五、归零心态｜保险业的“隐形门槛”（完） / 四六文摘

注：本文“保险”指寿险，“保险人”指寿险业务员。

接前文：

保险业的“隐形门槛”

续｜保险业的“隐形门槛”

三｜保险业的“隐形门槛”

四、拼搏精神｜保险业的“隐形门槛”

保险行业的“隐形门槛”，前面分别写过规划力/长期思维、学习/培训力、原则性/敬畏感、拼搏精神。

今天写最后一个，归零心态。

5、归零心态

区别于传统保险公司，Pro-a保险公司只招收白板，即没有寿险资历的新人。

入司后先参加脱产的4周新人训，结训时我拿了全班唯一的“优秀学员奖”，一块《圣经》大小，深褐色的木制奖牌，优秀学员奖的含量是：

在4周从早到晚的学习训练中，这个人必须同时符合全班同学和所有任课老师心目中对保险的理解和认可、NBS销售技能、对他人的热情、关心、付出都堪为表率的学员，更重要的是，在新人训结束后，在接下来极为残酷紧张激烈的市场实作阶段，这个学员还能持续激励同期学员继续努力拼搏，追求卓越。

优秀学员奖，每期只有一个名额。

几年后当我从学员成长为班主任，我也一直按照这个标准评选每一班的“优秀学员奖”。

Pro-a保险公司的目标设定和工作日程按周进行，每周例会都有颁奖典礼，如果全部摆放在桌上很快就放不下了，所以每当拿到一块新的奖牌，我就把奖牌放到办公桌下面，同事好奇问原因，我笑笑说荣誉已是昨天，要把它们作为新的起点。

这是我理解的归零心态。分为两层意思：

第一层意思是放下。

每个人都带着过往的职业烙印而来，尤其是曾经非常优秀的职场人，还带着过往的职业荣耀，而这些在刚入行时，很容易成为傲慢和障碍，阻碍你更快学习新知和融入新行业。我自己觉得并不是那一期最优秀的，顶多算中上，我只是尊重自己对保险的无知。是的，归零心态，首先是放下傲慢和偏见，放下评判和标准，尊重自己对新领域的无知，做回小学生。

当你真的想清楚要加入这个行业，就拿出诚意来，把自己的心智模式思维路径格式化一遍，更新，重启，就像当年我从会计师转型为金融分析师，一头跳进金融的大缸里，利用所有碎片时间啃金融学教材，看财经新闻，“让自己的每个毛孔都散发着金融的气味”，如今，不过是跳进一个叫“保险”的大缸里，“让自己的每个毛孔都散发着保险的气味”。首鼠两端，犹疑不决的旁观心态，也许你只能黯然离场。

无论企业或个人，归零速度意味着核心竞争力。打怪升级，保险业只是更直观而已。看过沙画吗？僧人们花上几天甚至数月精心描摹的坛城沙画，大功告成之日，又当众在瞬间毁去，不可惜，不留恋。

如果你真有悟性，保险人其实每天都在面对沙画，所有的成交属于过去，所有的奖牌荣誉只是新的出发点，请一次次刷新你自己的起跑线，一次次重新定义你的极限，多少灿烂华美，多少辉煌卓越，多少心血汗水，别着相，它们的使命已达，不要停在这里，勇敢地轻轻抹去，你最好的作品，永远是下一张。

第二层意思，是不能停。

有位做得很好的团队主管，不到7年，下辖近千人，很多人羡慕，但他对我说：唉业绩再好，每个月都要归零，从头再来，感觉永远不能停。没错，保险人的业绩是每月归零的，无论你做得再好，你都不能躺在功劳薄上睡大觉，不能一劳永逸，保险人是上了发条的，你可以偶尔跑得慢一点，但你不能停。

听上去很残忍，一点也不美好，那么亲爱的，你告诉我，哪个行业可以停？阿里巴巴够大了吧？为什么还要开发钉钉？开发菜鸟？要在社交、快递领域分一杯羹？阿里和京东都够大了吧？为什么还可以杀出一个拼多多？阿里和京东敢停吗？

日升月落，自转公转，地球从未停过运转，人也一样，此所谓君行健，自强不息。

我的一位老师说保险做到最后，人格会趋于完美。学佛后，我觉得保险做到最后，跟佛性相通。《金刚经》说不要以为你度了多少人，“实无一人得度”。无论走了多久，取得多少荣誉，在心中永远留一片“白茫茫大地真干净”，你就有力量轻装上阵，一次次重新出发，佛家喜欢说空，因为空孕育有，不敢空不愿空，便不会再有。当你骄纵、膨胀、懈怠、迷茫、困倦时，回头看看那个当年新人班的你自己，想想当年你为何选择这条路，这是我理解的归零心态。

保险业的隐形门槛其实很多，还有正面积极的心态，不计回报的付出精神，关爱他人热心公益的慈悲心，等等，每个人都有自己理解的隐形门槛，这些文字只是抛砖引玉，愿引发保险人的思考，从这个意义上来说，这篇文章未完，待续。

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