础工作,能够得到咱们用户这么高比例的认可,应该来说GGK还是做的相对比较扎实和用心了。我们说过,在教育上优质资源就是稀缺的,性价比极高的平台,会更费妈一点,需要家长有能力识别,有时间不停的刷去抢到好老师,但大部分家长不具备这样的能力,所以我们更倾向于推荐整体稳定、均衡的平台。
更合理的课程内容和流程设置
在两年前我们体验时,还有一个感受就是25分钟的课程感觉特别短,比如老师上来跟孩子打招呼、唤醒孩子进入课程状态就会用去3-5分钟,其实非常浪费。目前GGK也在课程的设置上,尽量去优化了这部分体验。把不是必须由外教老师来互动的部分全都用AI替换,分别放置在一节直播课的前后。目前整体课程其实详细安排是这样的:课前热身(5分钟)、1对1北美外教直播课(25分钟)、课后回顾(15分钟),一个完整的课程闭环其实包含了45分钟内容。
每节主修课前都会匹配一个录播视频,外教会带领大家提前熟悉主修课中的内容,如:单词、句型等,教会孩子正确的单词发音,熟悉句子表达。
目前,每节课后新增了1节AI外教陪练课。特别增加了听口输出时间,帮助孩子听说更扎实。另外,外教陪练还会利用小剧场动画与闯关任务,帮助孩子内化知识点,再通过宝箱环节游戏化课程,激发孩子内在学习动力。K级别时长为10分钟,L级别时长为15分钟,采用的是解锁模式,即每上完一节主修课及课后回顾,就可自动解锁一节与主修课对应的外教陪练课,具体上课时间不限。外教陪练课主要是解放老师时间,陪孩子练习,目前AI课的真实性做得非常逼真,可以互动、打分,有时候跟真的外教在互动感觉差不多,让孩子尽量保持跟外教互动的感觉。
这样的课时安排其实对小一点的孩子来说更加友好,30分钟左右是一个能保持注意力集中的时间,再长小孩注意力就涣散了。
除了单节课程内容设置的优化,整体课程体系也是结合了美标CCSS和欧标CEFR共同研发,既考虑到国际标准的要求,也综合了咱们国内孩子的基础和偏好,然后匹配对应的蓝思值(LEXILE)。教材采用自主研发教材,不仅教授学生英语语言技能,更注重综合能力与社会情商的培养。课堂中的教材也尽量使用大家熟悉的故事,或者童话,拉近孩子的距离感。就我们体验下了,感觉内容还是非常扎实的,每次学习的单词和句子都会非常自然的融合到故事和教材中,尽量贴合孩子的日常生活,让她们即便不太懂英文,也能非常快速的理解意思,进入学习状态,这个家长的反馈就是很好的例子。
超级丰富的配套资源
目前GGK配套了非常丰富且实用的线上、线下资源,尽可能的在25分钟外教直播课之外,帮孩子延口语、听力、阅读、书写的能力。当然,这些部分相对直播课来说,就是有些读者反馈的“费妈”的部分,我们也在前面“理智消费指南”里面说的很清楚,要想学好英文,完全不费妈的方法——我们也还没有找到😢所以只能是相对而言,资源多总是更好的,能用多少用多少。
免费提供海量绘本、儿歌、动画资源基础上,又新增了110本经典英文绘本,包括Big Cat60册,Highlights50册,都是原装正版,价值5000元以上,目前整个绘本馆已经有500多本。沉浸式的阅读体验,孩子也会更喜欢看书。另外,还增加了故事表演课、亲子英语课、标准美音课、巧记单词课等专项课程,对孩子沟通能力、协作能力、创新能力等都很有帮助。
iLab团队耗时一年倾力打造800+原创儿歌&音乐动画,涉及爵士、嘻哈等10种音乐风格,带孩子唱潮流儿歌,说纯正英语。
学员每3个单元会收到匹配线上主修课课程的一个GOGOBOX学习大礼包:
内容丰富:礼包中包括3本workbook、单词卡、歌曲卡、复习卡片等内容
情景模拟:workbook中的句型、单词等都是模拟的情景对话,内容有趣
动手能力:workbook内有很多需要孩子自己动手去连线、画圈、涂色等动手部分
AI扫一扫:手机对准卡片、手册内容扫一扫,内容动起来
上次洋洋洒洒7000字,这次本来说少写点,结果又超标……主要是因为1V1的直播课不便宜,我们希望大家了解的更详细,更清楚,再做决定。所以总想把想要叮嘱的、想要介绍的都说清楚,能够看完的都是咱们帝呱呱的真爱粉了。我们会在下周二抽5名读者,奖品是2个苏泊尔多功能煎烤机和3个航天飞机发射台gudi积木(每人一个,随机分配),中奖名单将在下周二公布。
请注意:之前领取过GGK试听课的手机号都会被识别,而无法获取10节AI课,所以一定要换其他从未领过课的手机号。此外赠送的10节中外教AI课还未上市所以是手动解锁,根据领取课程的时间,有两个解锁时间点,27日之前领取的,27日开通,28日上课;5月27-6月1日期间领取的,6月1日开通,2号可以上课。
团购政策
1、先领取试听课,
跟老师预约完成试听;
2、试听后确定想要购课,
直接联系课程顾问老师,
所有的赠品和团购政策
都会帮你做详细解答;
3、购课后,凭订单截图
跟课程顾问老师领取
【帝呱呱星球独家推荐外教名单】;
4、三个月退课期过后,
跟中教老师领取
帝呱呱星球补助的
100元天猫购物券。
其中,60节主修课是包含60节1V1北美外教直播课,以及赠送的28节超级公开课(多人直播课),和50节AI外教陪练课。
咱们领取试听后72小时内购买的读者还可以获得额外3节主修课赠礼+参与抽奖再得4节主修课,即额外获得7节主修课(这7节是跟正式课一模一样的1V1外教直播课,这个赠送的数量目前是最大的,可能后续会减少,因为直播课是成本最高的)除此之外还会赠送一个价值258元的蓝牙耳机,以及2份GOGOBOX伴学百宝箱。这个无线蓝牙耳机,内置全指向高灵敏度麦克风,可以确保更高清的通话,如果上课怕环境影响孩子上课效果的话,可以佩戴使用非常实用。最后,GGK还允许我们补贴一个100元以内的赠品给咱们帝呱呱的读者,想来想去还是给大家赠送最为实惠的购物券——价值100元天猫券,这样想买什么大家可以自行购买。但是因为咱们课程有三个月的可退费期,所以购课三月后,大家可以联系自己的课程顾问老师领取,我们会把兑换码同步给老师,时间一到就及时发给大家。
消耗第一节主修课即为开课。若购课后一直未约主修课,则自订单支付之日起第11个自然日(含当天)为开课日。
今天超长超详细的开团攻略就到这,如果还有什么问题可以留言咨询哈~