【乐益行·高峰】双节走访高龄长者小记

今年国庆、中秋“双节同过”，以“双节”为契机，乐益行社工于双节前通过节日送祝福探访慰问活动，为社区高龄长者15户送祝福送温暖，其中高龄党员4户。让他们在“双节”感受到社区的关爱。

乐益行社工慰问高龄党员

当天天气炎热，居民居住的楼层又较高，乐益行社工每入一户都要爬楼，每到一户一敲门，老人便会很快回应并为社工开门，他们热情地邀请社工进门，与乐益行社工畅所欲言。

在探访的过程中也发生了许多趣事，乐益行韦社工和实习社工在入户到一个四楼的奶奶时，在楼下碰到了一位雷奶奶，她使用白话与乐益行社工说：你们都去了那个奶奶家两次了，怎么还没来我这。由于语言不通，乐益行韦社工只能用普通话与雷奶奶说下午就来看她了。下午，乐益行韦社工专门邀请了会说白话的实习社工共同入户，语言畅通之后，雷奶奶再一次说到中午的话题，没想到你们社工真的是用心了，能够把居民需求放在心上。

社工记录老人基本情况

从乐益行社工打电话预约入户探访的名单开始，就有一个高龄党员的爷爷反复打电话来社区确认乐益行社工的身份，当天入户时乐益行社工仔细地介绍社工站的服务项目，这才让老人放下防备之心，并夸奖乐益行社工服务做的到位，让他感受到节日关怀。其中一个入户探访了三次的奶奶也说：我都记得你们了，穿这个绿色衣服的来了我这三次，你们真有心……往后乐益行高峰社工站社工会持续做好入户跟进工作，完善对高龄老人的服务，加大宣传社工服务的内容，让更多的居民认识社工，把好的做好，不好的改进。

这次的入户探访，不仅完成了给社区高龄长者送节日慰问和祝福，也提高了居民对乐益行社工服务的认同度和知晓度。

作者：黄彩顺

排版：孙浩岩

值班：黄彩

审核：王静